แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการติดตั้งแอปใน Google Play Store

ล้างแคช Google Play Store

1. เปิดเมนู การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ไปที่ แอป หรือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน (ตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ของคุณ)

3. เลื่อนไปยังแอปทั้งหมด จากนั้นเลือนลงไปยังแอป Google Play Store

4. เปิดรายละเอียดแอป แล้วแตะปุ่ม Force stop

5. แตะปุ่ม Clear cache

6. ทําซ้ําขั้นตอนข้างต้น แต่แทนที่ Google Play Store ในขั้นตอนที่ 3 ด้วยบริการ Google Play

7. ลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

   

ล้างข้อมูล Google Play Store

ถ้าการล้างแคชของ Google Play Store และบริการต่างๆ ของ Google Play ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองล้างข้อมูล Google Play Store:

1. เปิดเมนู การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ไปที่ แอป หรือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน (ตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ของคุณ)

3. เลื่อนไปยังแอปทั้งหมด จากนั้นเลือนลงไปยังแอป Google Play Store

4. เปิดรายละเอียดแอป แล้วแตะปุ่ม Force stop

5. แตะปุ่ม Clear data

   

เมื่อล้างแคชและข้อมูลแล้ว ข้อผิดพลาด Google Play Store ควรได้รับการแก้ไข ถ้าไม่ ให้ทําตามขั้นตอนถัดไป

นําบัญชี Google หรือบัญชีอื่นๆ ออก แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

หากการล้างแคชและข้อมูลไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลบบัญชี Google หรือบัญชีอื่น รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ แล้วเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง

1. เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

2. มีวิธีต่างๆ ในการเข้าถึง บัญชี ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ

   เคล็ดลับ: สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ รับความช่วยเหลือจากผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ & ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ

   จุดเข้าใช้งานที่เป็นไปได้:

   • บัญชีผู้ใช้ &

   • รหัสผ่าน หมายเลขรหัสผ่าน & การเติมอัตโนมัติ

   • รหัสผ่าน หมายเลขรหัสผ่าน & บัญชี

   • จัดการบัญชีผู้ใช้

3. แตะบัญชีที่คุณต้องการลบออก แล้วแตะ นําบัญชีออก

4. เมื่อต้องการยืนยัน ให้แตะ ลบ

5. รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง จากนั้นลองดาวน์โหลดแอป