ไม่สามารถเชื่อมโยงได้เนื่องจากล้มเหลวในการรับการซื้อจากร้านค้าแอป โปรดลองอีกครั้ง

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ Microsoft Office ไม่พบการซื้อที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา:

  1. ตรวจสอบ หน้า การสมัครใช้งาน Apple ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

  2. ถ้าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณเปิดใช้งานอยู่ ให้ลองทําตามขั้นตอนในบทความนี้: คืนค่าการซื้อก่อนหน้านี้สําหรับ Office for Mac

  3. ถ้าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณหมดอายุแล้ว ให้ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ

  4. หากปัญหายังคงอยู่หรือหากคุณคิดว่าคุณไม่ควรเห็นข้อผิดพลาดนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