คำถามที่ถามบ่อยของ Office 2021 และ Office LTSC สำหรับ Windows และ Mac

บทนำ

ลูกค้าผู้บริโภคสามารถซื้อ Office 2021 Microsoft สําหรับ Windows และ Mac และลูกค้าเชิงพาณิชย์สามารถซื้อ Microsoft Office LTSC สําหรับ Windows และ Mac ได้ Office 2021 และ Office LTSC 2021 เป็น Office รุ่นถาวร ซึ่งรวมถึงการปรับปรุง Microsoft Office 2019 และเวอร์ชันก่อนหน้าของ Office ในองค์กร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูคำถามที่ถามบ่อยต่อไปนี้

ทั่วไป

Office 2021 คืออะไร

Microsoft Office 2021 เป็นเครื่องมือสําคัญที่คุณต้องใช้เพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และจัดระเบียบไอเดียของคุณ ซึ่งรวมถึงแอป Office เวอร์ชันคลาสสิกแบบซื้อครั้งเดียว

• Office Home & Student 2021 - สําหรับนักเรียนและครอบครัวที่ต้องการติดตั้งแอป Office แบบคลาสสิกบนพีซีหรือ Mac เครื่องเดียวสําหรับใช้งานที่บ้านหรือโรงเรียน มี Word, Excel, PowerPoint, OneNote เวอร์ชันคลาสสิกที่ติดตั้งบนพีซีหรือ Mac หนึ่งเครื่อง
• Office Home & Business 2021 – สําหรับครอบครัวและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการติดตั้งแอป Office แบบคลาสสิกและอีเมลบนพีซีหรือ Mac เครื่องเดียวสําหรับใช้งานที่บ้านหรือที่ทํางาน มี Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook และ Outlook เวอร์ชันคลาสสิกที่ติดตั้งบนพีซีหรือ Mac หนึ่งเครื่อง
• Office Professional 2021 - สําหรับครอบครัวและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการติดตั้งแอป Office แบบคลาสสิกและอีเมลบนพีซีเครื่องเดียวสําหรับการใช้งานที่บ้านหรือที่ทํางาน มี Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook รวมถึง Publisher และ Access เวอร์ชันคลาสสิกที่ติดตั้งบนพีซีหนึ่งเครื่อง

Office LTSC คืออะไร

Office LTSC คือ Microsoft 365 รุ่นถาวรล่าสุดสําหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์และลูกค้าภาครัฐ สิทธิการใช้งานบนอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานเป็นแบบการซื้อแบบครั้งเดียว "ถาวร" ซึ่งพร้อมใช้งานบนทั้งสองแพลตฟอร์ม (Windows และ Mac) เช่นเดียวกับ Office 2019 เวอร์ชันก่อนหน้า Office LTSC จะมี Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (Windows เท่านั้น) และ Publisher (Windows เท่านั้น)

ด้วยชื่อใหม่ของ Office LTSC ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันกําลังใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่

ลูกค้าสามารถตรวจสอบบัญชีใน Backstage ของแอปใดก็ได้ และดูว่าแอปกําลังใช้งาน Office LTSC เวอร์ชันใดอยู่ คุณสามารถทําได้โดยการเลือก บัญชีไฟล์> รุ่นนี้ Office LTSC 2021 สําหรับ Mac ให้ไปที่ <ชื่อ>แอป ในแถบเมนู แล้วเลือก เกี่ยวกับ

จะมี Microsoft 365 เวอร์ชันถาวรนอกเหนือจากนี้หรือไม่

เรายินดีที่จะยืนยันความมุ่งมั่นของเราในการเผยแพร่ Microsoft 365 เวอร์ชันถาวรรุ่นอื่นในอนาคต นอกเหนือจากรุ่นนี้

ถ้าฉันมี Microsoft 365 ฉันจําเป็นต้องมี Office 2021 หรือ Office LTSC หรือไม่

ไม่ Microsoft 365 เป็นบริการการสมัครใช้งานที่ทําให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานที่ทันสมัยที่สุดอยู่เสมอ Microsoft 365 มีฟีเจอร์ทั้งหมดที่กําลังจะมายัง Office 2021 และ Office LTSC อยู่แล้ว รวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การทํางานร่วมกันแบบเรียลไทม์ ตลอดจนฟีเจอร์การเพิ่มประสิทธิภาพและการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงอื่นๆ ที่ไม่สามารถพบได้ใน Office 2021 หรือ Office LTSC

แผนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 และ Office 2021 เป็นแบบซื้อครั้งเดียวแตกต่างกันอย่างไร

Microsoft 365 เป็นการสมัครใช้งานที่มาพร้อมกับแอประดับพรีเมียม เช่น Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher และ Access (Publisher และ Access พร้อมใช้งานบนพีซีเท่านั้น) สามารถติดตั้งแอปบนอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงพีซี, Mac, iPad, iPhone, แท็บเล็ต Android และโทรศัพท์ Android Microsoft 365 ยังมาพร้อมกับบริการต่างๆ เช่น ที่เก็บข้อมูล OneDrive ขนาด 1 TB, Skype 60 นาทีต่อเดือน และการสนับสนุนการแชทและโทรศัพท์ของ Microsoft ด้วยการสมัครใช้งาน คุณจะได้รับแอปเวอร์ชันล่าสุดและรับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดขึ้น

Office 2021 เป็นการซื้อครั้งเดียวที่มาพร้อมกับแอปคลาสสิก เช่น Word, Excel และ PowerPoint สําหรับพีซีหรือ Mac และไม่รวมบริการใดๆ ที่มาพร้อมกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 การซื้อครั้งเดียวจะไม่มีตัวเลือกในการอัปเกรด ซึ่งหมายความว่าหากคุณวางแผนที่จะอัปเกรดเป็นรุ่นหลักถัดไป คุณจะต้องซื้อในราคาเต็ม

ความแตกต่างระหว่าง Microsoft 365 Apps for enterprise และ Office LTSC คืออะไร

Microsoft 365 Apps for enterprise Microsoft 365 เวอร์ชันที่เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ มอบประสบการณ์การใช้งาน Microsoft 365 ที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยที่สุด ด้วยต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของต่ําสุดสําหรับการปรับใช้และการจัดการ อย่างไรก็ตามสําหรับลูกค้าที่ไม่สามารถย้ายอุปกรณ์ทั้งหมดของพวกเขาไปยังระบบคลาวด์เนื่องจากไม่สามารถรับการอัปเดตฟีเจอร์ตามปกติ Office LTSC พร้อมใช้งาน Office LTSC เป็นแอป Microsoft 365 เวอร์ชันวางจําหน่ายครั้งเดียว เช่นเดียวกับเวอร์ชันถาวรก่อนหน้า

แผน Microsoft 365 และ Office 365 รวมชุดแอประดับพรีเมียมของ Microsoft 365 บนเดสก์ท็อปที่คุ้นเคยเข้ากับบริการการติดต่อสื่อสารและการทํางานร่วมกันรุ่นใหม่ของ Microsoft รุ่นใหม่ที่ใช้ระบบคลาวด์ ซึ่งรวมถึง Microsoft Exchange Online Microsoft Office SharePoint Online Office Mobile Office สำหรับเว็บ และ Microsoft Teams เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่ Microsoft 365 Apps เป็น Microsoft 365 เวอร์ชันที่ปลอดภัยที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการบริการในบทความนี้

Office 2021 และ Office LTSC สนับสนุนทั้ง 32 บิตและ 64 บิตหรือไม่

ได้ Office 2021 และ Office LTSC จัดส่ง Windows เวอร์ชัน 32 บิตและ 64 บิต และ Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac จะจัดส่งรุ่น 64 บิตต่อไป

ฉันควรติดตั้ง Office เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิตหรือไม่

