ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

ไอคอน Microsoft OneDrive การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป แถบเมนู แถบWindows File Explorer และตัวค้นหา macOS จะบอกสถานะการซิงค์ของไฟล์หรือโฟลเดอร์

ถ้าคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนหรือไอคอนแถบเมนูใดๆ บนเดสก์ท็อป ไอคอน OneDrive อาจถูกซ่อน ไม่ได้ติดตั้งหรือไม่เรียกใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

วงกลมสีแดงที่มีกากบาทสีขาว

ไอคอนข้อผิดพลาดการซิงค์ OneDrive

ไอคอนข้อผิดพลาดการซิงค์ OneDrive

ไอคอนข้อผิดพลาดการซิงค์ OneDrive for Business

วงกลมสีแดงที่มีกากบาทสีขาวหมายความว่าไม่สามารถซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ คุณจะเห็นสิ่งนี้ใน File Explorer หรือบนไอคอน OneDrive การแจ้งเตือนของคุณ

คลิกไอคอนสีน OneDrive หรือสีขาวในพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม อ่านวิธีการแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive

ไอคอน OneDrive ระบบคลาวด์สีเทา

ไอคอน OneDrive ไม่ทำงาน

ไอคอนสีเทา OneDrive ไอคอนในแถบงานหมายความว่าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ หรือ OneDrive การตั้งค่ายังไม่เสร็จสมบูรณ์

กด  กดปุ่ม Windows ค้นหา OneDrive แล้วเปิด แอป OneDrive บนเดสก์ท็อป 

หมายเหตุ: ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณซิงค์บัญชีส่วนบุคคล OneDrive บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้แล้ว ยกเลิกลิงก์บัญชีนั้นเพื่อเพิ่มบัญชีใหม่" ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกลิงก์และลิงก์บัญชี OneDrive ส่วนบุคคลของคุณอีกครั้ง คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งาน ถอนการติดตั้ง หรือการยกเลิกOneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณเสมอโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive ออนไลน์ของคุณ
1. เลือกไอคอนเมฆ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือน
2. เลือก เพิ่มเติม > การตั้งค่า
3. คลิก ยกเลิกการลิงก์กับพีซีเครื่องนี้
4. ทำตามขั้นตอนใน ตัวช่วยสร้างยินดีต้อนรับ OneDrive เพื่อตั้งค่า OneDrive

OneDrive ไอคอนหยุดชั่วคราว

ไอคอน OneDrive หยุดชั่วคราว

ไอคอน OneDrive for Business หยุดชั่วคราว

สัญลักษณ์ที่หยุดชั่วคราวบน OneDrive หรือ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน แสดงว่าไฟล์ของคุณไม่ได้ซิงค์อยู่ในขณะนี้

เมื่อต้องการซิงค์ต่อ ให้เลือกไอคอนOneDrive ที่เกี่ยวข้องในพื้นที่การแจ้งเตือนหรือแถบเมนู เลือก เพิ่มเติม แล้วเลือก เริ่มการซิงค์ต่อ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีหยุดการซิงค์ชั่วคราวและเริ่มการซิงค์ต่อใน OneDrive

OneDrive ที่มีลูกศรรอการซิงค์ 

ไอคอนกำลังซิงค์ OneDrive

ไอคอนของกระบวนการการซิงค์ OneDrive for Busines

ไอคอนกำลังซิงค์ OneDrive

ลูกศรวงกลมเหนือไอคอนการแจ้งเตือน OneDrive หรือ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน หมายความว่าการซิงค์นั้นอยู่ระหว่างการคืบหน้า ซึ่งรวมถึงเมื่อคุณอัปโหลดไฟล์ หรือไฟล์ OneDrive ซิงค์ไฟล์ใหม่จากระบบคลาวด์ไปยังพีซีของคุณ

ไอคอนการซิงค์อาจเห็นได้แบบออนไลน์บน OneDrive.com

OneDrive จะตรวจหาการเปลี่ยนแปลงไฟล์หรือโฟลเดอร์อื่นๆ และอาจแสดง "ประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" ถ้าคุณOneDrive "ประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" เป็นเวลานาน อาจเป็นเพราะคุณเปิดไฟล์ออนไลน์การซิงค์ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มาก ไฟล์หลายไฟล์ติดอยู่ในคิว เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ให้อ่านOneDriveค้างอยู่ที่ "ประมวลผลการเปลี่ยนแปลง"

