เมื่อคุณ เพิ่มหน้าที่ทันสมัยลงในไซต์ คุณจะเพิ่มและกําหนด Web Part เอง ซึ่งเป็นแบบเอกสารสําเร็จรูปของหน้าของคุณ บทความนี้เน้นที่ Web Part ลิงก์ตัวแทน 

Web Part ลิงก์ตัวแทนช่วยให้เจ้าของไซต์สามารถวางตัวแทนบนหน้า SharePoint ได้ การคลิกที่ลิงก์จะเปิดตัวแทนในบานหน้าต่างถัดจากหน้าหลัก  

ซึ่งเป็นโซลูชันที่มีน้ําหนักเบาและยืดหยุ่นสําหรับการให้ความช่วยเหลือเชิงบริบทโดยใช้ตัวแทนภายในเว็บไซต์ของคุณ และปรับปรุงความสามารถในการค้นหาและการเข้าถึงตัวแทนที่ผู้ใช้ต้องการมากที่สุด 

 จะค้นหาได้ที่ไหน

Web Part ลิงก์ตัวแทนจะปรากฏภายใต้ประเภทใหม่ที่ชื่อ AI ในกล่องเครื่องมือของ Web Part ค้นหาลิงก์ชื่อตัวแทน 

ฟีเจอร์ที่สําคัญ 

  • ตําแหน่งที่ยืดหยุ่น: เพิ่มลิงก์ไปยังตัวแทนแบบกําหนดเองบนหน้าของคุณโดยตรง

  • ความช่วยเหลือตามบริบท: คลิกลิงก์เพื่อเปิดตัวแทนในบานหน้าต่างที่เปิดขึ้นพร้อมกับหน้าหลัก ลิงก์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ตัวแทนได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า

  • ค้นหาได้ง่ายขึ้น: ทําให้ผู้ใช้ค้นหาและใช้ตัวแทนได้ง่ายเมื่อพวกเขาต้องการใช้

  • สิทธิ์การใช้งาน: เมื่อผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ให้คลิกเพื่อเปิดบานหน้าต่างด้านข้าง ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าพวกเขาไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ลิงก์ไปยังเจ้าหน้าที่จะทํางานเฉพาะสําหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot หรือสําหรับผู้ใช้ในองค์กรที่ตั้งค่า Microsoft 365 PAYG มิเตอร์

ขั้นตอนถัดไปสําหรับผู้ดูแลระบบไซต์และผู้เขียนเนื้อหา

  • ระบุเพจที่ฝ่ายสนับสนุนตัวแทนตามบริบทสามารถปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ได้

  • วางแผนเพื่อเพิ่ม Web Part ลิงก์ตัวแทนลงในโฮมเพจหรือหน้า SharePoint ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแชร์เจ้าหน้าที่เปิดให้ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึง

  • ตัวแทนที่พร้อมใช้งานใน SharePoint ยังสามารถกําหนดค่าได้โดยใช้ Web Part นี้

เพิ่ม Web Part ลิงก์ตัวแทน 

หมายเหตุ: ขณะนี้ Web Part นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนในสถานการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออีเมล 

  1. ไปที่หน้า SharePoint ที่คุณต้องการเพิ่ม Web Part ลิงก์ตัวแทน

  2. ถ้าหน้าของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดแก้ไข ให้คลิก แก้ไข ที่ด้านบนขวาของหน้า

  3. โฮเวอร์เมาส์ของคุณด้านบนหรือด้านล่าง Web Part ที่มีอยู่ และคุณจะเห็นเส้นที่มีวงกลม +

  4. คลิก + แล้วค้นหาและเลือก ลิงก์ตัวแทน จากรายการ Web Part

  5. คุณสามารถค้นหา Web Part ภายใต้ประเภท AI ในกล่องเครื่องมือ

  6. เมื่อต้องการลิงก์ Agent ให้เลือก Web Part และกําหนดค่าโดยการค้นหา Agent ที่จําเป็น

  7. กําหนดขนาดและชื่อเรื่องเอง

  8. เผยแพร่หน้าของคุณ

  9. ผู้เยี่ยมชมไซต์สามารถคลิกที่ลิงก์เพื่อเปิดตัวแทนในการแชทได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