ไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDrive ได้

ไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDrive ได้

ถ้าคุณไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDrive ได้ อาจเป็นเพราะ:

  • คุณมาถึงขีดจำกัดการแชร์ของคุณแล้ว

  • เราจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  • รายการดังกล่าวอยู่ในที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณ

  • OneDrive ไม่ได้ทำงานอยู่

  • องค์กรของคุณได้ปิดใช้งานหรือจำกัด

การแชร์จะถูกจำกัดในแผน Basic หรือ “ที่เก็บข้อมูลเท่านั้น”OneDrive

การจำกัดจะรีเซ็ตหลังจากเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมง แต่คุณสามารถ อัปเกรดเป็นการสมัครใช้งานแบบ Premium เพื่อเพิ่มขีดจำกัดการแชร์และฟีเจอร์การแชร์เพิ่มเติม

ถ้าคุณมีปัญหาในการส่งอีเมลที่ใช้ร่วมกน อาจเป็นเพราะปัญหาในการตรวจสอบความถูกต้องบัญชี Microsoft ของคุณ

  1. ไปที่ https://account.live.com/reputationcheck เพื่อตรวจสอบความถูกต้องบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โปรไฟล์บัญชี Microsoft ของคุณ อัปเดตอยู่เสมอและสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยอมรับข้อตกลงการใช้งานถ้ามีการร้องขอ

รายการในที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณจะเป็นส่วนตัวและไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

ถ้าคุณต้องการแชร์ คุณต้องย้ายเนื้อหาของคุณไปยังโฟลเดอร์ภายนอกที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณและแชร์จากที่นั่น

ถ้าแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเห็นตัวเลือก แชร์ เมื่อคุณคลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Explorer

เมนูคลิกขวาของ Explorer แสดงคำสั่งแชร์ของ OneDrive

ถ้า OneDrive ไม่ทำงานหรือไม่ได้ติดตั้งแอปบนเดสก์ท็อป คุณจะไม่สามารถแชร์จาก File Explorer หรือ Finder

เคล็ดลับ: คุณยังสามารถแชร์ไฟล์OneDrive และโฟลเดอร์จาก onedrive.com

  1. ถ้าคุณไม่เห็นไอคอน OneDrive บนแถบงานหรือพื้นที่การแจ้งเตือนให้เปิดใช้ OneDrive

  2. ผู้ใช้ Windows ควรเลือกแอป OneDrive ที่มีไอคอนโฟลเดอร์: 
    แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปจากเมนูเริ่ม

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นเวอร์ชันนี้ ให้อ่าน แอป OneDrive ใด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การดูแบบออนไลน์

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน องค์กรของคุณอาจปิดใช้งานมุมมองการแชร์เว็บ OneDrive หรือปิดใช้งานตัวเลือก ทุกคนที่มีลิงก์ เพื่อป้องกันไม่ให้ลิงก์ที่ใช้งานได้ถูกส่งต่อไปยังบุคคลอื่น:

การตั้งค่าการเชื่อมโยงเว็บ OneDrive

คุณยังสามารถสร้างและแชร์ลิงก์ได้ แต่เฉพาะบุคคลในองค์กรของคุณเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงได้

การดูบนเดสก์ท็อป

ถ้าแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเห็นตัวเลือก แชร์ เมื่อคุณคลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Explorer

เมนูคลิกขวาของ Explorer แสดงคำสั่งแชร์ของ OneDrive

ถ้าตัวเลือก แชร์ กลายเป็นสีเทาหรือหายไปจากเมนูบริบทคลิกขวา ผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณอาจจำกัดฟีเจอร์ดังกล่าว

ผู้ดูแลระบบสามารถ เปลี่ยนนโยบายการควบคุมบัญชีผู้ใช้ เพื่ออนุญาตให้ใช้เมนูบริบทของ OneDrive

ดูเพิ่มเติม

วิธีแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive

แชร์ไฟล์ใน OneDrive สำหรับ Android

แชร์ไฟล์ใน OneDrive สำหรับ iOS

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

Get online help
See more support pages for OneDrive and OneDrive for work or school.
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบ OneDrive ยังสามารถดู ชุมชนด้านเทคนิคของ OneDriveความช่วยเหลือสำหรับ OneDrive สำหรับผู้ดูแลระบบ

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

ผู้ดูแลระบบ OneDrive สามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

เคล็ดลับ
การบอกสถานที่ที่คุณอยู่ให้เราทราบอาจข่วยให้เราแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น

แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วใช่หรือไม่ ถ้าคุณติดต่อเรา และ OneDrive เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการตอบกลับอีเมลที่เราส่งถึงคุณ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×