ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งานใดของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจบ้าง

มีแผน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจหลายแผนที่คุณหรือองค์กรของคุณสามารถเลือกได้ เมื่อคุณลงทะเบียนบริการ Cloud บริการใดบริการหนึ่งของ Microsoft หลังจากองค์กรของคุณลงทะเบียนใช้งาน Microsoft 365 ผู้ดูแลระบบสามารถกําหนดสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 ที่แตกต่างกันให้กับแต่ละบัญชีผู้ใช้ได้ สิทธิการใช้งานที่แตกต่างกันจะมีบริการที่ไม่ซ้ํากันด้วย เช่น SharePoint ใน Microsoft 365 และ Skype for Business Online ดูแผนอื่นของ Office 365 สําหรับธุรกิจ

หากคุณประสบปัญหาใน Microsoft 365 ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถใช้หรือติดตั้ง Microsoft 365 บนอุปกรณ์ได้ นั่นอาจแสดงว่าคุณไม่มีสิทธิการใช้งานที่จําเป็นสําหรับการเปิดใช้งานบริการนั้น หรือคุณไม่มีการสมัครใช้งานที่มีแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปซึ่งจําเป็นต้องมีการติดตั้ง เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบหรือเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มสิทธิการใช้งานด้วยตัวคุณเอง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ

สิ่งต่างๆ มากมายสามารถเกิดขึ้นได้ถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจหรือสิทธิการใช้งานที่จําเป็น ตัวอย่าง ได้แก่:

• คุณพยายามติดตั้ง Microsoft 365 บนพีซีของคุณจาก Microsoft 365 แต่พบว่าไม่มีปุ่มติดตั้ง
• คุณพยายามใช้ Word สําหรับเว็บ, Excel สำหรับเว็บ หรือผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 สําหรับเว็บอื่นๆ และพบกับหน้าการตั้งค่า Microsoft 365 ที่แสดงว่าคุณไม่มีสิทธิการใช้งานที่จําเป็น
• คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน แต่ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ หรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• คุณพยายามติดตั้ง Office สําหรับ iPad จาก Apple App Store และได้รับข้อผิดพลาดว่าการสมัครใช้งานของคุณไม่มีสิทธิ์ในการใช้แอป
• คุณพยายามใช้ Office for iPad และพบว่าแอป Microsoft 365 เช่น Word, Excel และ PowerPoint อยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียวหรือโหมดดู

ฉันควรทําอย่างไรถ้าฉันไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งานที่จําเป็น

ถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งานที่คุณจําเป็นต้องใช้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 หรือเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT ของคุณเพื่อขอรับสิทธิการใช้งานดังกล่าวหรือค้นหาทางเลือกอื่นๆ

หรือถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบคุณสามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งานได้ด้วยตนเอง ดู ซื้อสิทธิ์การใช้งานสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจของคุณ และ กําหนดสิทธิ์การใช้งานให้ผู้ใช้ใน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ

ในบางกรณี ผู้ดูแลระบบอาจต้องเพิ่มแผน Microsoft 365 หรือสลับคุณไปยังแผน Microsoft 365 ที่รวมบริการที่คุณต้องการ ดู สลับเป็นแผน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจอื่น

เรียนรู้เพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ แผน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ ต่างๆ ที่พร้อมใช้งานสําหรับองค์กรของคุณ