Office Accessibility
Skype for Business
Skype for Business
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางSkype for Business
Applies ToOffice สำหรับธุรกิจ ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Skype for Business Skype for Business Online ศูนย์การจัดการของ Skype for Business Skype for Business Android Skype for Business iPad Skype for Business สำหรับ iPhone Skype for Business Mac

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

WindowsmacOSiOSAndroidแอป Outlook บนเว็บ

Skype for Business มีฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงที่ช่วยให้ผู้ทุพพลภาพ เช่น มีข้อจํากัดด้านร่างกายหรือปัญหาด้านสายตา สามารถใช้แอปการประชุมและการส่งข้อความได้ง่ายขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการช่วยสําหรับการเข้าถึงและฟีเจอร์ที่มีเฉพาะแพลตฟอร์ม ให้ดู ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทํางานกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้ผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ผู้บรรยาย ให้ไปที่ คู่มือใช้งานผู้บรรยายฉบับสมบูรณ์

  • หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ JAWS สำหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สำหรับ Windows

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักเค้าโครงของ Skype for Business

การใช้ Skype for Business คุณสามารถจัดกําหนดการและจัดการประชุมออนไลน์ที่มีผู้เข้าร่วมประชุมได้มากถึง 250 คน นอกจากนี้ คุณสามารถโทรหาเพื่อนร่วมงานและส่งข้อความถึงพวกเขาได้ องค์ประกอบที่รวมอยู่ในการเปลี่ยนแปลง UI ของ Skype for Business ตามองค์ประกอบการติดต่อสื่อสารที่คุณเลือก ได้แก่ ผู้ติดต่อ การสนทนา การติดต่อทางโทรศัพท์ หรือการประชุม

หากคุณเป็นผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือด้านการมองเห็นต่ํา หรือหากคุณเคลื่อนไหวได้จํากัด ให้สร้างแบบจําลองทางจิตใจของ UI Skype for Business พื้นที่และองค์ประกอบเฉพาะของ UI มีอธิบายไว้ในตารางด้านล่าง

บริเวณพื้นที่

องค์ประกอบที่คุณจะพบในบริเวณพื้นที่นี้

แถวแรก: แท็บเมนูหรือโพสต์ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณ

  • ถ้าคุณใช้มุมมองเริ่มต้นสําหรับแอป กล่องข้อความ เกิดอะไรขึ้นวันนี้ จะอยู่ในแถวแรก ซึ่งจะแสดงโพสต์ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณ

  • หากคุณเปลี่ยนแปลงมุมมองเริ่มต้นเพื่อแสดงแถบเมนูสำหรับแอป แถบเมนูจะอยู่ในแถวแรก ตามด้วยกล่องข้อความเกิดอะไรขึ้นวันนี้

แถวที่สอง: ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ

  • ชื่อผู้ใช้

  • เมนูสถานะ แสดงสถานะของคุณ เช่น ว่างไม่ว่าง หรือ ห้ามรบกวน ในตัวเลือกอื่นๆ

  • กล่องข้อความและปุ่ม ตั้งค่าตําแหน่งที่ตั้งของคุณ แสดงตําแหน่งที่ตั้งของคุณหรืออนุญาตให้คุณตั้งค่าตําแหน่งที่ตั้งของคุณ

แถวที่สาม: กลุ่มแท็บซึ่งเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่แสดงในพื้นที่หลักของ UI และปุ่มตัวเลือก

  • แท็บ รายชื่อผู้ติดต่อ แสดงข้อมูลเกี่ยวกับที่ติดต่อของคุณ

  • แท็บ ห้องสนทนา (ถ้ามีให้ใช้งานสําหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ) แสดงข้อมูลเกี่ยวกับห้องสนทนาที่คุณอยู่หรือกําลังติดตามอยู่

  • แท็บ การสนทนา แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการสนทนาปัจจุบันและที่ผ่านมาของคุณ

  • แท็บโทรศัพท์ แสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อความเสียงของคุณและแป้นกดหมายเลขเพื่อโทรออก (ถ้าพร้อมใช้งานสําหรับบัญชีของคุณ)

  • แท็บ การประชุม แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการประชุมที่กําลังจะมาถึงของคุณ

  • ปุ่ม ตัวเลือก ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าสําหรับแอป

  • แสดงปุ่ม แถบเมนู ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงปุ่มและเมนูต่อไปนี้:

    • เมนูไฟล์

    • ปุ่มประชุมเดี๋ยวนี้

    • เมนูเครื่องมือ

    • เมนูช่วยเหลือ

    • ปุ่มสลับ แสดงแถบเมนู แสดงหรือซ่อนแถบเมนูสําหรับแอปบนแถวแรกของ UI

จำนวนแถวที่เปลี่ยนค่าได้: ข้อมูลที่สอดคล้องกับแท็บที่คุณได้เลือก

ถ้าคุณเลือกแท็บ ผู้ติดต่อ ข้อมูลต่อไปนี้จะแสดงขึ้น:

  • กล่องค้นหาค้นหาบุคคล ค้นหาบุคคลในองค์กรของคุณหรือในไดเรกทอรี Skype for Business (ถ้าพร้อมใช้งานในองค์กรของคุณ)

  • แท็บดูผู้ติดต่อ:

    • แท็บ กลุ่ม จัดกลุ่มและแสดงที่ติดต่อของคุณตามรายการโปรด กลุ่มแบบกําหนดเองของคุณ และที่ติดต่ออื่นๆ

    • แท็บสถานะ จัดกลุ่มและแสดงที่ติดต่อของคุณตามสถานะ เช่น ออนไลน์ หรือ ไม่อยู่ และอื่นๆ

    • แท็บความสัมพันธ์ จัดกลุ่มและแสดงที่ติดต่อของคุณตามความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับคุณ เช่น เพื่อนร่วมงานเพื่อนและครอบครัว หรือ เวิร์กกรุ๊ป เป็นต้น

    • แท็บใหม่ แสดงบุคคลที่เพิ่มคุณลงในรายการที่ติดต่อของพวกเขา

    • เพิ่มที่ติดต่อ สร้างกลุ่ม และกําหนดปุ่มรายการที่ติดต่อเอง เพิ่มที่ติดต่อ สร้างกลุ่ม และตั้งค่าตัวเลือกการแสดง

  • รายละเอียดผู้ติดต่อแต่ละคน รวมถึง ชื่อ สถานะและความสามารถของอุปกรณ์ (เช่น ใช้วิดีโอได้)

หากคุณเลือก แท็บการสนทนา ข้อมูลต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

  • แท็บการสนทนาทั้งหมด แสดงการสนทนาปัจจุบันและที่ผ่านมาทั้งหมดของคุณ

  • แท็บการสนทนาที่ไม่ได้รับ แสดงการสนทนาที่คุณไม่ได้รับ

  • แท็บการโทร แสดงประวัติการโทรของคุณ

  • การสนทนาหรือการโทรแต่ละรายการ ในประวัติการโทรของคุณ

หากคุณเลือกแท็บโทรศัพท์ ข้อมูลต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น (หากเปิดใช้งานในบัญชีของคุณ):

  • ค้นหาบุคคลหรือห้อง หรือกดหมายเลข ในกล่องค้นหา ค้นหาบุคคลในองค์กรของคุณหรือใส่หมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรออก

  • ปุ่มแป้นกดหมายเลข ช่วยให้คุณสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือโทรออกไปยังหมายเลขโทรศัพท์หมายเลขสุดท้ายและโทรออกได้

  • ดูเมนู ตัวเลือกข้อความเสียง แสดงเมนูที่มีคําสั่งต่อไปนี้: เรียกข้อความเสียงเปลี่ยนคําทักทาย และ ตั้งค่าข้อความเสียง

  • ข้อความเสียงแต่ละรายการของคุณ

หากคุณเลือกแท็บการประชุม ข้อมูลต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

  • ปุ่ม ประชุมเดี๋ยวนี้ เริ่มการประชุมเดี๋ยวนี้

  • การประชุมแต่ละรายการของคุณที่จัดกลุ่มตามวันที่ที่ได้กำหนดเวลาไว้

แถวสุดท้าย: ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์หลักของคุณ

เลือกเมนู อุปกรณ์หลัก แสดงข้อมูลเสียงและวิดีโอเกี่ยวกับอุปกรณ์หลักของคุณ

การทำงานโดยใช้แป้นพิมพ์

คุณสามารถใช้ Skype for Business กับแป้นพิมพ์ลัดได้ สําหรับรายละเอียด ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business ต่อไปนี้คือแป้นพิมพ์ลัดที่ใช้บ่อยสําหรับ Skype for Business:

  • เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบต่างๆ ของ UI ของ Skype for Business ให้กดที่แป้น Tab หรือเมื่อต้องการเลื่อนกลับ ให้กดแป้น Shift+Tab

  • เมื่อต้องการเรียกดูภายในแถบเครื่องมือหรือเลื่อนระหว่างแท็บ ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้าย

  • เมื่อต้องการเลื่อนระหว่างรายการในบานหน้าต่างของรายการ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง

  • เมื่อต้องการเลือกรายการ กด Enter เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบหรือย้ายโฟกัสย้อนกลับ ให้กด Esc

  • เมื่อต้องการแสดงหรือซ่อนแถบเมนูในแถวบนสุดของหน้าต่างหลัก Skype for Business ให้กด Alt มีสี่เมนูบนแถบเมนู: ไฟล์ (Alt+F), ประชุมทันที (Alt+M), เครื่องมือ (Alt+T) และ วิธีใช้ (Alt+H) คุณสามารถเปิดรายการในเมนูได้โดยกดทางลัดสําหรับเมนูก่อน จากนั้นจึงกดตัวอักษร (ขีดเส้นใต้) สําหรับรายการเมนู ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการเปิดรายการเมนู ตัวเลือก ในเมนู เครื่องมือ ให้กด Alt+T, O

  • เมื่อต้องการเปิดแต่ละแท็บในหน้าต่างหลัก:

    • กด Ctrl+1 เพื่อเปิดแท็บรายชื่อผู้ติดต่อ

    • กด Ctrl+2 เพื่อเปิดแท็บห้องแชท

    • กด Ctrl+3 เพื่อเปิดแท็บการสนทนา

    • กด Ctrl+4 เพื่อเปิดแท็บโทรศัพท์

    • กด Ctrl+5 เพื่อเปิดแท็บการประชุม

  • เมื่อต้องการเริ่มการติดต่อสื่อสารกับที่ติดต่อ บนรายการ ที่ติดต่อ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยินที่ติดต่อ แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนูตัวเลือก กดแป้น Tab เพื่อนําทางในเมนู เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Enter

ข้อควรทราบพิเศษสำหรับ Skype for Business

เปลี่ยนขนาดข้อความ IM

หากคุณต้องการเปลี่ยนขนาดของข้อความที่แสดงในการสนทนา โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ในหน้าต่างการสนทนา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" จากนั้นกด Enter เมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม จะเปิดขึ้น

  2. เมื่อต้องการเลือกรายการเมนูขนาดข้อความ IM ที่แสดง ให้กด T

  3. เมื่อต้องการเลือกขนาดข้อความที่แสดงซึ่งคุณต้องการ ให้ใช้แป้นลูกศรลงจนกระทั่งคุณได้ยินขนาดทีุ่คุณต้องการ จากนั้นจึงกด Enter

    หมายเหตุ: ซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนแปลงขนาดของข้อความบนหน้าจอของคุณ แต่ไม่ใช่ขนาดของข้อความในข้อความที่คุณส่ง

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการย้ายโฟกัสกลับไปที่พื้นที่การป้อนข้อความ IM อย่างรวดเร็ว ให้กด Ctrl+Shift+M

ปรับระดับเสียงของโปรแกรมอ่านหน้าจอเมื่อคุณเริ่มการโทรหรือรับสาย

ถ้าคุณมีตัวควบคุมเสียง Dolby บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นว่าระดับเสียงของเสียงคําติชมจากโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะลดลงเมื่อคุณเริ่มต้นหรือรับสายด้วย Skype for Business นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วและกําลังได้รับการแก้ไขใน สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ สําหรับผู้ผลิตอุปกรณ์เสียงทั้งหมด อย่างไรก็ตาม จนกว่าจะมีการนําการแก้ไขไปใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมด คุณสามารถขจัดการลดระดับเสียงนี้ได้โดยใช้หนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้:

  • เชื่อมต่อลําโพง USB ภายนอก ลําโพงที่ไม่ใช่ USB จะใช้เสียงในตัวของอุปกรณ์กับโปรแกรมควบคุม Dolby เชื่อมต่อลําโพง USB ภายนอกกับอุปกรณ์ของคุณ แทนการใช้ลําโพงหรือลําโพงในตัวของอุปกรณ์ของคุณที่เสียบเข้ากับแจ็คหูฟัง

  • ปิดใช้งานฟีเจอร์ Dolby ของโปรแกรมควบคุมเสียง เมื่อต้องการเข้าถึงฟีเจอร์ Dolby ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. ใน สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ ให้กดแป้นโลโก้ Windows+I เพื่อเปิด การตั้งค่า แล้วพิมพ์ เสียง กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เสียง" แล้วกด Enter

