ไม่สามารถเชื่อมโยงได้เนื่องจากล้มเหลวในการรับการซื้อจากร้านค้าแอป โปรดลองอีกครั้ง
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ Microsoft Office ไม่พบการซื้อที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา:
-
ตรวจสอบ หน้า การสมัครใช้งาน Apple ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
-
ถ้าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณเปิดใช้งานอยู่ ให้ลองทําตามขั้นตอนในบทความนี้: คืนค่าการซื้อก่อนหน้านี้สําหรับ Office for Mac
-
ถ้าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณหมดอายุแล้ว ให้ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ
-
หากปัญหายังคงอยู่หรือหากคุณคิดว่าคุณไม่ควรเห็นข้อผิดพลาดนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft