บทความนี้อธิบายวิธีใช้โทรศัพท์ที่ไม่ได้เปิดใช้งานการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (UC) แตกต่างจากการใช้โทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน UC การรับสายจากซอฟต์แวร์การติดต่อสื่อสารของ Microsoft Lync 2010 จะคล้ายกับการรับสายด้วย Lync 2010 สําหรับผู้ใช้ที่เปิดใช้งาน UC
คุณต้องการทำสิ่งใด
ใช้ความสามารถในการแชร์และวิดีโอ
เมื่อต้องการตรวจสอบคุณภาพเสียงในการสนทนาทางวิดีโอ Lync จะแสดงวิดีโอและส่วนที่แชร์เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ ส่วนเสียงจะใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ คุณไม่สามารถเริ่มหรือเข้าร่วมการสนทนาทางวิดีโอหรือเซสชันการแชร์โดยใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะได้ การสนทนาทางวิดีโอและเซสชันการแชร์ไม่สามารถรองรับทั้งระบบที่เปิดใช้งาน UC และที่ไม่ใช่ UC ทุกฝ่ายต้องใช้ระบบเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการตั้งค่าระบบของคุณ คุณอาจไม่สามารถทําการสนทนาทางวิดีโอได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมสนับสนุนของคุณ
จัดการการโทรหลายสาย
คุณไม่สามารถโทรพร้อมกันได้มากกว่าสองสาย แต่คุณสามารถมีหลายคนในการโทรเดียวกันได้ คุณไม่สามารถทําการโทรครั้งที่สองได้ถ้าการโทรครั้งแรกถูกพักสายไว้แล้ว
เข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์
คุณอาจเลือกได้ว่าจะเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์โดยใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือหมายเลขเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) อื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการตั้งค่าระบบของคุณ
-
เปิด Lync และในหน้าต่างหลักของ Lync ให้คลิกปุ่ม ตัวเลือก
-
ภายใต้ เข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ ในรายการดรอปดาวน์ เข้าร่วมการประชุมเสียงจาก ให้คลิก ไม่ต่อเสียง หรือ Lync 2010
หมายเหตุ: ผู้ใช้ RCC ไม่สามารถเลื่อนระดับการโทร RCC ไปยังการประชุมทางเสียงได้
โอนสาย
คุณสามารถกําหนดค่าการโอนสายเรียกเข้าเพื่อให้สายเรียกเข้าถูกโอนไปยังหมายเลขหรือที่ติดต่ออื่นได้
-
ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้คลิกปุ่ม ตัวเลือก แล้วคลิก การโอนสายเรียกเข้า
-
คลิก โอนสายเรียกเข้าของฉันไปยัง
-
คลิก ข้อความเสียง หรือ ผู้รับมอบสิทธิ์ของฉัน แล้วระบุหมายเลข หรือคลิก หมายเลขหรือที่ติดต่อใหม่ แล้วระบุหมายเลขใหม่
รับสาย
ต่อไปนี้เป็นความจริงของการแจ้งเตือนการโทรเมื่อคุณใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ UC
-
คุณไม่สามารถคลิกการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าเพื่อปฏิเสธสายได้ เมื่อต้องการเพิกเฉยหรือปฏิเสธสาย เพียงปล่อยให้สายโทรเข้าและไปที่ข้อความเสียง
-
คุณไม่สามารถเลือกเปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าไปยังข้อความเสียงด้วยตนเองได้
-
คุณสามารถตอบกลับการโทรเข้าด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันที
ทราบว่ามีอะไรพร้อมใช้งานสําหรับการส่งข้อความส่วนรวมExchange
ถ้าคุณใช้ Exchange การส่งข้อความส่วนรวม (UM) ให้สังเกตต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกไอคอน โทร ในหน้าต่างหลักของ Lync
-
สําหรับMicrosoft Exchange Server 2007 จะไม่มีปุ่ม แสดงตัวเลือกข้อความเสียง ที่ด้านล่างของแป้นกดหมายเลข
-
สําหรับ Microsoft Exchange 2010 คุณไม่สามารถโทรไปยังข้อความเสียงของคุณจากปุ่ม แสดงตัวเลือกข้อความเสียง ทางด้านล่างของแป้นกดหมายเลข
ทราบว่ามีอะไรพร้อมใช้งานสําหรับ RCC เท่านั้น
องค์กรของคุณอาจกําหนดว่าคุณใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะสําหรับการโทรและการประชุมออนไลน์โดยเฉพาะหรือไม่ ในกรณีนี้ คุณจะไม่มีตัวเลือกและความสามารถเหล่านี้ที่พร้อมใช้งาน
-
ตัวเลือกเสียงเรียกเข้าและเสียง
-
ตัวเลือกอุปกรณ์เสียง
-
การบันทึกในการประชุม
-
การดูวิดีโอ