ถ้าคุณเห็นไอคอนการซิงค์ที่ค้างอยู่ใน File Explorer ให้อ่านOneDriveค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"

สีแดงที่มีแถบOneDrive สีเขียว

OneDriveบัญชีถูกบล็อก

ถ้าคุณเห็นไอคอนสไตล์ "ไม่มีรายการ" สีแดงเหนือ OneDrive ของคุณ นั่นหมายความว่าบัญชีของคุณถูกบล็อก

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องOneDriveเมื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกหยุด

เครื่องหมายอัศเจรีย์OneDrive เครื่องหมายอัศเจรีย์

OneDriveที่มีคําเตือน

OneDriveที่มีคําเตือน

ถ้าคุณเห็นสามเหลี่ยมคําเตือนสีเหลืองเหนือไอคอนคํา OneDrive หรือOneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณ นั่นหมายความว่า บัญชีของคุณต้องได้รับความสนใจ เลือกไอคอนเพื่อดูข้อความเตือนที่แสดงในศูนย์กิจกรรม

ไฟล์ที่มีไอคอนนี้จะไม่ซิงค์

ข้อความแสดงแทน

คุณอาจเห็นไอคอนนี้ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive ที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน หมายความว่าผู้ดูแลระบบของคุณบล็อกการซิงค์ของไฟล์บางชนิด โดยทั่วไปจะบล็อกOutlookไฟล์ข้อมูล

หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDriveด้วยบัญชีส่วนบุคคล จะมีข้อจํากัดเหมือนกัน

เรียนรู้วิธีการเอาไฟล์Outlook .pst ออกจากOneDrive

ไอคอนบุคคลถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์

OneDriveไฟล์ที่แชร์

ถ้าคุณเห็นไอคอน "บุคคล" ถัดจากไฟล์ OneDrive โฟลเดอร์ของคุณ แสดงว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ถูกแชร์กับบุคคลอื่น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการแชร์ที่ แชร์OneDriveและโฟลเดอร์

ไอคอนรูปเมฆสีนเงิน

OneDriveไอคอนไฟล์ออนไลน์

ไอคอนรูปเมฆสีน้ OneDrive ไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณระบุว่าไฟล์นั้นพร้อมใช้งานแบบออนไลน์เท่านั้น ไฟล์ออนไลน์เท่านั้นจะไม่กินเนื้อที่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณไม่สามารถเปิดไฟล์ออนไลน์เท่านั้นได้เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับOneDriveไฟล์ได้ตามต้องการ

ไอคอนเครื่องหมายถูกสีเขียว

OneDriveไฟล์ที่พร้อมใช้งานภายในเครื่อง

เมื่อคุณเปิดไฟล์แบบออนไลน์เท่านั้น ไฟล์จะดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณและกลายเป็น ไฟล์ที่พร้อมใช้งานภายใน เครื่อง คุณสามารถเปิดไฟล์ที่มีอยู่ในเครื่องได้ตลอดเวลาแม้จะไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 

ถ้าคุณต้องการพื้นที่เพิ่มเติม คุณสามารถเปลี่ยนไฟล์กลับไปออนไลน์เท่านั้น เพียงคลิกขวาที่ไฟล์ แล้วเลือก "เพิ่มเนื้อที่ว่าง" 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับOneDriveไฟล์ได้ตามต้องการ

วงกลมสีเขียวทึบที่มีเครื่องหมายถูกสีขาว

OneDriveไฟล์ที่พร้อมใช้งานเสมอ

ไฟล์ที่คุณตั้งเครื่องหมายเป็น "เก็บในอุปกรณ์นี้เสมอ" จะมีวงกลมสีเขียวที่มีเครื่องหมายถูกสีขาว

ไฟล์เหล่านี้สามารถดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณได้เสมอและกินเนื้อที่ แต่ไฟล์เหล่านั้นจะพร้อมให้คุณอยู่เสมอแม้ในขณะออฟไลน์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับOneDriveไฟล์ได้ตามต้องการ