สําหรับความช่วยเหลือในการตัดสินใจว่าเวอร์ชันใดที่เหมาะกับคุณ ให้ดู เลือกระหว่าง Office เวอร์ชัน 64 บิตหรือ 32 บิต

ฉันสามารถติดตั้ง Office 2021 บนอุปกรณ์ได้กี่เครื่อง

Office 2021 สามารถติดตั้งบนพีซีเครื่องหนึ่ง Windows 10 หรือ Windows 11 หรือ macOS สามเวอร์ชันล่าสุด

Office 2021 และ Office LTSC มีเวอร์ชัน Mac หรือไม่

ได้ ทั้ง Office 2021 และ Office LTSC จะมีทั้งเวอร์ชัน Windows และ Mac

ต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ Office 2021 หรือไม่

จําเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสําหรับสถานการณ์ต่อไปนี้ที่มี Office 2021:

• จําเป็นต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาการให้สิทธิ์อุปกรณ์ล่วงหน้าในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณมาพร้อมกับสําเนาของ Office
• ต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อแลกใช้และเชื่อมโยงสําเนา Office กับบัญชี Microsoft หรือรหัสอุปกรณ์ของคุณ
• จําเป็นต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดใช้งานแอป เช่น Word, Excel และ PowerPoint
• จําเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ตเป็นระยะเพื่อเปิดใช้งานแอปของคุณ

จําเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่ออัปเดต Office 2021 หรือไม่

คุณสามารถเปิดใช้งาน Office 2021 ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคุณอาจต้องเชื่อมต่อเป็นระยะๆ เพื่อยืนยันสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์การใช้งาน นอกจากนี้ คุณควรเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพื่ออัปเดตเวอร์ชัน Office อยู่เสมอ และได้รับประโยชน์จากการอัปเดตอัตโนมัติ

จําเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่ออัปเดต Office LTSC หรือไม่

แม้ว่าการอัปเดตความปลอดภัยและการอัปเดตคุณภาพให้กับ Office LTSC จะพร้อมใช้งานผ่านทางอินเทอร์เน็ต แต่สามารถโฮสต์ภายในองค์กรสําหรับเครือข่ายที่ไม่ได้เชื่อมต่อได้ Office LTSC จะไม่ได้รับฟีเจอร์ใหม่ ถ้าคุณต้องการรับฟีเจอร์ใหม่ของ Microsoft 365 อย่างต่อเนื่อง ให้พิจารณาย้ายไปยังแผน Office 365 หรือ Microsoft 365

OneNote เวอร์ชันใดที่มาพร้อมกับ Office 2021 และ Office LTSC

OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป Windows มาพร้อมกับ Office 2021 และ Office LTSC

Office 2021 และ Office LTSC สนับสนุน Visual Basic for Applications (VBA) หรือไม่

ใช่ ทั้ง Office 2021 และ Office LTSC ยังคงสนับสนุน Visual Basic for Applications (VBA)

ฟีเจอร์ Office 2021 และ Office LTSC

คุณลักษณะใดบ้างที่รวมอยู่ใน Office 2021 และ Office LTSC สําหรับ Windows

Office 2021 สําหรับ Windows และ Office LTSC สําหรับ Windows มีเฉพาะชุดย่อยของคุณลักษณะที่รวมอยู่ใน Microsoft 365 Apps เซตย่อยนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงที่ทันสมัย ความสามารถ เช่น Dynamic Arrays และ XLOOKUP ใน Excel การปรับปรุงภาพ และการปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานใน Word, Excel และ PowerPoint แม้ว่า Microsoft 365 Apps จะยังคงได้รับการปรับปรุงล่าสุดในการทํางานร่วมกันที่ทันสมัย การรักษาความปลอดภัยขั้นสูง และความสามารถอัจฉริยะทันทีที่พร้อมใช้งาน Office 2021 สําหรับ Windows และ Office LTSC สําหรับ Windows จะยังคงถูกล็อกในเวลาที่กําหนด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ โปรดไปที่ หน้า "มีอะไรใหม่" ของเรา

