ปัญหา
บทความนี้มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ไคลเอ็นต์การซิงค์รุ่นถัดไป (OneDrive.exe) หมายเหตุ: เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ไคลเอ็นต์การซิงค์ OneDrive ใดให้ดูที่แอป OneDrive ใด
หลังจากที่คุณรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์หรือ OneDrive.exe ของคุณแล้วคุณจะพบอาการต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:
-
คำเตือนจะปรากฏในถาดระบบ: "เสร็จสิ้นการอัปเดตการติดตั้ง OneDrive จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของคุณในการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น "
-
คุณจะได้รับพร้อมท์ด้วยกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่มีตำแหน่งที่ตั้งของโปรแกรมต่อไปนี้: C:\Users\ <ชื่อผู้ใช้# C1\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe/permachineupdate
โซลูชัน/วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว1
ใส่ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบลงในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในการดูแลเพื่ออัปเดรีจิสทรีเพื่ออนุญาตให้ OneDrive แสดงการวางซ้อนไอคอนการซิงค์อย่างถูกต้อง ในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ให้ใส่ข้อมูลประจำตัวที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว2
สร้างวัตถุของนโยบายกลุ่มเมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ติดตั้งไคลเอ็นต์การซิงค์รุ่นล่าสุด OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน รุ่นใหม่บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้อยู่
-
เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้: \%localappdata%\Microsoft\OneDrive.
-
คัดลอกไฟล์ OneDrive.exe ไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่าย
-
ใช้การกำหนดลักษณะนโยบายกลุ่ม (GPP) และสคริปต์การเริ่มต้นเพื่อทำงานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ในฐานะผู้ดูแลระบบ:
-
ดาวน์โหลดไฟล์ OneDrive.exe ที่คุณสร้างขึ้นในขั้นตอนที่3ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
-
เรียกใช้การติดตั้งโดยใช้คำสั่ง: <พาธ# C1\OneDrive.exe/permachinesetup.หมายเหตุ: คุณจะต้องแทนที่ <พาธ> ด้วยตำแหน่งที่ตั้งที่คุณสร้างในขั้นตอนที่3
-
คุณสามารถเลือกที่จะลบไฟล์การติดตั้งโดยใช้คำสั่ง: ลบ <พาธ# C1\OneDrive.exe
บันทึกย่อ คุณจะต้องแทนที่ <พาธ> ด้วยตำแหน่งที่ตั้งที่คุณสร้างในขั้นตอนที่3
-
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว3
ถอนการติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ที่ไม่ได้ใช้งานให้ลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้งานอยู่ในขณะนี้และใช้การวางซ้อนไอคอนอย่างหนัก การดำเนินการนี้จะยกเลิกการลงทะเบียนการวางซ้อนไอคอนและไม่สามารถเปิดใช้งาน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เพื่อแสดงการซ้อนทับไอคอนอีกครั้ง คุณอาจต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่คุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันก่อนการวางซ้อนไอคอนปรากฏขึ้นอีกครั้งและข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไป
ข้อมูลเพิ่มเติม
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก OneDrive ดำเนินการตรวจสอบรีจิสทรีเมื่อเริ่มต้นใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่า OneDrive สามารถแสดงการวางซ้อนไอคอนการซิงค์บนไฟล์และโฟลเดอร์ ตัวอย่างของการวางซ้อนไอคอนคือเครื่องหมายถูกสีเขียวบนโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ซิงค์กับ OneDrive.com หรือบริการ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน Windows สนับสนุนการวางซ้อนไอคอนจำนวนจำกัด ถ้าแอปพลิเคชันอื่นๆ (เช่น Dropbox และ Box) ใช้การวางซ้อนไอคอนบนไฟล์และโฟลเดอร์อย่างหนักแอปพลิเคชันเหล่านั้นอาจมีลำดับความสำคัญในการแสดงการวางซ้อนของไอคอนและจะระงับการวางซ้อนไอคอนสำหรับ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน
การปฏิเสธข้อมูลของบุคคลที่สาม:ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตโดยบริษัทที่ไม่ขึ้นกับไมโครซอฟท์ Microsoft ไม่รับประกันโดยนัยหรือมิฉะนั้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
