ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทความนี้ครอบคลุมถึงคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของ Office จาก Mac App Store และข้อแตกต่างระหว่างการดาวน์โหลดแอป Office โดยตรงจาก Microsoft

ตั้งแต่เดือนมกราคม 2019 แอปพลิเคชัน Office ต่อไปนี้จะพร้อมให้ดาวน์โหลดจาก Mac App Store: Word, Excel, PowerPoint, OneNote* และ OneDrive*

* แอปเหล่านี้พร้อมให้ดาวน์โหลดจาก Mac App Store อยู่แล้วตั้งแต่หลายปีก่อน

  1. Office เวอร์ชันใดที่พร้อมให้ดาวน์โหลดจาก Mac App Store

    แอป Office ที่พร้อมให้ดาวน์โหลดจาก Mac App Store คือ Office เวอร์ชันใหม่ล่าสุดบน Mac Word, Excel, PowerPoint และ Outlook จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 เพื่อเปิดใช้งาน OneNote และ OneDrive ไม่จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 แต่ฟีเจอร์ระดับ Premium บางอย่างอาจจำเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365

  2. เหมือนกับ Office 2019 ใช่ไหม

    ไม่เหมือน Office 2019 เป็นแบบซื้อครั้งเดียว และเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องสมัครใช้งาน (หรือที่เรียกว่ารุ่นถาวร) การสมัครใช้งาน Microsoft 365 จะมอบแอป Office เวอร์ชันใหม่ล่าสุดอยู่เสมอ และการเข้าถึง ฟีเจอร์และบริการ ระดับ Premium เพิ่มเติม แอปที่พร้อมให้ดาวน์โหลดใน Mac App Store ไม่สามารถใช้ร่วมกับสิทธิการใช้งาน Office 2019 ได้

  3. ฉันเป็นเจ้าของ Office 2016 for Mac และต้องการอัปเกรดเวอร์ชัน Office ของฉัน ฉันควรดาวน์โหลดจาก Mac App Store ใช่ไหม

    ถ้าคุณเป็นเจ้าของ Office แบบถาวรรุ่นเก่า คุณสามารถดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันใหม่จาก Mac App Store ได้ และซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ใหม่โดยใช้ตัวเลือกการซื้อเพิ่มเติมในแอป ข้อเสนอการซื้อจากภายในแอปมี Microsoft 365 Familyและ Microsoft 365 Personal  สิทธิการใช้งานของคุณจาก Office รุ่นถาวรจะไม่สามารถใช้งานได้กับเวอร์ชันของแอปจาก App Store คลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการสมัครใช้งานและราคาของ Microsoft 365

  4. ฉันมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 และแอป Office ติดตั้งอยู่แล้วบน Mac ของฉัน ฉันต้องทำอะไรหรือไม่

    ไม่ต้อง ดูเหมือนว่าคุณได้ติดตั้ง Office โดยตรงจาก Microsoft แล้ว แอป Microsoft AutoUpdate จะคอยอัปเดตแอปที่คุณมีอยู่ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แอปใน Mac App Store ไม่มีฟังก์ชันการทำงานที่เหนือกว่าแอปที่คุณมีอยู่ในตอนนี้

  5. ถ้าฉันดาวน์โหลด Office จาก Mac App Store ฉันยังคงใช้ Microsoft AutoUpdate เพื่อรับการอัปเดตใช่ไหม

    Microsoft AutoUpdate มีไว้เพื่อรับการอัปเดตสำหรับแอปที่คุณดาวน์โหลดโดยตรงจาก Microsoft เท่านั้น ถ้าคุณดาวน์โหลด Office จาก Mac App Store แล้ว App Store จะมอบการอัปเดต Office ในอนาคตให้คุณ คุณอาจติดตั้งแอปอื่นๆ ของ Microsoft ไว้บน Mac ของคุณ และ AutoUpdate จะยังคงอัปเดตแอปเหล่านั้น

  6. ฉันสามารถติดตั้ง Office บน Mac ได้หลายเวอร์ชันและหลายรุ่นใช่ไหม

    ไม่ได้ Microsoft 365 Office 2019 และ Office 2016 ใช้แอปพลิเคชันและชื่อไฟล์เดียวกัน เมื่อต้องการดูเวอร์ชันของ Office ที่คุณติดตั้งบน Mac ให้เปิดมาแอปหนึ่ง และดูที่ข้อความสิทธิ์การใช้งาน ในกล่องโต้ตอบ เกี่ยวกับ

  7. ฉันสามารถรับรุ่น Office Insider จาก Mac App Store ได้หรือไม่

    ไม่ได้ แอป Office ใน Mac App Store เป็นรุ่นการผลิต รุ่น Insider จะต้องดาวน์โหลดโดยตรงจาก Microsoft

  8.  ฉันจะยกเลิก Microsoft 365 เวอร์ชันทดลองใช้ฟรีที่ฉันซื้อผ่าน Mac App Store ได้อย่างไร 

    เมื่อต้องการยกเลิก Microsoft 365เวอร์ชันทดลองใช้ฟรีที่คุณซื้อผ่าน Mac หรือ iOS App Store ให้ทำตามคำแนะนำในหน้านี้: ดู เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ

    ลิงก์นี้เปลี่ยนเส้นทางไปยัง App Store โปรดเปิดลิงก์นี้บน Mac, iPad หรือ iPhone

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×