หากคุณกําลังใช้แชนเนล Semi-Annual Enterprise ของ Microsoft 365 คุณจะพบว่าฟีเจอร์ Microsoft 365 Copilot ไม่พร้อมใช้งานในแอปของคุณ หากต้องการใช้ฟีเจอร์ที่เปิดใช้งานด้วยสิทธิการใช้งาน Copilot ที่กำหนดของคุณ คุณจะต้องสลับไปใช้ช่องทางปัจจุบันหรือช่องทาง Enterprise รายเดือน
สำหรับความช่วยเหลือในการย้ายอุปกรณ์ของคุณไปยังอัปเดตแชนเนลของ Microsoft 365 ที่ถูกต้อง โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือภายในหรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีค้นหาผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณ ให้ดู How do I ค้นหาผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของฉัน
เคล็ดลับ: ในระหว่างนี้ Copilot ควรพร้อมใช้งานสําหรับคุณในแอป Microsoft 365 เวอร์ชันเว็บโดยไม่จําเป็นต้องใช้การอัปเดตแชนเนล ลองลงชื่อเข้าใช้ที่ https://microsoft365.com เพื่อเริ่มต้นใช้งาน
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณอยู่ในแชนเนลองค์กร Semi-Annual หรือไม่ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ใดก็ได้ (เช่น Word, Excel, หรือ PowerPoint)
-
เลือก ไฟล์ > บัญชี
-
ค้นหาส่วนข้อมูลผลิตภัณฑ์ หากคุณเห็นช่องทาง Enterprise รายครึ่งปีอยู่ที่นี่ แสดงว่าองค์กรของคุณใช้อัปเดตแชนเนลนี้
