แอปของคุณรองรับ Android เวอร์ชันใด

เริ่มต้นสัปดาห์ของวันที่ 5 มกราคม 2026 Outlook สําหรับ Android ได้รับการสนับสนุนบน Android เวอร์ชัน 10.0 หรือสูงกว่าเท่านั้น ผู้ใช้ Android 9.x และต่ํากว่าจะต้องอัปเกรดเป็น Android 10 หรือสูงกว่าเพื่อรับการอัปเดตต่อไป

ถ้าคุณมี Android OS ที่อัปเดตอยู่แล้วแต่ยังคงได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความไม่เข้ากันของ OS และอุปกรณ์ของคุณ โปรดลองล้างแคชและข้อมูลของแอป Play Store

วิธีทำ:

1. บนโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ตของคุณ ให้เปิดแอป การตั้งค่า ของคุณ แล้วไปที่ แอป หรือ แอปพลิเคชัน

2. ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ ให้แตะ เพิ่มเติม ซึ่งอาจเป็นจุดไข่ปลาหรือจุดสามจุดเรียงกันในแนวตั้ง จากนั้นไปที่ แสดงระบบ

3. เลื่อนลงและแตะที่ บริการ Google Play

4. แตะ ที่เก็บข้อมูล แล้วเลือก ล้างแคช

5. จากนั้น ให้แตะ จัดการพื้นที่ และ ล้างข้อมูลทั้งหมด

6. เปิด Google Play Store.

7. รอ 5 นาที แล้วลองอีกครั้ง