ถ้าคุณได้ติดตั้ง Fall 2017 Creators Update สําหรับ Windows 10 และคุณซิงค์ไฟล์ OneDrive ไปยังไดรฟ์ภายนอก คุณอาจไม่สามารถเปิดไฟล์ OneDrive ของคุณได้ถ้าคุณย้ายไดรฟ์ภายนอกไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่า Fall 2017 Creators Update สําหรับ Windows 10
คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด: "ระบบไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้"
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้พร้อมใช้งาน:
-
ลงชื่อเข้าใช้ onedrive.com ด้วยบัญชีที่คุณกําลังประสบปัญหาและดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการเข้าถึง OneDrive ทางออนไลน์จากเดสก์ท็อปของคุณ คุณยังสามารถคลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบ แล้วเลือก ดูออนไลน์
-
สร้างการเชื่อมต่อการซิงค์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า อ่านวิธีการซิงค์ไฟล์กับ OneDrive ใน Windows
-
ใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Fall 2017 Creators Update สําหรับ Windows 10 (หรือใหม่กว่า) เพื่อเปิดเนื้อหา
เรียนรู้เพิ่มเติม
เมื่อต้องการซิงค์ OneDrive ของคุณกับไดรฟ์ภายนอก คุณต้องเลือกตําแหน่งที่ตั้งที่ฟอร์แมตเป็น NTFS ดูวิธีการแปลงไดรฟ์ FAT หรือ FAT32 เป็น NTFS
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
|
|
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด |
|
|
|
ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ |
