แก้ไขปัญหา Outlook Mobile

ลบพาร์ตเนอร์ชิพโทรศัพท์

ถ้าคุณทำโทรศัพท์ของคุณหาย หรือกำลังพยายามตั้งค่าซิงค์พาร์ตเนอร์ชิพของคุณใหม่ คุณสามารถเอาออกจากบัญชีของคุณ การทำเช่นนี้ไม่ล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ

เรียนรู้วิธีการลบหรือเอาพาร์ตเนอร์ชิพโทรศัพท์ออกโดยใช้ Outlook บนเว็บ: แก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมลหรือเอาอุปกรณ์ออกจากกล่องจดหมาย Outlook บนเว็บของคุณ

ฉันไม่สามารถติดตั้งแอป Outlook ได้

เพื่อให้สามารถติดตั้งแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ คุณจำเป็นต้องมี:

• อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ตรงกับข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับแอป

• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณสำหรับขนาดของแอป

• การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลที่จะช่วยให้คุณดาวน์โหลดแอป

แอป Outlook หยุดทำงาน

ถ้าแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่หยุดทํางานเมื่อคุณเปิด ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลบแอปออกและติดตั้งใหม่

ฉันไม่พบฟีเจอร์ที่ฉันต้องการ

ถ้าคุณมีฟีเจอร์ที่คุณต้องการร้องขอ โปรดส่งคําติชมของคุณให้เราเพื่อช่วยเราจัดลําดับความสําคัญของฟีเจอร์ใหม่ในการอัปเดตในอนาคต สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ฉันจะให้คําติชมเกี่ยวกับ Microsoft Office ได้อย่างไร

บัญชี Outlook.com หรือ บัญชี Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือโรงเรียน ไม่ซิงค์อีกต่อไป

ถ้าบัญชี Outlook.com หรือ บัญชี Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณซิงค์กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณก่อนหน้านี้ และตอนนี้ยังไม่ซิงค์ ให้ดู แก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมล Outlook.com คุณสามารถเรียนรู้วิธีนำซิงค์พาร์ตเนอร์ชิพออก จากนั้นคุณจะต้องเพิ่มบัญชีของคุณใหม่

คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Outlook.com สําหรับการหยุดทํางานได้ที่นี่ ถ้าอีเมลของคุณกำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์และไม่มีการหยุดทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่แอปอีเมลของคุณ

ไม่สามารถซิงค์ปฏิทินหรือที่ติดต่อหลังจากตั้งค่า

ถ้าคุณตั้งค่าอีเมลของคุณเป็นบัญชี IMAP หรือ POP ปฏิทินและที่ติดต่อของคุณจะไม่ซิงค์ คุณจะต้องเพิ่มเป็นบัญชี Exchange ActiveSync โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปอีเมลของคุณมีสิทธิ์ที่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงปฏิทินและที่ติดต่อของคุณ

ดู ไม่สามารถซิงค์ปฏิทินและที่ติดต่อกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของฉัน ถ้าคุณกำลังมีปัญหาการซิงค์เมื่อตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณเป็นครั้งแรก

ถ้าบัญชีอีเมลของคุณทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์ ปัญหาอาจอยู่ที่แอปอีเมลของคุณ และคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแอปดังกล่าว ตัวอย่าง ถ้าคุณกำลังมีปัญหาในการเพิ่มบัญชีอีเมล Outlook.com ไปยังแอปจดหมายของ iOS ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับการจัดการปฏิทินและที่ติดต่ออย่างง่าย