แก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive

นำไปใช้กับ
OneDrive for Business 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 OneDrive for Business

ขออภัย คุณกำลังมีปัญหาในการซิงค์ OneDrive ของคุณ เลือกไอคอนที่คุณเห็นบนพีซีของคุณจากรายการด้านล่าง และเราจะแสดงขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณซิงค์อีกครั้ง

หมายเหตุ

  • ถ้าคุณไม่เห็นไอคอน OneDrive ใดๆ ในแถบงานหรือพื้นที่การแจ้งเตือน อาจเป็นเพราะไอคอนถูกย้าย หรือ OneDrive ไม่ได้ทํางานอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติม
  • ถ้าคุณใช้ที่เก็บข้อมูลเกิน Microsoft คุณจะไม่สามารถอัปโหลด แก้ไข หรือซิงค์ไฟล์ใหม่ (เช่น ม้วนฟิล์ม) กับ OneDrive ของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

ไม่ตรงกับตัวเลือกใดๆ ข้างต้น

ถ้าคุณไม่เห็นไอคอน OneDrive ที่คุณกําลังค้นหา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไอคอน OneDrive

หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลอง ยกเลิกการเชื่อมโยง/เชื่อมโยงบัญชี OneDrive ของคุณใหม่ หรือใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการสนับสนุนตามคําแนะนําของเราที่ด้านล่าง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

สำคัญ

การสนับสนุนแอปการซิงค์สำหรับ OneDrive for Business แบบเก่าด้วย SharePoint Online ได้สิ้นสุดลงแล้ว ถ้าคุณเห็น ไอคอนเก่าของ OneDrive for Business นี้ในแถบงานของคุณ ให้อ่าน บทความนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม 

การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน

การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ

ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ

การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