    2. ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าเสียง ให้กดแป้นลูกศรลงจนกระทั่งคุณได้ยินอุปกรณ์เสียงปัจจุบันของคุณ จากนั้นจึงกด Alt+P เพื่อเปิดคุณสมบัติ

    3. เมื่อต้องการเปิดแท็บDolby ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “Dolby” จากนั้นจึงกดแป้นลูกศรขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน: “เลือกแล้ว, แท็บ Dolby”

เปิดโหมดเครื่องพิมพ์ดีดโทรพิมพ์ (TTY) ใน Skype for Business

หากคุณใช้อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ดีดโทรพิมพ์ (TTY) และต้องการเปิดใช้งานโหมด TTY ใน Skype for Business โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ใน Skype for Business เมื่อต้องการเปิดรายการเมนู ตัวเลือก บนเมนู เครื่องมือ ให้กด Alt+T+O คุณจะได้ยิน: "Skype for Business ตัวเลือก"

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกระทั่งคุณได้ยิน “รายการแท็บโทรศัพท์” จากนั้นจึงกดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “ยกเลิกการกาเครื่องหมายแล้ว, เปิดกล่องกาเครื่องหมาย TTY"

  3. เมื่อต้องการเปิดโหมด TTY ให้กด Spacebar คุณจะได้ยิน: "เลือกแล้ว"

ใช้งาน Skype for Business ด้วยเครื่องมือการรู้จำเสียง

เครื่องมือการรู้จำเสียงมีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหวและผู้ที่จำเป็นจะต้องใช้คำสั่งด้วยเสียง (แทนแป้นพิมพ์หรือเมาส์) เพื่อใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Microsoft รวมถึง Skype for Business

คุณสามารถใช้เครื่องมือการรู้จําเสียงของบริษัทอื่นหรือฟังก์ชันที่เรียกว่า การรู้จําเสียง ซึ่งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อต้องการเปิดใช้งานการรู้จําเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดู ใช้การรู้จําเสียง

โปรดดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชร์หน้าจอของคุณใน Skype for Business

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business

Skype for Business บน Mac มีฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงที่ช่วยให้ผู้ทุพพลภาพ เช่น มีข้อจํากัดด้านร่างกายหรือปัญหาด้านสายตา สามารถใช้แอปการประชุมและการส่งข้อความได้ง่ายขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการช่วยสําหรับการเข้าถึงและฟีเจอร์ที่มีเฉพาะแพลตฟอร์ม ให้ดู ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทํางานกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักหน้าตาของ Skype for Business บน Mac

การใช้ Skype for Business คุณสามารถจัดกําหนดการและจัดการประชุมออนไลน์ที่มีผู้เข้าร่วมประชุมได้มากถึง 250 คน นอกจากนี้ คุณสามารถโทรหาเพื่อนร่วมงานและส่งข้อความถึงพวกเขาได้ องค์ประกอบที่รวมอยู่ในการเปลี่ยนแปลง UI ของ Skype for Business ตามองค์ประกอบการติดต่อสื่อสารที่คุณเลือก ได้แก่ การสนทนา การประชุม การติดต่อทางโทรศัพท์ หรือผู้ติดต่อ

หากคุณเป็นผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือด้านการมองเห็นต่ํา หรือหากคุณเคลื่อนไหวได้จํากัด ให้สร้างแบบจําลองทางจิตใจของ UI Skype for Business พื้นที่และองค์ประกอบเฉพาะของ UI มีอธิบายไว้ในตารางด้านล่าง

บริเวณพื้นที่

องค์ประกอบที่คุณจะพบในบริเวณพื้นที่นี้

คอลัมน์ที่หนึ่ง: กลุ่มการดำเนินการหลัก

  • ปุ่มโปรไฟล์ของฉัน:

    • ปรับเปลี่ยนข้อมูลสถานะการติดต่อของคุณ

    • เขียนข้อความสถานะส่วนบุคคล

  • แท็บการแชท

  • แท็บการประชุม

  • แท็บการโทร

  • แท็บผู้ติดต่อ

คอลัมน์ที่สอง: บานหน้าต่างที่แสดงรายการซึ่งเกี่ยวข้องกับแต่ละรายการบนกลุ่มการนำทางหลัก

  • การแชท:

