โปรไฟล์ Outlook แบบคลาสสิกที่มีบัญชี POP และ PST ค้างหลังจากการอัปเดต Windows ในวันที่ 13 มกราคม 2026

อัปเดตล่าสุด: 3 กุมภาพันธ์ 2026

ปัญหา

หลังจากการอัปเดต Windows ในวันที่ 13 มกราคม 2026 ผู้ใช้ที่มีโปรไฟล์บัญชี OUTLOOK POP และโปรไฟล์ที่มีรายงานไฟล์ PST ที่ Outlook ค้างและออกจากระบบอย่างไม่ถูกต้อง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับโปรไฟล์ Outlook ที่มี PST ที่จัดเก็บไว้บน OneDrive

อาการที่รายงานได้แก่:

Outlook ค้างและแสดง "ไม่ตอบสนอง"
ไม่สามารถเปิด Outlook ใหม่โดยไม่จบกระบวนการในตัวจัดการงานหรือรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
อีเมลไม่ปรากฏในโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง แม้ว่าจะถูกส่งไปแล้วก็ตาม
Outlook กําลังดาวน์โหลดอีเมลอีกครั้ง

แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:

ไคลเอ็นต์: Windows 11 เวอร์ชัน 25H2; Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 Windows 10 เวอร์ชัน 22H2 Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
เซิร์ฟเวอร์: Windows Server 2025; Windows Server เวอร์ชัน 23H2 Windows Server 2022; Windows Server 2019

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขโดย Windows เมื่อต้องการรับการแก้ไข ให้เรียกใช้ Windows Update จนกว่าคุณจะเห็น "คุณอัปเดตแล้ว" ในจุดนี้คุณมีการแก้ไข

คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ของ Windows แล้วเลือก การตั้งค่า
เลือก Windows Update หรือบน Windows 10 เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย
เลือก ติดตั้งเดี๋ยวนี้ และเริ่มระบบใหม่ตามความเหมาะสมจนกว่า Windows Update จะแสดง "คุณอัปเดตแล้ว"

การอ้างอิง ติดตั้ง Updates Windows

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไข โปรดไปที่คําแนะนําของ Windows บนแดชบอร์ดสถานภาพการเผยแพร่ Windows, Windows 11, ปัญหาที่ทราบและการแจ้งเตือนเวอร์ชัน 25H2

ถ้าคุณยังคงมีปัญหาการซิงค์หลังจากติดตั้งการอัปเดต ให้ซ่อมแซมโปรไฟล์ POP Outlook โดยใช้ขั้นตอนในบทความ แก้ไขการเชื่อมต่ออีเมล Outlook ของคุณโดยการซ่อมแซมโปรไฟล์ของคุณ

ถ้าคุณมีปัญหาใดๆ ในการเข้าถึงโฟลเดอร์บัญชี POP ของคุณ ให้ใช้เครื่องมือ Scanpst.exe เพื่อซ่อมแซม PST, วิธีซ่อมแซมไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst)

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

โปรดใช้เว็บเมลจนกว่าการแก้ไขจะพร้อมใช้งาน วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวอื่นๆ อาจมีความซับซ้อน โปรดดูเธรดฟอรั่มที่ลิงก์ด้านล่างสําหรับการอ้างอิง