ไอคอน OneDrive หมายถึงอะไร - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ไอคอน Microsoft OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบบนเดสก์ท็อป แถบเมนู File Explorer Windows และ macOS Finder จะบอกสถานะการซิงค์ของไฟล์หรือโฟลเดอร์ให้คุณทราบ

หากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปหรือไอคอนแถบเมนู OneDrive อาจถูกซ่อน ไว้ ไม่ได้ติดตั้ง หรือไม่ได้ทํางานอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติม

วงกลมสีน้ําเงินที่มี "i"

ไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ซ้อนทับกับตัวอักษรแสดงข้อมูล i

ถ้าคุณเห็นวงกลมสีน้ําเงินที่มีตัวอักษรที่ให้ข้อมูล "i" อยู่เหนือไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือน หมายความว่ามีข้อความใหม่เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ OneDrive หรือเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่หรือฟีเจอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน

เลือกไอคอนรูปเมฆของ OneDrive เพื่อดูข้อความและการดําเนินการที่จะดําเนินการ

วงกลมสีแดงที่มีกากบาทสีขาว

ไอคอนข้อผิดพลาดการซิงค์ OneDrive

ไอคอนข้อผิดพลาดการซิงค์ OneDrive for Business

วงกลมสีแดงที่มีกากบาทสีขาวหมายความว่าไม่สามารถซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ คุณจะเห็นสิ่งนี้ใน File Explorer หรือบนไอคอนพื้นที่แจ้งให้ทราบ OneDrive

คลิกไอคอน OneDrive สีน้ําเงินหรือสีขาวในพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม อ่านวิธีการแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive

ไอคอนเมฆ OneDrive สีเทาที่มีเส้นผ่าน

ไอคอน OneDrive ไม่ทำงาน

ไอคอน OneDrive สีเทาที่มีเส้นขีดทับหมายความว่าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ หรือการตั้งค่า OneDrive ยังไม่เสร็จสมบูรณ์

กด กดปุ่ม Windows ค้นหา OneDrive แล้วเปิดแอปOneDrive บนเดสก์ท็อป

หมายเหตุ: ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณกําลังซิงค์ OneDrive ส่วนบุคคลบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้แล้ว" ให้ทําตามขั้นตอนเพื่อยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชีของคุณใหม่

ไอคอนOneDrive หยุดชั่วคราว

ไอคอน OneDrive หยุดชั่วคราว

ไอคอน OneDrive for Business หยุดชั่วคราว

สัญลักษณ์ที่หยุดชั่วคราวเหนือไอคอน OneDrive หรือ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน หมายความว่าไฟล์ของคุณไม่ได้ซิงค์อยู่ในปัจจุบัน

เมื่อต้องการซิงค์ต่อ ให้เลือกไอคอน OneDrive ที่เกี่ยวข้องในพื้นที่การแจ้งเตือนหรือแถบเมนู เลือก เพิ่มเติม แล้วเลือก เริ่มการซิงค์ต่อ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีหยุดการซิงค์ชั่วคราวและเริ่มการซิงค์ต่อใน OneDrive

ไอคอนOneDrive ที่มีลูกศรรอการซิงค์

ไอคอนของกระบวนการการซิงค์ OneDrive

ไอคอนของกระบวนการการซิงค์ OneDrive for Busines

ไอคอนของกระบวนการการซิงค์ OneDrive

ลูกศรวนเป็นวงกลมเหนือ OneDrive หรือไอคอนการแจ้งเตือน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน แสดงว่าการซิงค์กําลังดําเนินการอยู่ ซึ่งรวมถึงเมื่อคุณกําลังอัปโหลดไฟล์ หรือ OneDrive กําลังซิงค์ไฟล์ใหม่จากระบบคลาวด์ไปยังพีซีของคุณ

ไอคอนการซิงค์อาจมองเห็นแบบออนไลน์บน OneDrive.com

OneDrive จะตรวจหาการเปลี่ยนแปลงไฟล์หรือโฟลเดอร์อื่นๆ ด้วย และอาจแสดงข้อความ "กําลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" ถ้า OneDrive แสดง "กําลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" เป็นเวลานาน อาจเป็นเพราะคุณเปิดไฟล์ออนไลน์การซิงค์ไฟล์ขนาดใหญ่มากไฟล์จํานวนมากติดอยู่ในคิว เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ให้อ่าน OneDrive ค้างอยู่ที่ "กําลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง"

ถ้าคุณเห็นไอคอนการซิงค์ที่ค้างอยู่ใน File Explorer ให้อ่าน OneDrive ค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"

ไอคอน OneDrive สีแดงที่มีแถบสีขาว

บัญชี OneDrive ถูกบล็อก

หากคุณเห็นไอคอนสไตล์ "ไม่มีรายการ" สีแดงเหนือไอคอน OneDrive หมายความว่าบัญชีของคุณถูกบล็อก

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทําเมื่อบัญชี OneDrive ของคุณถูกระงับ

ไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง OneDrive

ไอคอน OneDrive พร้อมคําเตือน

หากคุณเห็นรูปสามเหลี่ยมคําเตือนสีเหลืองเหนือไอคอน OneDrive หรือ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน หมายความว่าคุณต้องดําเนินการกับบัญชีของคุณ เลือกไอคอน เพื่อดูข้อความเตือนที่แสดงในศูนย์กิจกรรม

ไฟล์ที่มีไอคอนนี้จะไม่ซิงค์

คุณอาจเห็นไอคอนนี้ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน หมายความว่าผู้ดูแลระบบของคุณได้บล็อกการซิงค์ไฟล์บางชนิด การบล็อกไฟล์ข้อมูล Outlook เป็นเรื่องปกติ

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ด้วยบัญชีส่วนบุคคล ข้อจํากัดเดียวกันนี้จะถูกนําไปใช้

เรียนรู้วิธีการเอาไฟล์ข้อมูล .pst ของ Outlook ออกจาก OneDrive

ไอคอน People ถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์

ไอคอนไฟล์ที่แชร์ของ OneDrive

ถ้าคุณเห็นไอคอน "บุคคล" ถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์ OneDrive แสดงว่ามีการแชร์ไฟล์หรือโฟลเดอร์กับบุคคลอื่นแล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนการแชร์ที่ แชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive

ไอคอนก้อนเมฆสีน้ําเงิน

ไอคอนไฟล์ออนไลน์ของ OneDrive

ไอคอนรูปเมฆสีน้ําเงินถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์ OneDrive ระบุว่าไฟล์พร้อมใช้งานแบบออนไลน์เท่านั้น ไฟล์แบบออนไลน์เท่านั้นจะไม่กินเนื้อที่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณไม่สามารถเปิดไฟล์แบบออนไลน์เท่านั้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจบน OneDrive

ไอคอนเครื่องหมายถูกสีเขียว

ไฟล์ที่พร้อมใช้งานภายในเครื่องของ OneDrive

เมื่อคุณเปิดไฟล์แบบออนไลน์เท่านั้น ไฟล์จะดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณและกลายเป็นไฟล์ที่พร้อมใช้งานภายในเครื่อง คุณสามารถเปิดไฟล์ที่พร้อมใช้งานภายในเครื่องได้ตลอดเวลา แม้ว่าจะไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ถ้าคุณต้องการเนื้อที่เพิ่มขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนไฟล์กลับไปเป็นแบบออนไลน์เท่านั้น เพียงคลิกขวาที่ไฟล์และเลือก "เพิ่มพื้นที่ว่าง"

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจบน OneDrive

วงกลมสีเขียวทึบที่มีเครื่องหมายถูกสีขาว

ไอคอนไฟล์ที่พร้อมใช้งาน OneDrive เสมอ

ไฟล์ที่คุณทําเครื่องหมายเป็น "เก็บในอุปกรณ์นี้เสมอ" จะมีวงกลมสีเขียวที่มีเครื่องหมายถูกสีขาว

ไฟล์เหล่านี้จะดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณและใช้พื้นที่อยู่เสมอ แต่ไฟล์เหล่านี้จะอยู่ที่นั่นเสมอแม้ในขณะที่คุณออฟไลน์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจบน OneDrive

ไอคอน X สีเทาบนเดสก์ท็อป

การซ้อนทับไอคอน X สีเทา

ไอคอนนี้ไม่ใช่ไอคอน OneDrive แต่เป็นไอคอนทางลัดของ Windows ที่เสียหาย หากคุณเห็น X สีเทาเหนือทางลัดเดสก์ท็อป Windows ของคุณ ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้:

คลิกขวาบนเดสก์ท็อปของคุณ แล้วเลือก รีเฟรช
ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันการสํารองข้อมูลใดๆ ที่ไม่ได้ใช้อีกต่อไป รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการถอนการติดตั้งแต่ละครั้ง

ไอคอนแม่กุญแจ

ไอคอนล็อกไฟล์ OneDrive

OneDrive จะแสดงไอคอนรูปแม่กุญแจถัดจากสถานะการซิงค์ ถ้าไฟล์หรือโฟลเดอร์มีการตั้งค่าที่ป้องกันการซิงค์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดและขีดจำกัดเมื่อคุณซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์

เหตุใดฉันจึงมีไอคอน OneDrive สองไอคอน

ไอคอน OneDrive สีน้ำเงินและสีขาว

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้แอปซิงค์ OneDrive ด้วยทั้งบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนและบัญชีส่วนบุคคล คุณจะเห็นไอคอนการซิงค์สองไอคอน OneDrive

สีน้ําเงินสําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณสีขาวเป็นบัญชีส่วนบุคคลของคุณ

เรียนรู้วิธีการเพิ่มบัญชีใน OneDrive

ไอคอนสายโซ่บนโฟลเดอร์

ไอคอนสายโซ่หรือลิงก์เหนือโฟลเดอร์ หมายความว่าเป็นทางลัดไปยังโฟลเดอร์อื่นที่แชร์

กล่องสีน้ําตาลบนไอคอนเดสก์ท็อป

กล่องสีน้ําตาลเหนือไอคอนเดสก์ท็อป Windows ของคุณอาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับ Windows Explorerเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีสตาร์ต Windows Explorer:

กดแป้น Windows + E
กด CTRL + ALT + DEL แล้วเลือก ตัวจัดการงาน
เลือก รายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อแสดงแอปทั้งหมด
บนแท็บ กระบวนการ ภายใต้ แอป ให้คลิกขวาบน Windows Explorer
เลือก เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

ลูกศรทางลัด

หากคุณเห็นทางลัดลูกศรเหนือไฟล์ที่ไม่ใช่ทางลัด วิธีแก้ไขปัญหาคือการรีสตาร์ต Windows File Explorer

สิ่งสำคัญ:

ทางลัดโฟลเดอร์ที่แชร์ของ OneDrive บางรายการที่อยู่ในโฟลเดอร์ ไฟล์ของฉัน ของคุณอาจแสดงเป็นทางลัดอินเทอร์เน็ต .url แทนโฟลเดอร์จริง หากคุณพยายามเปิดทางลัดโฟลเดอร์ ทางลัดจะเปิดเป็นเว็บเพจแทนโฟลเดอร์
เราทราบถึงปัญหาและกําลังดําเนินการแก้ไข ทางลัดอินเทอร์เน็ต .url จะแปลงกลับไปเป็นโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข คุณยังคงสามารถเข้าถึงเนื้อหาโฟลเดอร์ที่แชร์ได้ แต่จะผ่าน OneDrive.com (ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้)

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีสตาร์ต Windows Explorer:

กดแป้น Windows + E
กด CTRL + ALT + DEL แล้วเลือก ตัวจัดการงาน
เลือก รายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อแสดงแอปทั้งหมด
บนแท็บ กระบวนการ ภายใต้ แอป ให้คลิกขวาบน Windows Explorer
เลือก เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

เรียนรู้เพิ่มเติม

ถ้าคุณไม่เห็นไอคอน OneDrive ให้ตรวจสอบแอป OneDrive ที่คุณกําลังใช้อยู่

การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ล่าสุด

รหัสข้อผิดพลาดใน OneDrive หมายถึงอะไร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDrive ชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

วงกลมสีน้ําเงินที่มี "i"

วงกลมสีแดงที่มีกากบาทสีขาว

ไอคอนเมฆ OneDrive สีเทาที่มีเส้นผ่าน

ไอคอนOneDrive หยุดชั่วคราว

ไอคอนOneDrive ที่มีลูกศรรอการซิงค์

ไอคอน OneDrive สีแดงที่มีแถบสีขาว

ไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง OneDrive

ไฟล์ที่มีไอคอนนี้จะไม่ซิงค์

ไอคอน People ถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์

ไอคอนก้อนเมฆสีน้ําเงิน

ไอคอนเครื่องหมายถูกสีเขียว

วงกลมสีเขียวทึบที่มีเครื่องหมายถูกสีขาว

ไอคอน X สีเทาบนเดสก์ท็อป

ไอคอนแม่กุญแจ

เหตุใดฉันจึงมีไอคอน OneDrive สองไอคอน

ไอคอนสายโซ่บนโฟลเดอร์

กล่องสีน้ําตาลบนไอคอนเดสก์ท็อป

ลูกศรทางลัด

วงกลมสีน้ําเงินที่มี "i"

วงกลมสีดําที่มีกากบาทสีขาว

ไอคอนเมฆ OneDrive สีเทาที่มีเส้นผ่าน

ไอคอนOneDrive หยุดชั่วคราว

ไอคอนOneDrive ที่มีลูกศรรอการซิงค์

ไอคอน OneDrive สีแดงที่มีแถบสีขาว

ไฟล์ที่มีไอคอนนี้จะไม่ซิงค์

ไอคอน People ถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์

ก้อนเมฆสีน้ําเงินหรือเมฆที่มีไอคอนลูกศร

ไอคอนเครื่องหมายถูกสีเขียว

วงกลมสีเขียวทึบหรือขีดเส้นใต้สีเทา

ไอคอนแม่กุญแจ

เหตุใดฉันจึงมีไอคอน OneDrive สองไอคอน

ไอคอน OneDrive กะพริบใน Android

เส้นสีน้ําเงินขนาดเล็กสามเส้น

ไอคอนสี่เหลี่ยม 3 รูปถัดจาก "เจ้าของ" หรือ "สามารถแก้ไขได้"

ไอคอนรูปข้าวหลามตัด

ไอคอนสายโซ่บนโฟลเดอร์

เรียนรู้เพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!