    • กล่องค้นหาการแชท

    • รายการ IM

  • การประชุม:

    • รายการการประชุมที่จะมีขึ้น

  • การโทร:

    • ตัวเลือกการโทรทั้งหมด

    • ตัวเลือกการโทรที่ไม่ได้รับ

    • การโทรที่บันทึกไว้ (หากคุณมี)

    • ตัวเลือกข้อความเสียง (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ)

  • แท็บผู้ติดต่อ รวมถึง:

    • ตัวเลือกผู้ติดต่อทั้งหมดที่คุณมี:

      • กล่องค้นหาผู้ติดต่อ

      • กลุ่มที่ติดต่อในรายการโปรด

      • กลุ่มที่ติดต่อในรายชื่อผู้ติดต่ออื่น

    • ตัวเลือกผู้ติดต่อใหม่ (สำหรับบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณแต่ได้เพิ่มคุณเป็นผู้ติดต่อ)

คอลัมน์ที่สาม: บานหน้าต่างที่แสดงรายละเอียดของรายการที่เลือกในคอลัมน์ที่สอง

  • มีรายละเอียดของการแชทและผู้ติดต่อ เช่น บันทึกการแชทหรือบัตรข้อมูลที่ติดต่อ

  • จัดให้มีปุ่มสำหรับการเข้าร่วมการประชุมที่เลือก

  • แสดงแป้นกดหมายเลขสำหรับการโทร

ตามค่าเริ่มต้น Skype for Business บน Mac จะเริ่มต้นด้วยแท็บผู้ติดต่อที่เลือก

แสดงการสนทนาในหน้าต่างแยกต่างหาก

ตามค่าเริ่มต้น Skype for Business บน Mac จะแสดงการสนทนาข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ทั้งหมดของที่ติดต่อในบานหน้าต่างอื่นในหน้าต่างเดียวกัน อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการจัดการการสนทนาเมื่ออยู่ในหน้าต่างแยกต่างหาก คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ใน การกําหนดลักษณะ

  1. เมื่อต้องการไปที่ การกำหนดลักษณะขณะอยู่ใน Skype for Businessให้กด Command+, (เครื่องหมายจุลภาค)

  2. เมื่อเปิด การกําหนดลักษณะSkype for Business เป็นครั้งแรก แท็บ ทั่วไป จะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "ทั่วไป เลือก ปุ่ม"

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างแท็บ ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการเลือกแท็บ ให้กด Control+Option+Spacebar

  3. หากจําเป็น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงการสนทนาใน Windows แยกต่างหาก ยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย" เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Control+Option+Spacebar

เปิดหรือปิดเสียงสำหรับข้อความขาเข้าและสายโทรเข้า

เอฟเฟ็กต์เสียงสําหรับข้อความขาเข้าจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อความโต้ตอบแบบทันทีใหม่หรือสายโทรเข้าใหม่ การแจ้งเตือนสําหรับการโทรและข้อความจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ใน การกําหนดลักษณะ

  1. เมื่อต้องการไปที่ การกำหนดลักษณะขณะอยู่ใน Skype for Businessให้กด Command+, (เครื่องหมายจุลภาค)

  2. กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวา หรือแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "การแจ้งเตือน, ปุ่ม" จากนั้นกด Control+Option+Spacebar

  3. กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวา หรือแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ:

    • “เล่นเสียงที่เกี่ยวข้องกับการโทร” เพื่อเปิดหรือปิดเสียงสำหรับการโทร

    • “เล่นเสียงที่เกี่ยวข้องกับข้อความ” เพื่อเปิดหรือปิดเสียงสำหรับข้อความ

    • “หยุดการแจ้งเตือนขณะแชร์หน้าจอ” เพื่อเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนระหว่างการแชร์หน้าจอ

    เมื่อต้องการเลือกหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar

นำทางโดยใช้แป้นพิมพ์

เมื่อ VoiceOver เปิดอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนําทางด่วนเปิดอยู่ด้วย แป้น Control และ Option เรียกว่า "แป้น VoiceOver" หรือ "แป้น Control+Option" เมื่อต้องการเข้าสู่คําสั่ง VoiceOver ให้กดแป้น Control+Option ค้างไว้ พร้อมกับแป้นอื่นอย่างน้อยหนึ่งแป้น

  • เมื่อต้องการนําทางไปรอบๆ หน้าต่างหลัก ให้กดแป้น Control+Option+ลูกศร คุณยังสามารถใช้แป้น Tab (เพื่อไปข้างหน้า) หรือ Shift+Tab (ย้อนกลับ) เพื่อนําทางในหน้าต่าง

