ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office

ขั้นตอนในการเข้าถึงเครื่องมือซ่อมแซมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม ปุ่ม (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือกแอปและคุณลักษณะบนเมนูป็อปอัพ

   

2. เลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 หรือ Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วเลือกปรับเปลี่ยน

   หมายเหตุ

   การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office ทั้งหมด แม้ว่าคุณต้องการซ่อมแซมแอปพลิเคชันเพียงรายการเดียวก็ตาม เช่น Word หรือ Excel ถ้าคุณติดตั้งแอปแบบสแตนด์อโลน คุณจะสามารถค้นหาแอปพลิเคชันตามชื่อได้

3. คุณจะเห็นตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อดําเนินการซ่อมแซมต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดการติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office ของคุณ (คลิก-ทู-รันหรือใช้ MSI)

   เคล็ดลับ

   คลิก-ทู-รัน คือชนิดการติดตั้งที่ใช้กันทั่วไป

   ทําตามขั้นตอนสําหรับชนิดการติดตั้งของคุณ:

   คลิก-ทู-รัน

   ในหน้าต่าง คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร ให้เลือกซ่อมแซมการซ่อมแซมแบบ>ออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไข (มีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่เร็วกว่าให้เลือกเช่นกัน แต่ตัวเลือกนี้จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)

   แบบใช้ MSI

   ใน เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่มต้น (มุมซ้ายด้านล่าง) และเลือก แอปที่ติดตั้งบน เมนูแบบผุดขึ้น
   

2. เลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 หรือ Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม คลิกที่จุดไข่ปลา แล้วเลือกปรับเปลี่ยน
   

   หมายเหตุ

   การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office ทั้งหมด แม้ว่าคุณต้องการซ่อมแซมแอปพลิเคชันเพียงรายการเดียวก็ตาม เช่น Word หรือ Excel ถ้าคุณติดตั้งแอปแบบสแตนด์อโลน คุณจะสามารถค้นหาแอปพลิเคชันตามชื่อได้

3. คุณจะเห็นตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อดําเนินการซ่อมแซม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดการติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office ของคุณ (คลิก-ทู-รันหรือใช้ MSI) ทำตามขั้นตอนสำหรับชนิดการติดตั้งของคุณ

   • คลิก-ทู-รัน
     ในหน้าต่าง คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Microsoft 365 และ Office ของคุณอย่างไร ให้เลือกการซ่อมแซมแบบ>ออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่ได้รับการแก้ไข (มีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่เร็วกว่าให้เลือกเช่นกัน แต่ตัวเลือกนี้จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)
     
   • แบบใช้ MSI
     ในหน้าต่างเปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ให้เลือกซ่อมแซม จากนั้นคลิกดําเนินการต่อ

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม