ที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ (หรือที่เรียกว่ากล่องจดหมายเก็บถาวร) เป็นที่ที่คุณสามารถจัดเก็บข้อความอีเมลเก่าได้ เพื่อไม่ให้ข้อความอีเมลเหล่านั้นกินพื้นที่ในกล่องจดหมายหลักของคุณ กล่องจดหมายเก็บถาวรเป็นกล่องจดหมายพิเศษที่จะปรากฏควบคู่ไปกับโฟลเดอร์กล่องจดหมายหลักของคุณใน Outlook for Mac คุณสามารถเข้าถึงที่เก็บถาวรของคุณได้ด้วยวิธีเดียวกับที่คุณเข้าถึงกล่องจดหมายหลักของคุณ IT หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณเปิดใช้งานกล่องจดหมายเก็บถาวรสําหรับคุณ
ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ให้ดู เปิดใช้งานกล่องจดหมายเก็บถาวรในศูนย์การปฏิบัติตามนโยบาย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
สิ่งสำคัญ: เพื่อให้กล่องจดหมายเก็บถาวรแบบออนไลน์ของคุณทํางานกับ Outlook for Mac กล่องจดหมายของคุณควรอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft365
-
เพื่อให้เข้าถึงแบบออนไลน์ได้ง่าย คุณสามารถลากแล้วปล่อยข้อความจากกล่องจดหมายหลักลงในที่เก็บถาวรของคุณ
-
เมื่อต้องการลดขนาดและปรับปรุงประสิทธิภาพของกล่องจดหมายหลักของคุณ คุณสามารถตั้งค่า นโยบายการเก็บถาวร ที่จะย้ายรายการอีเมลจากกล่องจดหมายหลักของคุณไปยังกล่องจดหมายเก็บถาวรของคุณโดยอัตโนมัติ
-
IT หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณตั้งค่านโยบายการเก็บถาวรและการเก็บข้อมูลของคุณ นโยบายการเก็บถาวรจะควบคุมระยะเวลาที่เหลือของข้อความในโฟลเดอร์อีเมลก่อนที่จะถูกย้ายไปยังที่เก็บถาวร นโยบายการเก็บข้อมูลจะควบคุมระยะเวลาที่ข้อความของคุณจะถูกบันทึก แม้ว่าผู้ดูแลระบบจะตั้งค่านโยบายเหล่านี้สําหรับทั้งองค์กร แต่คุณสามารถแทนที่นโยบายให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู นโยบายการเก็บข้อมูลและการเก็บถาวรใน Outlook Web App
วิธีการเข้าถึงที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ใน Outlook for Mac
ถ้าคุณมีบัญชี Microsoft 365 และ IT หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณได้เปิดใช้งานกล่องจดหมายเก็บถาวรสําหรับคุณ โฟลเดอร์ ที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ ของคุณจะปรากฏในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ Outlook ของคุณ
-
เปิด Outlook for Mac
-
ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ของอีเมล ของคุณ ให้ค้นหาและขยายโฟลเดอร์ ที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ ของคุณ
-
สํารวจโฟลเดอร์ ที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ ของคุณ
หมายเหตุ: ในขณะนี้ Outlook for Mac สนับสนุนเฉพาะมอดูลจดหมายเท่านั้น ถ้าคุณย้ายโฟลเดอร์ รายการปฏิทิน ที่ติดต่อ งาน หรือบันทึกย่อไปยังที่เก็บถาวรของคุณใน Outlook เวอร์ชันอื่น เช่น Outlook สําหรับ Windows คุณจะไม่สามารถดูในกล่องจดหมายเก็บถาวรแบบออนไลน์โดยใช้ Outlook for Mac
ปัญหาที่ทราบแล้ว
-
จํานวนที่ยังไม่ได้อ่านจะไม่ซิงค์กับไคลเอ็นต์
-
คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้สําเร็จเมื่อพยายามดําเนินการ ตอบกลับ, ตอบกลับทั้งหมด หรือ ส่งต่อ