X สีเทาบนไอคอนเดสก์ท็อป

วางซ้อนไอคอน X สีเทา

ไอคอนนี้ไม่ใช่ OneDrive ไอคอนทางลัด แต่Windowsไอคอนทางลัดที่เสียหาย ถ้าคุณเห็น X สีเทาเหนือทางลัดWindowsเดสก์ท็อปของคุณ ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้:

  • คลิกขวาบนเดสก์ท็อปของคุณ แล้วเลือก รีเฟรช

  • ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันการสํารองใดๆ ที่ไม่ได้ใช้อีกต่อไป รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการถอนการติดตั้งแต่ละครั้ง

ไอคอนแม่กุญแจ

ไอคอนล็อกไฟล์ OneDrive

OneDrive จะแสดงไอคอนรูปแม่กุญแจถัดจากสถานะการซิงค์ ถ้าไฟล์หรือโฟลเดอร์มีการตั้งค่าที่ป้องกันการซิงค์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดและขีดจำกัดเมื่อคุณซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ 

เหตุใดฉันจึงมีOneDriveสองไอคอน

ไอคอนรูปปุ่มOneDriveสีขาวและสีฟ้า

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้แอปซิงค์ OneDrive ด้วยทั้งบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนและบัญชีส่วนบุคคล คุณจะเห็นไอคอนซิงค์ OneDrive สองไอคอน

สีนวเงินมีไว้เพื่อบัญชีของที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนของคุณ บัญชีสีขาวมีไว้เพื่อบัญชีส่วนบุคคลของคุณ

เรียนรู้วิธีการเพิ่มบัญชีใน OneDrive

ไอคอนสายโซ่บนโฟลเดอร์

ข้อความแสดงแทน

ไอคอนสายโซ่หรือลิงก์เหนือโฟลเดอร์หมายความว่าเป็นทางลัดไปยังโฟลเดอร์อื่นที่แชร์

หมายเหตุ: คุณจะสังเกตเห็นการอัปเดตไอคอน Files On-Demand บน macOS 12.1 Monterey ในเร็วๆ นี้ การอัปเดตล่าสุดจะช่วยให้คุณสามารถดูไฟล์ของคุณทั้งหมดใน Finder ภายใต้ส่วน ที่ตั้ง บน แถบด้านข้าง และรับข้อมูลใหม่เกี่ยวกับแต่ละไฟล์ เรียนรู้เพิ่มเติม

วงกลมสีดาที่มีกากบาทสีขาว

OneDrive สำหรับ Macไอคอน x สีแดง

วงกลมสีดาที่มีกากบาทสีขาวหมายความว่าไม่สามารถซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ ผู้ใช้ Mac จะเห็นสิ่งนี้ใน Finder หรือ OneDrive ไอคอนแถบเมนูหลัก

คลิกOneDrive สีในพื้นที่แถบเมนูเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้อ่านวิธีการการซิงค์สำหรับ OneDriveปัญหาของคุณบน Mac

ไอคอน OneDrive ระบบคลาวด์สีเทา

ไอคอน OneDrive ไม่ทำงาน

ไอคอนสีเทา OneDrive ไอคอนในแถบงานหมายความว่าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ หรือ OneDrive การตั้งค่ายังไม่เสร็จสมบูรณ์

ใช้ ตัวค้นหา หรือ สปอตไลต์ OneDrive ค้นหา

หมายเหตุ: ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณซิงค์บัญชีส่วนบุคคล OneDrive บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้แล้ว ยกเลิกลิงก์บัญชีนั้นเพื่อเพิ่มบัญชีใหม่" ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกลิงก์และลิงก์บัญชี OneDrive ส่วนบุคคลของคุณอีกครั้ง คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งาน ถอนการติดตั้ง หรือการยกเลิกOneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณเสมอโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive ออนไลน์ของคุณ
1. เลือกไอคอนเมฆ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือน
2. เลือก เพิ่มเติม > การตั้งค่า
3. คลิก ยกเลิกการลิงก์คอมพิวเตอร์เครื่องนี้
4. ทำตามขั้นตอนใน ตัวช่วยสร้างยินดีต้อนรับ OneDrive เพื่อตั้งค่า OneDrive

OneDrive ไอคอนหยุดชั่วคราว

OneDrive สำหรับ Macไอคอนหยุดชั่วคราว

สัญลักษณ์ที่หยุดชั่วคราวบน OneDrive หรือ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน แสดงว่าไฟล์ของคุณไม่ได้ซิงค์อยู่ในขณะนี้

เมื่อต้องการซิงค์ต่อ ให้เลือกไอคอนOneDrive ที่เกี่ยวข้องในพื้นที่การแจ้งเตือนหรือแถบเมนู เลือก เพิ่มเติม แล้วเลือก เริ่มการซิงค์ต่อ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีหยุดการซิงค์ชั่วคราวและเริ่มการซิงค์ต่อใน OneDrive

OneDrive ที่มีลูกศรรอการซิงค์ 

OneDrive สำหรับ Macไอคอนประมวลผลการเปลี่ยนแปลง

ไอคอนกำลังซิงค์ OneDrive

ลูกศรวงกลมเหนือไอคอนการแจ้งเตือน OneDrive หรือ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน หมายความว่าการซิงค์นั้นอยู่ระหว่างการคืบหน้า ซึ่งรวมถึงเมื่อคุณอัปโหลดไฟล์ หรือไฟล์ OneDrive ซิงค์ไฟล์ใหม่จากระบบคลาวด์ไปยังพีซีของคุณ

ไอคอนการซิงค์ยังอาจถูกเห็นออนไลน์ได้ใน OneDrive.com

OneDrive จะตรวจหาการเปลี่ยนแปลงไฟล์หรือโฟลเดอร์อื่นๆ และอาจแสดง "ประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" ถ้าคุณOneDrive "ประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" เป็นเวลานาน อาจเป็นเพราะคุณเปิดไฟล์ออนไลน์การซิงค์ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มาก ไฟล์หลายไฟล์ติดอยู่ในคิว เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ให้อ่านOneDriveค้างอยู่ที่ "ประมวลผลการเปลี่ยนแปลง"

ถ้าคุณเห็นไอคอนการซิงค์ที่ค้างอยู่ใน File Explorer ให้อ่านOneDriveค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"

สีแดงที่มีแถบOneDrive สีเขียว

OneDriveบัญชีถูกบล็อก

ถ้าคุณเห็นไอคอนสไตล์ "ไม่มีรายการ" สีแดงเหนือ OneDrive ของคุณ นั่นหมายความว่าบัญชีของคุณถูกบล็อก

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องOneDriveเมื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกหยุด

ไฟล์ที่มีไอคอนนี้จะไม่ซิงค์

ข้อความแสดงแทน

ข้อความแสดงแทน

คุณอาจเห็นไอคอนนี้ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive ที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน หมายความว่าผู้ดูแลระบบของคุณบล็อกการซิงค์ของไฟล์บางชนิด โดยทั่วไปจะบล็อกOutlookไฟล์ข้อมูล

หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDriveด้วยบัญชีส่วนบุคคล จะมีข้อจํากัดเหมือนกัน

ไอคอนบุคคลถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์

ข้อความแสดงแทน

OneDriveไฟล์ที่แชร์

ข้อความแสดงแทน

ถ้าคุณเห็นไอคอน "บุคคล" ถัดจากไฟล์ OneDrive โฟลเดอร์ของคุณ แสดงว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ถูกแชร์กับบุคคลอื่น ถ้ามีเส้นใต้ไอคอนการแชร์ นั่นหมายความว่าไฟล์อยู่บนอุปกรณ์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการแชร์ที่ แชร์OneDriveและโฟลเดอร์

ก้อนเมฆสีนเงินหรือรูปเมฆที่มีไอคอนลูกศร

ข้อความแสดงแทน

OneDriveไอคอนไฟล์ออนไลน์

ก้อนเมฆสีน้เงินหรือรูปเมฆที่มีไอคอนลูกศร OneDrive ไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณระบุว่าไฟล์พร้อมใช้งานแบบออนไลน์เท่านั้น ไฟล์ออนไลน์เท่านั้นจะไม่กินเนื้อที่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณไม่สามารถเปิดไฟล์ออนไลน์เท่านั้นได้เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

ไอคอนเครื่องหมายถูกสีเขียว

OneDriveไฟล์ที่พร้อมใช้งานภายในเครื่อง

เมื่อคุณเปิดไฟล์แบบออนไลน์เท่านั้น ไฟล์จะดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณและกลายเป็น ไฟล์ที่พร้อมใช้งานภายใน เครื่อง คุณสามารถเปิดไฟล์ที่มีอยู่ในเครื่องได้ตลอดเวลาแม้จะไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 

ถ้าคุณต้องการพื้นที่เพิ่มเติม คุณสามารถเปลี่ยนไฟล์กลับไปออนไลน์เท่านั้น เพียงคลิกขวาที่ไฟล์ แล้วเลือก "เพิ่มเนื้อที่ว่าง" 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

วงกลมสีเขียวทึบหรือขีดเส้นใต้สีเทา

ข้อความแสดงแทน

OneDriveไฟล์ที่พร้อมใช้งานเสมอ

ไฟล์ที่คุณตั้งเครื่องหมายเป็น "เก็บในอุปกรณ์นี้เสมอ" จะมีวงกลมสีเขียวทึบหรือเครื่องหมายถูกสีเทาที่ขีดเส้นใต้

ไฟล์เหล่านี้สามารถดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณได้เสมอและกินเนื้อที่ แต่ไฟล์เหล่านั้นจะพร้อมให้คุณอยู่เสมอแม้ในขณะออฟไลน์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

ไอคอนแม่กุญแจ

ไอคอนล็อกไฟล์ OneDrive

OneDrive จะแสดงไอคอนรูปแม่กุญแจถัดจากสถานะการซิงค์ ถ้าไฟล์หรือโฟลเดอร์มีการตั้งค่าที่ป้องกันการซิงค์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดและขีดจำกัดเมื่อคุณซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ 

เหตุใดฉันจึงมีOneDriveสองไอคอน

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้แอปซิงค์ OneDrive ด้วยทั้งบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนและบัญชีส่วนบุคคล คุณจะเห็นไอคอนซิงค์ OneDrive สองไอคอน

เรียนรู้วิธีการเพิ่มบัญชีใน OneDrive

ไอคอน OneDrive กะพริบใน Android

OneDriveซิงค์ UI อุปกรณ์เคลื่อนที่

ไอคอนรูปเมฆของ OneDrive อาจปรากฏในการแจ้งเตือนของ Android ในกระบวนการอัปโหลดปกติ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ OneDrive บน Android

เส้นสีนวเงินสามเส้น

ไอคอนรูปเส้นสีฟ้าขนาดเล็กสามOneDriveสี

เครื่องหมาย glimmer (สามเส้นสีฟ้าขนาดเล็ก) ที่เห็นถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์ระบุว่าไฟล์เป็นไฟล์ใหม่

ไอคอนสี่เหลี่ยม 3 รูปถัดจาก "เจ้าของ" หรือ "สามารถแก้ไข"

OneDriveไอคอนคอลเลกชันที่แชร์

ไอคอนสี่เหลี่ยมสามรูปที่อยู่ถัดจากอัลบั้มจะระบุถึงคอลเลกชันของไฟล์ที่แชร์ คุณจะเห็นสิ่งนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของไฟล์ หรือถ้าพวกเขาแชร์ร่วมกับคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเพิ่มและการซิงค์โฟลเดอร์ที่แชร์OneDriveโฟลเดอร์

ไอคอนรูปข้าวหลามตัด

Microsoft Office Premiumไอคอนการสมัครใช้งาน

ไอคอนรูปเพชรสีน OneDrive แถบเครื่องมือ .com แสดงการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณที่มี OneDrive หรือMicrosoft 365 และพื้นที่เก็บข้อมูลที่คุณใช้

ถ้าคุณไม่มีการสมัครใช้งาน ให้เลือกไอคอนเพื่อดูว่ามีแผนใดพร้อมใช้งาน

ไอคอนสายโซ่บนโฟลเดอร์

ข้อความแสดงแทน

ไอคอนสายโซ่หรือลิงก์เหนือโฟลเดอร์หมายความว่าเป็นทางลัดไปยังโฟลเดอร์อื่นที่แชร์

เรียนรู้เพิ่มเติม

ถ้าคุณไม่เห็นไอคอนรูป OneDrive ให้ตรวจสอบว่าคุณOneDriveแอปใดอยู่

การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ล่าสุด

รหัสข้อผิดพลาดใน OneDrive หมายถึงอะไร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ
ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×