โปรไฟล์ Outlook แบบคลาสสิกที่มีบัญชี POP และ PST ค้างหลังจากการอัปเดต Windows ในวันที่ 13 มกราคม 2026

อัปเดตล่าสุด: 20 มกราคม 2026

ปัญหา

หลังจากการอัปเดต Windows ในวันที่ 13 มกราคม 2026 ผู้ใช้ที่มีโปรไฟล์บัญชี OUTLOOK POP และโปรไฟล์ที่มีรายงานไฟล์ PST ที่ Outlook ค้างและออกจากระบบอย่างไม่ถูกต้อง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับโปรไฟล์ Outlook ที่มี PST ที่จัดเก็บไว้บน OneDrive

อาการที่รายงานได้แก่:

Outlook ค้างและแสดง "ไม่ตอบสนอง"
ไม่สามารถเปิด Outlook ใหม่โดยไม่จบกระบวนการในตัวจัดการงานหรือรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
อีเมลไม่ปรากฏในโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง แม้ว่าจะถูกส่งไปแล้วก็ตาม
Outlook กําลังดาวน์โหลดอีเมลอีกครั้ง

แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:

Windows 11 ประวัติการอัปเดต 25H2 KB5074109 Windows 11 เวอร์ชัน 25H2
Windows 11 ประวัติการอัปเดต 24H2 KB5074109 Windows 11 เวอร์ชัน 24H2
Windows 10 ประวัติการอัปเดต KB5073724 22H2 Windows 10

สถานะ: การตรวจสอบ

ทีม Windows จะจัดทําเอกสารคําแนะนําการแก้ไข เราจะอัปเดตหัวข้อนี้พร้อมลิงก์ไปยังคําแนะนําสําหรับ Windows ทันทีที่พร้อมใช้งาน

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

โปรดใช้เว็บเมลจนกว่าการแก้ไขจะพร้อมใช้งาน วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวอื่นๆ อาจมีความซับซ้อน โปรดดูเธรดฟอรั่มที่ลิงก์ด้านล่างสําหรับการอ้างอิง

ใช้เว็บเมล
ย้ายพีซีออกจาก OneDrive สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ วิธีการนําไฟล์ข้อมูล .pst ของ Outlook ออกจาก OneDrive
นํา Windows Update ออก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ วิธีถอนการติดตั้ง Windows Update

มีการกล่าวถึงปัญหานี้ในฟอรั่มเรียนรู้ถ้าคุณต้องการถามคําถามหรือแบ่งปันคําติชมที่นี่: