แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการติดตั้งแอปใน Google Play Store

ล้างแคช Google Play Store

1. เปิดเมนู การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ไปที่แอปหรือตัวจัดการแอปพลิเคชั่น (ตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ)

3. เลื่อนไปยังแอปทั้งหมด จากนั้นเลือนลงไปยังแอป Google Play Store

4. เปิดรายละเอียดแอป แล้วแตะปุ่ม Force stop

5. แตะปุ่ม Clear cache

6. ทำซ้ำขั้นตอนด้านบน แต่แทนที่Google Play Store ในขั้นตอนที่ 3 ด้วย บริการต่างๆ ของ Google Play

7. ลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

   

ล้างข้อมูล Google Play Store

ถ้าการล้างแคชของ Google Play Store และบริการต่างๆ ของ Google Play ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองล้างข้อมูล Google Play Store:

1. เปิดเมนู การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ไปที่แอปหรือตัวจัดการแอปพลิเคชั่น (ตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ)

3. เลื่อนไปยังแอปทั้งหมด จากนั้นเลือนลงไปยังแอป Google Play Store

4. เปิดรายละเอียดแอป แล้วแตะปุ่ม Force stop

5. แตะปุ่ม Clear data

   

เมื่อคุณล้างแคชและข้อมูลแล้ว ข้อผิดพลาด Google Play Store ควรได้รับการแก้ไข ถ้าไม่ได้ผล ให้ทำต่อในขั้นตอนถัดไป

นำบัญชี Google ออก จากนั้นเพิ่มใหม่อีกครั้ง

ถ้าการล้างแคชและข้อมูลไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ให้นำบัญชี Google ของคุณออก จากนั้นเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

1. เปิดเมนู การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ภายใต้ บัญชีผู้ใช้ ให้เลือกชื่อบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเอาออก ถ้าคุณใช้บัญชีผู้ใช้ Google ให้แตะ Google แล้วแตะบัญชีผู้ใช้

3. แตะไอคอน เมนู ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

4. แตะ เอาบัญชีผู้ใช้ออก

5. รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง จากนั้นให้ลองดาวน์โหลดแอป