ถ้าคุณไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDrive ได้ อาจเป็นเพราะ:
- คุณถึงขีดจํากัดการแชร์ของคุณแล้ว
- เราจําเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีของคุณ
- รายการอยู่ใน Personal Vault ของคุณ
- OneDrive ไม่ได้ทํางานอยู่
- องค์กรของคุณได้ปิดใช้งานหรือจำกัด
- คุณไม่สามารถแชร์เพื่อระบุบุคคลที่ไม่มีบัญชี Microsoft ได้
วิธีการเพิ่มขีดจำกัดการแชร์ไฟล์ OneDrive ของคุณ
การแชร์จะถูกจำกัดใน OneDrive พื้นฐานหรือ "ที่เก็บข้อมูลเท่านั้น"
ขีดจํากัดจะรีเซ็ตหลังจาก 24 ชั่วโมง แต่คุณสามารถ อัปเกรดเป็นการสมัครใช้งาน Premium เพื่อเพิ่มขีดจํากัดการแชร์และฟีเจอร์การแชร์เพิ่มเติมได้
วิธีการตรวจสอบความถูกต้องบัญชีผู้ใช้ OneDrive ของคุณ
ถ้าคุณมีปัญหาในการส่งอีเมลที่ใช้ร่วมกน อาจเป็นเพราะปัญหาในการตรวจสอบความถูกต้องบัญชี Microsoft ของคุณ
- ไปที่ https://account.live.com/reputationcheck เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี Microsoft ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โปรไฟล์บัญชี Microsoft ของคุณเป็นปัจจุบันและสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยอมรับข้อตกลงการใช้งานถ้ามีการร้องขอ
วิธีการแชร์ไฟล์ OneDrive จากที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณ
รายการในที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณจะเป็นส่วนตัวและไม่สามารถใช้ร่วมกันได้
ถ้าคุณต้องการแชร์ คุณต้องย้ายเนื้อหาของคุณไปยังโฟลเดอร์ภายนอกที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณและแชร์จากที่นั่น
วิธีแชร์ถ้า OneDrive ไม่ทำงานหรือไม่ได้รับการติดตั้ง
ถ้าแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเห็นตัวเลือก แชร์ เมื่อคุณคลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Explorer
ถ้า OneDrive ไม่ทำงานหรือไม่ได้ติดตั้งแอปบนเดสก์ท็อป คุณจะไม่สามารถแชร์จาก File Explorer หรือ Finder
เคล็ดลับ
คุณยังสามารถแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive จาก onedrive.com
ถ้าคุณไม่เห็นไอคอน OneDrive บนแถบงานหรือพื้นที่การแจ้งเตือนให้เปิดใช้ OneDrive
ผู้ใช้ Windows ควรเลือกแอป OneDrive ที่มีไอคอนโฟลเดอร์:
เคล็ดลับ
ถ้าคุณไม่เห็นเวอร์ชันนี้ ให้อ่าน แอป OneDrive ใด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีการแชร์ไฟล์ OneDrive ถ้าองค์กรของคุณได้ปิดใช้งาน
การดูแบบออนไลน์
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน องค์กรของคุณอาจปิดใช้งานมุมมองการแชร์เว็บ OneDrive หรือปิดใช้งานตัวเลือก ทุกคนที่มีลิงก์ เพื่อป้องกันไม่ให้ลิงก์ที่ใช้งานได้ถูกส่งต่อไปยังบุคคลอื่น:
คุณยังสามารถสร้างและแชร์ลิงก์ได้ แต่เฉพาะบุคคลในองค์กรของคุณเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงได้
การดูบนเดสก์ท็อป
ถ้าแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเห็นตัวเลือก แชร์ เมื่อคุณคลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Explorer
ถ้าตัวเลือก แชร์ กลายเป็นสีเทาหรือหายไปจากเมนูบริบทคลิกขวา ผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณอาจจำกัดฟีเจอร์ดังกล่าว
ผู้ดูแลระบบสามารถ เปลี่ยนนโยบายการควบคุมบัญชีผู้ใช้ เพื่ออนุญาตให้ใช้เมนูบริบทของ OneDrive
ดูเพิ่มเติม
วิธีแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive
แชร์ไฟล์ใน OneDrive สำหรับ Android
แชร์ไฟล์ใน OneDrive สำหรับ iOS
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