  • ในการดำเนินรายการ กดปุ่ม Control+Option+Shift+ลูกศรลง

  • สำหรับการเลือกและยกเลิกการเลือกรายการ กด Control+Option+Spacebar

  • หากต้องการออกจากรายการ กดปุ่ม Control+Option+Shift+ลูกศรขึ้น

  • เมื่อต้องการเรียกดูภายในเมนูหรือรายการ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือแป้นลูกศรลง จากนั้นเมื่อต้องการเลือก ให้กด Spacebar

  • เมื่อต้องการออกจากเมนูหรือรายการ ให้กด Esc

  • เมนูแอพลิเคชันจะอยู่ในแถบเมนู และจะมีเมนูและคําสั่งสําหรับ Skype for Business for Mac เมื่อต้องการเข้าถึงแถบเมนู ให้กด Control+Option+M คุณจะได้ยิน: "แถบเมนู Apple" ใช้แป้นลูกศรขวาเพื่อเรียกดูเมนู: Skype for Businessไฟล์แก้ไขที่ติดต่อการสนทนาหน้าต่าง และวิธีใช้ กดแป้นลูกศรลงเพื่อเปิดเมนู และลูกศรขึ้นและลงเพื่อเรียกดูรายการต่างๆ ในเมนู เมื่อต้องการเลือกรายการ ให้กด Spacebar

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

ใช้คำสั่ง VoiceOver Item Chooser

เมื่อต้องการนําทางไปยัง Skype for Business ได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถใช้ VoiceOver Item Chooser ได้อีกด้วย เมื่อต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกรายการ ให้กด Control+Option+I คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกรายการ-เมนู" จากนั้นใช้แป้นลูกศรเพื่อย้ายในเมนูและฟังเนื้อหา

ไปที่การตั้งค่า Skype for Business

เมื่อต้องการเปิด การกําหนดลักษณะ ให้กด Command+, (เครื่องหมายจุลภาค) คุณจะได้ยิน "การกําหนดลักษณะ" และชื่อแท็บปัจจุบัน ใช้ Control+Option+แป้นลูกศรหรือแป้น Tab เพื่อนําทางไปรอบๆ หน้าต่างเพื่อฟังตัวเลือก เมื่อต้องการเลือกหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อต้องการปิด การกําหนดลักษณะ ให้กด Esc

ดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชร์หน้าจอของคุณใน Skype for Business

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ทำให้การประชุม Skype for Business ของคุณสามารถเข้าถึงได้มากยิ่งขึ้น

แอปSkype for Business สําหรับ iPhone และ iPad มีฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงที่ช่วยให้ผู้ทุพพลภาพ เช่น มีข้อจํากัดด้านร่างกายหรือปัญหาด้านสายตา สามารถใช้แอปการประชุมและการส่งข้อความได้ง่ายขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการช่วยสําหรับการเข้าถึงและฟีเจอร์ที่มีเฉพาะแพลตฟอร์ม ให้ดู ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทํางานกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ iPhone การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับ iPad

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักหน้าตาของ Skype for Business

หลังจากที่คุณเริ่มใช้แอพ Skype for Business ใน iPhone คุณจะพบกับองค์ประกอบต่อไปนี้:

หมายเหตุ:  Skype for Business เลือกสิ่งที่จะแสดงตามกิจกรรมล่าสุด สิ่งที่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณอาจแตกต่างกัน

  • โปรไฟล์ของคุณ ปุ่มการประชุมปุ่มโทรศัพท์ สำหรับใช้โทร (หากมีให้ในบัญชีของคุณ) และปุ่มผู้ติดต่อ

  • กล่องค้นหาผู้ติดต่อ

  • หัวข้อกำลังจะมาถึง (หากคุณมีการประชุมใดๆ ที่กำลังจะมาถึง)

  • หัวข้อล่าสุด ซึ่งสร้างรายการการสื่อสารรวมถึงการประชุมล่าสุด

การใช้งานด้วยระบบสัมผัส

ใช้งานระบบสัมผัสด้วย VoiceOver

  • หากต้องการเลื่อนขึ้น ลง ซ้ายหรือขวา ปัดหน้าจอด้วยนิ้วมือสามนิ้วไปในทิศทางที่ต้องการ

