นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365 for Mac

ที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ (หรือที่เรียกว่ากล่องจดหมายเก็บถาวร) เป็นที่ที่คุณสามารถจัดเก็บข้อความอีเมลเก่าได้ เพื่อไม่ให้ข้อความอีเมลเหล่านั้นกินพื้นที่ในกล่องจดหมายหลักของคุณ กล่องจดหมายเก็บถาวรเป็นกล่องจดหมายพิเศษที่จะปรากฏควบคู่ไปกับโฟลเดอร์กล่องจดหมายหลักของคุณใน Outlook for Mac คุณสามารถเข้าถึงที่เก็บถาวรของคุณได้ด้วยวิธีเดียวกับที่คุณเข้าถึงกล่องจดหมายหลักของคุณ IT หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณเปิดใช้งานกล่องจดหมายเก็บถาวรสําหรับคุณ

ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ให้ดู เปิดใช้งานกล่องจดหมายเก็บถาวรในศูนย์การปฏิบัติตามนโยบาย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งสำคัญ: เพื่อให้กล่องจดหมายเก็บถาวรแบบออนไลน์ของคุณทํางานกับ Outlook for Mac กล่องจดหมายของคุณควรอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft365

  • เพื่อให้เข้าถึงแบบออนไลน์ได้ง่าย คุณสามารถลากแล้วปล่อยข้อความจากกล่องจดหมายหลักลงในที่เก็บถาวรของคุณ

  • เมื่อต้องการลดขนาดและปรับปรุงประสิทธิภาพของกล่องจดหมายหลักของคุณ คุณสามารถตั้งค่า นโยบายการเก็บถาวร ที่จะย้ายรายการอีเมลจากกล่องจดหมายหลักของคุณไปยังกล่องจดหมายเก็บถาวรของคุณโดยอัตโนมัติ

  • IT หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณตั้งค่านโยบายการเก็บถาวรและการเก็บข้อมูลของคุณ นโยบายการเก็บถาวรจะควบคุมระยะเวลาที่เหลือของข้อความในโฟลเดอร์อีเมลก่อนที่จะถูกย้ายไปยังที่เก็บถาวร นโยบายการเก็บข้อมูลจะควบคุมระยะเวลาที่ข้อความของคุณจะถูกบันทึก แม้ว่าผู้ดูแลระบบจะตั้งค่านโยบายเหล่านี้สําหรับทั้งองค์กร แต่คุณสามารถแทนที่นโยบายให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู นโยบายการเก็บข้อมูลและการเก็บถาวรใน Outlook Web App

วิธีการเข้าถึงที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ใน Outlook for Mac

ถ้าคุณมีบัญชี Microsoft 365 และ IT หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณได้เปิดใช้งานกล่องจดหมายเก็บถาวรสําหรับคุณ โฟลเดอร์ ที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ ของคุณจะปรากฏในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ Outlook ของคุณ

  1. เปิด Outlook for Mac

  2. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ของอีเมล ของคุณ ให้ค้นหาและขยายโฟลเดอร์ ที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ ของคุณ ที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ใน Outlook for Mac

  3. สํารวจโฟลเดอร์ ที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ ของคุณ ขยายที่เก็บถาวรแบบออนไลน์แล้ว

หมายเหตุ: ในขณะนี้ Outlook for Mac สนับสนุนเฉพาะมอดูลจดหมายเท่านั้น ถ้าคุณย้ายโฟลเดอร์ รายการปฏิทิน ที่ติดต่อ งาน หรือบันทึกย่อไปยังที่เก็บถาวรของคุณใน Outlook เวอร์ชันอื่น เช่น Outlook สําหรับ Windows คุณจะไม่สามารถดูในกล่องจดหมายเก็บถาวรแบบออนไลน์โดยใช้ Outlook for Mac

ปัญหาที่ทราบแล้ว 

  • จํานวนที่ยังไม่ได้อ่านจะไม่ซิงค์กับไคลเอ็นต์

  • คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้สําเร็จเมื่อพยายามดําเนินการ ตอบกลับ, ตอบกลับทั้งหมด หรือ ส่งต่อ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