เหตุใดฉันจึงไม่เห็นไฟล์OneNoteที่แชร์ใน Lync
Lync ไม่สามารถแสดงไฟล์OneNoteที่คุณกําลังพยายามดูได้ เนื่องจากคุณไม่มีOneNote 2010 หรือ OneNote 2013 ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่สนับสนุน Microsoft Web Application Companion (WAC)
แล้วฉันต้องทำอย่างไรจึงจะดูไฟล์นั้นได้
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
รับสําเนาOneNoteจากเว็บไซต์Microsoft Office OneNoteได้ที่ https://office.microsoft.com/en-us/onenote/ (คุณสามารถซื้อสําเนาหรือดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ฟรีได้) จากนั้นรีสตาร์ต Lync และเชื่อมต่อกับการประชุมอีกครั้ง เมื่อใช้OneNoteบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะสามารถดูไฟล์ได้
-
ขอให้บุคคลที่แชร์ไฟล์คัดลอกไปยังตําแหน่งที่ตั้งที่เปิดใช้งาน WAC (SharePointหรือ OneDrive ) แล้วจึงแชร์ไฟล์อีกครั้ง จากนั้นคุณจะสามารถดูไฟล์ได้โดยไม่ต้องOneNoteบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive ซึ่งเป็นบริการฟรีที่ให้บริการโดย Microsoft ให้ไปที่ http://OneDrive.live.com เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับSharePoint ให้ไปที่ http://sharepoint.microsoft.com
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้
โดยปกติแล้ว คุณจะสามารถดูไฟล์OneNoteที่แชร์ในการสนทนา Lync ได้ ถ้าคุณทําตามสามเงื่อนไขต่อไปนี้:
-
คุณได้ติดตั้ง OneNote 2010 หรือ 2013 บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
-
คุณมีข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ที่จำเป็นและมีสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์นี้
-
คุณมีการเชื่อมต่อไปยังตำแหน่งที่ตั้งของไฟล์
ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้ง OneNote 2010 หรือ 2013 แต่คุณทําตามเกณฑ์สองข้อข้างต้นแล้ว Lync จะพยายามเปิดไฟล์OneNoteโดยใช้ Web Application Companion (WAC) ซึ่งเป็นเวอร์ชันของOfficeที่อนุญาตให้ดูเอกสารโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์
เนื่องจากคุณไม่มีสําเนาของOneNoteติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้ตั้งค่าให้สนับสนุน WAC Lync ไม่สามารถแสดงไฟล์ได้
การกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งที่อธิบายไปข้างต้นควรจะแก้ปัญหานี้ได้