  • หากต้องการเลือกคำสั่งหรือองค์ประกอบ UI แตะหนึ่งครั้ง

  • หากต้องการเปิดใช้งานคำสั่งที่เลือกหรือองค์ประกอบ UI แตะสองครั้ง

โปรดดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชร์หน้าจอของคุณใน Skype for Business

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business

แอปSkype for Business สําหรับ Android มีฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงที่ช่วยให้ผู้ทุพพลภาพ เช่น มีข้อจํากัดด้านร่างกายหรือปัญหาด้านสายตา สามารถใช้แอปการประชุมและการส่งข้อความได้ง่ายขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการช่วยสําหรับการเข้าถึงและฟีเจอร์ที่มีเฉพาะแพลตฟอร์ม ให้ดู ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทํางานกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยโทรศัพท์ระบบ Android การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับแท็บเล็ต Android

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักหน้าตาของ Skype for Business

หลังจากที่คุณเริ่มการทำงานของแอพ Skype for Business ในโทรศัพท์ระบบ Android คุณจะพบกับองค์ประกอบต่อไปนี้:

หมายเหตุ:  Skype for Business เลือกสิ่งที่จะแสดงตามกิจกรรมล่าสุด สิ่งที่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณอาจแตกต่างกัน

  • โปรไฟล์ของคุณ ปุ่มการประชุมปุ่มโทรศัพท์ สำหรับใช้โทร (หากมีให้ในบัญชีของคุณ) และปุ่มผู้ติดต่อ

  • กล่องค้นหาผู้ติดต่อ หรือ ค้นหาในรายชื่อบุคคลในบริษัท (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีของคุณ)

  • หัวข้อกำลังจะมาถึง (หากคุณมีการประชุมใดๆ ที่กำลังจะมาถึง)

  • หัวข้อล่าสุด ซึ่งสร้างรายการการสื่อสารรวมถึงการประชุมล่าสุด

การใช้งานด้วยระบบสัมผัส

ใช้งานระบบสัมผัสด้วย TalkBack

  • หากต้องการเลื่อนขึ้น ลง ซ้ายหรือขวา ปัดหน้าจอด้วยนิ้วมือสองนิ้วไปในทิศทางที่ต้องการ

  • หากต้องการเลือกคำสั่งหรือองค์ประกอบ UI แตะหนึ่งครั้ง

  • หากต้องการเปิดใช้งานคำสั่งที่เลือกหรือองค์ประกอบ UI แตะสองครั้ง

โปรดดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

ใช้ TalkBack เพื่อแชร์งานนำเสนอใน Skype for Business สำหรับ Android

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business

Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ รวมเอาคุณลักษณะการช่วยเข้าถึง ซึ่งช่วยให้ผู้มีความบกพร่องทางร่างกายที่มีความสามารถในการมองเห็นจำกัดหรือความสามารถในการมองเห็นต่ำสามารถใช้แอพส่งข้อความได้ง่ายขึ้น

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้ผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ผู้บรรยาย ให้ไปที่ คู่มือใช้งานผู้บรรยายฉบับสมบูรณ์

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

  • เมื่อคุณใช้ Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ เราขอแนะนําให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ ทํางานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจึงแตกต่างจากแป้นพิมพ์ลัดในโปรแกรมสําหรับเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักหน้าตาของ Skype for Business

Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ ทํางานใน Outlook บนเว็บ มี Microsoft 365 ตัวเปิดใช้แอป ที่มุมบนซ้ายของ Outlook บนเว็บ ทางด้านขวาบน Ribbon เดียวกันคือปุ่มSkype for Businessสําหรับเปิดใช้ Skype for Business

เมื่อคุณเปิด Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ เป็นครั้งแรก แท็บ ผู้ติดต่อทั้งหมด จะทํางานอยู่ แท็บแรกจากสองแท็บนี้จะแสดงที่ติดต่อ Skype for Business ของคุณทั้งหมด โดยแสดงตามลําดับตัวอักษรตามชื่อ แท็บที่สองในสอง แท็บคือ ออนไลน์ จะแสดงรายชื่อผู้ติดต่อ Skype for Business ที่ออนไลน์อยู่ในปัจจุบัน

เมื่อคุณกด Enter บนผู้ติดต่อ คุณจะเปิดการแชทกับบุคคลนั้น บานหน้าต่าง ที่ติดต่อ จะถูกแทนที่ด้วยบานหน้าต่างการสนทนา ที่ด้านบนของบานหน้าต่างการแชทคือชื่อและสถานะของผู้ติดต่อ นอกเหนือจากปุ่ม เพิ่มบุคคล ที่ช่วยให้คุณเพิ่มบุคคลเพิ่มเติมในการแชทของคุณ ด้านล่างข้อมูลของที่ติดต่อคือข้อความที่ส่งในการสนทนา ที่ด้านล่างของ Skype for Business บานหน้าต่างการแชทคือเขตข้อมูลการป้อนข้อมูลการแชทที่คุณสามารถพิมพ์ข้อความของคุณได้ ไอคอน อิโมติคอน อยู่ทางด้านขวามือของช่องป้อนข้อมูลการแชท

มีตัวควบคุมสามตัวในระยะขอบด้านขวา กล่อง ค้นหาใน Skype ช่วยให้คุณสามารถค้นหารายชื่อผู้ติดต่อ Skype for Business ได้ ปุ่ม ที่ติดต่อ จะนําคุณไปยังบานหน้าต่างที่ติดต่อ ปุ่ม การแชทใหม่ ช่วยให้คุณสามารถเริ่มการสนทนาใหม่กับผู้ติดต่ออย่างน้อยหนึ่งรายใน Skype for Business

เมื่อคุณกำลังดำเนินการสนทนาที่ใช้งานอยู่ ไอคอนของผู้เข้าร่วมจะปรากฏด้านล่างตัวควบคุมทั้งสามนี้ในระยะขอบทางขวา

ในขอบด้านขวาล่างของบานหน้าต่าง Skype for Business มีรายการเพิ่มเติมสองรายการ: ไอคอนสลับการแจ้งเตือนการแชทและไอคอนให้คําติชม วิธีแรกจะเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนการแชท Outlook บนเว็บ ส่วนที่สองจะเปิดใช้ฟอร์มคําติชมในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ซึ่งคุณสามารถส่งข้อความไปยังทีม Skype for Business ได้

นำทางโดยใช้แป้นพิมพ์

นําทางใน Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ และวนรอบผ่านองค์ประกอบของหน้าจอโดยใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Windows คุณยังสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ เช่น JAWS เมื่อต้องการเปิดหรือปิดผู้บรรยายใน Windows ให้กด Ctrl+แป้นโลโก้ Windows+Enter

  • หลังจากเริ่มโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ เมื่อต้องการนําทางไปยัง Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เปิดตัวเปิดใช้แอป" จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อใช้บานหน้าต่างการสนทนาSkype for Business" แล้วกด Spacebar

  • เมื่อต้องการนําทางผ่านตัวควบคุม Skype for Business ให้ใช้แป้น Tab เพื่อไปข้างหน้า และแป้น Shift+Tab เพื่อย้อนกลับ ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนลงในรายการ เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter

    เนื่องจาก Skype for Business รุ่นนี้ทํางานภายใน Outlook บนเว็บ จึงง่ายต่อการย้ายออกจากตัวควบคุม Skype for Business และเข้าสู่ตัวควบคุม Outlook บนเว็บ โชคดีที่การย้อนกลับนั้นง่ายเพียงกด Ctrl+F6 หรือ Shift+Tab

  • หากต้องการเลื่อนจากแท็บผู้ติดต่อทั้งหมด ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อ กดปุ่ม Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ติดต่อคนแรก

  • เมื่อต้องการเลื่อนผ่านชื่อที่ติดต่อของคุณในรายการ ที่ติดต่อ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือแป้นลูกศรขึ้น เมื่อโฟกัสอยู่ที่ผู้ติดต่อ คุณจะได้ยินชื่อหรืออีเมลของผู้ติดต่อและสถานะปัจจุบัน เมื่อต้องการเริ่มการสนทนากับผู้ติดต่อที่เลือกในปัจจุบัน ให้กด Enter

  • ถ้าโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณหยุดอ่านหรือทํางานโดยไม่คาดคิด ให้กด Alt+Tab เพื่อออกจากหน้าต่างปัจจุบัน แล้วกด Alt+Tab อีกครั้งเพื่อย้อนกลับ การทําเช่นนี้จะเป็นการรีเซ็ตโฟกัสของโปรแกรมอ่านหน้าจอในหน้าต่างปัจจุบัน

  • หากต้องการออกจาก Skype for Business กดปุ่ม Esc

โปรดดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณใน Skype for Business

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ค้นพบ ชุมชน

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ถามคำถามใน Microsoft Community

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insiders