ฟีเจอร์ใดบ้างที่จะรวมอยู่ใน Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac

เช่นเดียวกับเวอร์ชัน Windows Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac จะมีเฉพาะรายการฟีเจอร์ชุดย่อยจํานวนมากที่ถูกเพิ่มลงใน Microsoft 365 Apps for Mac ในช่วงสามปีที่ผ่านมา แอปที่อัปเดตจะมีเฉพาะการปรับปรุงประสิทธิภาพ ฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงใหม่ ความสามารถใหม่และความสามารถที่ได้รับการปรับปรุงอื่นๆ รวมถึงอาร์เรย์แบบไดนามิกที่มีฟังก์ชันใหม่และ XLOOKUP ใน Excel และประสิทธิภาพที่ดีขึ้นของ Word Excel และ PowerPoint Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac จะมี Microsoft Teams ด้วย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานและลองใช้ประสบการณ์นี้หากพวกเขาเลือก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ โปรดไปที่ หน้า "มีอะไรใหม่" ของเรา

การสนับสนุนและความต้องการของระบบสำหรับ Windows

ความต้องการของระบบปฏิบัติการ Windows สําหรับ Office 2021 มีอะไรบ้าง

สําหรับผู้ใช้พีซี Office 2021 จะต้อง Windows 10 และใหม่กว่า สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของระบบ ดูที่ หน้าแหล่งข้อมูล Microsoft 365 และ Office

ความต้องการของระบบปฏิบัติการ Windows สําหรับ Office LTSC มีอะไรบ้าง

Office LTSC ได้รับการสนับสนุนบน Windows 11 และ Windows 10 สําหรับรายการระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนทั้งหมด โปรดดู ความต้องการของระบบสําหรับ Microsoft 365 และ Office

การสนับสนุนใดบ้างที่จะมาพร้อมกับ Office LTSC

Office LTSC เวอร์ชันเชิงพาณิชย์จะมีการสนับสนุน 5 ปีภายใต้นโยบายวงจรการใช้งานแบบจํากัด นโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่จะควบคุมผลิตภัณฑ์ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยขึ้นด้วยความถี่ในการอัปเดตที่เร็วขึ้น และอนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยโดยแจ้งลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

Office LTSC ออกจากการสนับสนุนเมื่อใด

Office LTSC จะสิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 13 ตุลาคม 2026

เหตุใด Office 2021 จึงได้รับการสนับสนุนเป็นเวลา 5 ปีเท่านั้น

ซอฟต์แวร์สมัยใหม่ไม่เพียง แต่มีคุณสมบัติใหม่เพื่อช่วยให้ผู้คนทํางานได้ดีที่สุด แต่ยังรวมถึงโซลูชันการจัดการใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและวิธีการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมมากขึ้น ซอฟต์แวร์ที่เก่ากว่า 10 ปีหรือมากกว่า และไม่ได้ประโยชน์จากนวัตกรรมนี้ เป็นเรื่องยากที่จะรักษาความปลอดภัยและมีประสิทธิผลน้อยกว่าโดยธรรมชาติ เมื่อก้าวของการเปลี่ยนแปลงเร่งขึ้นจึงจําเป็นต้องย้ายซอฟต์แวร์ของเราไปยังจังหวะที่ทันสมัยยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ระยะเวลา 5 ปี Office 2021 จะช่วยลดการเปิดรับแสงนี้

การสนับสนุนและความต้องการของระบบสำหรับ Mac

ความต้องการของระบบปฏิบัติการสําหรับ Office 2021 for Mac มีอะไรบ้าง

สําหรับผู้ใช้ Mac Office 2021 for Mac ได้รับการสนับสนุนบน macOS สามเวอร์ชันล่าสุด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของระบบ ดูที่ หน้าแหล่งข้อมูล Microsoft 365 และ Office

