หากคุณเห็นการแจ้งซ้ำ ๆ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึง Keychain เมื่อเริ่มต้นแอปพลิเคชัน Microsoft 365 สำหรับ Mac Office อาจถูกย้ายไปยังตำแหน่งอื่นนอกเหนือจากโฟลเดอร์ค่าเริ่มต้น/แอปพลิเคชัน

พร้อมท์ของ Keychain บน Office 2016 for Mac
  1. เลือกอนุญาตเสมอเมื่อได้รับพร้อมท์ คุณอาจพบกล่องโต้ตอบนี้สูงสุดสามครั้งต่อแอป

  2. แอปพลิเคชันจะเริ่มได้แล้วในขณะนี้

    หมายเหตุ: ถ้าคุณคลิกที่ ปฏิเสธ โดยบังเอิญ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อคืนค่าสิทธิ์ Keychain ของคุณ

กู้สิทธิ์ Keychain ของคุณสำหรับ Office for Mac

ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล Office อาจมีปัญหาในการเข้าถึง Keychain และคุณจะต้องคืนค่าสิทธิ์ Keychain สําหรับ Office for Mac ในกรณีเหล่านี้ คุณอาจเห็น:

  • พร้อมท์การเข้าถึง Keychain ทุกครั้งที่คุณเปิดใช้แอปพลิเคชัน Office ใดๆ แม้ว่าคุณเคยเลือก อนุญาตเสมอ ไว้ก่อนหน้านี้

  • พร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft หรือMicrosoft 365 สำหรับธุรกิจบัญชีผู้ใช้ของคุณทุกครั้งที่คุณเปิดใช้แอปพลิเคชัน Office ใดก็ตาม

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เซสชันการรับรองความถูกต้องหมดอายุแล้ว" หลังจากลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน Office ของคุณ

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อคืนค่าสิทธิ์ Keychain ของคุณ:

  1. ออกจาก Microsoft 365 สำหรับ Mac แอปพลิเคชันทั้งหมด เช่น Word Excel, PowerPoint, Outlook และ OneNote

  2. ค้นหา "keychain" ในสปอตไลต์ และเปิดใช้แอป Keychain Access

  3. เลือกเข้าสู่ระบบ จากรายการ Keychain ที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่างนำทาง แล้วจากเมนูไฟล์ เลือก"เข้าสู่ระบบ" จาก Lock Keychain

  4. เปิดใช้แอป Office ใดก็ได้ เช่น Word

  5. คุณจะได้รับพร้อมท์ที่ร้องขอสิทธิ์เพื่อเข้าถึง Keychai ใส่รหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบ Mac ของคุณและคลิก ตกลง

  6. ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่เชื่อมโยงกับ Office

  7. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว ให้ออกจากแอปพลิเคชัน แล้วเปิดขึ้นอีกครั้ง คุณควรสามารถเปิดแอปโดยไม่มีพร้อมท์ใดๆ

ข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้า Mac ของคุณขอรหัสผ่าน Keychain การเข้าสู่ระบบซ้ำๆ (ฝ่ายสนับสนุนของ Apple)

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน