Add-in การประชุม Teams หายไปใน Outlook บนเดสก์ท็อปหลังจากอัปเดตเป็น Teams ใหม่

อัปเดตล่าสุด: 17 มกราคม 2024

ปัญหา

หลังจากอัปเดตเป็น Teams ใหม่ คุณสังเกตเห็นปัญหาต่อไปนี้: 

• เมื่อคุณไปที่ปฏิทิน Outlook บนเดสก์ท็อปเพื่อสร้างการประชุม ปุ่มการประชุม Teams จะหายไป

• เมื่อคุณตรวจสอบ Outlook บนเดสก์ท็อปสําหรับ Add-in การประชุม Teams โดยไปที่ ตัวเลือก > ไฟล์> Add-in จากนั้นเลือก ไป ถัดจาก COM Add-in Add-in การประชุม Teams จะหายไป

ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าการอัปเดตเป็น Teams ใหม่ไม่ได้ติดตั้ง Add-in การประชุม Teams อย่างถูกต้อง

สถานะ: การแก้ปัญหา

ขั้นตอนด้านล่างจะส่งผลให้มีการติดตั้ง Add-in การประชุม Teams ใหม่ ถ้าคุณมีทั้ง Teams Classic และ Teams ใหม่ติดตั้งอยู่ ให้ใช้ตัวเลือกที่ 1 ถ้าคุณติดตั้งเฉพาะ Teams ใหม่ให้ใช้ตัวเลือกที่ 2 

ตัวเลือกที่ 1: ใช้ตัวเลือกนี้ถ้าคุณมีทั้ง Teams Classic และ Teams ใหม่ติดตั้งอยู่

1. สลับปุ่มสลับกลับไปยัง Teams Classic
   
   

2. จากนั้นสลับปุ่มสลับกลับไปยัง Teams ใหม่
   
   

ตัวเลือกที่ 2: ใช้ตัวเลือกนี้ถ้าคุณติดตั้ง Teams ใหม่เท่านั้น

1. ถอนการติดตั้ง Add-in การประชุม Teams โดยการคลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ของ Windows แล้วเลือก การตั้งค่า > แอป > ติดตั้งแอป แล้วค้นหา Add-in การประชุม Teams

2. คลิกจุดสามจุด และเลือก ถอนการติดตั้ง
   
   

3. ปิด Outlook

4. ปิด Teams จากถาดระบบโดยการคลิกขวาที่ไอคอน Teams ในถาดระบบ แล้วเลือก ออก
   
   

5. รีสตาร์ต Teams ใหม่ การดําเนินการนี้จะบังคับให้ Teams ใหม่ติดตั้ง Add-in การประชุม Teams ใหม่ซึ่งควรแก้ไขปัญหาได้ เมื่อคุณเห็น Add-in การประชุม Teams ในรายการแอปที่ติดตั้งอีกครั้ง ให้รีสตาร์ต Outlook และควรใช้งานได้อีกครั้ง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

สลับไปยัง Microsoft Teams ใหม่