ความต้องการของระบบปฏิบัติการสําหรับ Office LTSC for Mac คืออะไร

Office LTSC for Mac ได้รับการสนับสนุนบน macOS สามเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจาก macOS เวอร์ชันหลักแบบใหม่พร้อมใช้งานโดยทั่วไปแล้ว Microsoft จะยกเลิกการสนับสนุนเวอร์ชันที่เก่าที่สุด และสนับสนุน macOS เวอร์ชันล่าสุดและสองเวอร์ชันก่อนหน้า ฟังก์ชันการใช้งานของผลิตภัณฑ์และความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์อาจแตกต่างกันไปในระบบที่เก่ากว่า สําหรับรายการความต้องการของระบบทั้งหมด โปรดดู ความต้องการของระบบสําหรับ Microsoft 365 และ Office

การสนับสนุนใดบ้างที่จะมาพร้อมกับ Office LTSC for Mac

เช่นเดียวกับเวอร์ชันของ Windows เวอร์ชันเชิงพาณิชย์ของ Office LTSC for Mac มีการสนับสนุน 5 ปีภายใต้นโยบายวงจรการใช้งานที่จํากัด นโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่จะควบคุมผลิตภัณฑ์ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยขึ้นด้วยความถี่ในการอัปเดตที่เร็วกว่า และช่วยให้มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยโดยมีการแจ้งลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

Office LTSC for Mac จะมีระยะการให้บริการที่แตกต่างจากปี 2019 หรือไม่

Office LTSC for Mac จะมีช่วงเวลาการอัปเดตรายเดือนเหมือนกับ Microsoft 365 for Mac ถาวรรุ่นก่อนหน้า

Office LTSC สําหรับ Mac จะสิ้นสุดการสนับสนุนเมื่อใด

Office LTSC for Mac จะสิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 13 ตุลาคม 2026

เทคโนโลยีการปรับใช้งาน

Office 2021 และ Office LTSC สําหรับ Windows ติดตั้งอย่างไร

Office 2021 สําหรับ Windows และ Office LTSC สําหรับ Windows ได้รับการติดตั้งโดยใช้เทคโนโลยีการติดตั้งแบบคลิก-ทู-รันแทน Windows Installer (MSI) คลิก-ทู-รันใช้เพื่อติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office 2019 จํานวนมาก และพร้อมใช้งานกับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ส่วนใหญ่ตั้งแต่ Office 2010

Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac ติดตั้งอย่างไร

Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac ใช้รูปแบบ Apple Package มาตรฐาน (pkg) - เทคโนโลยีเดียวกับที่เราใช้สําหรับรุ่นถาวรก่อนหน้า รวมถึง Office 2019 for Mac

Microsoft Teams และ Skype for Business

Office LTSC รวม Skype for Business ด้วยหรือไม่

Microsoft Teams เป็นแอปที่ติดตั้งเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับทั้ง Office LTSC และ Office LTSC for Mac ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานและลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้ Office LTSC จัดส่งมาพร้อมกับแอปไคลเอ็นต์ Skype for Business แต่ไม่ได้ติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่จะมีให้เป็นการติดตั้งเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนลูกค้า Skype for Business ภายในองค์กรของเราแทน Skype for Business ยังคงเป็นการดาวน์โหลดเพิ่มเติมแยกต่างหากสําหรับ Office LTSC for Mac เช่นเดียวกับใน Mac เวอร์ชันก่อนหน้าของ Office

Office 2021 มาพร้อมกับ Microsoft Teams หรือไม่

ถ้าคุณมีอุปกรณ์ Windows 11 จะมี Microsoft Teams รวมอยู่ด้วย นอกจากนี้ยังรวมอยู่ใน Office 2021 สําหรับการใช้งานบน Windows 10 และ macOS

Office LTSC มาพร้อมกับ Microsoft Teams หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น มีบริการใดบ้างที่รวมอยู่ด้วย

Office LTSC มาพร้อมกับไคลเอ็นต์ Microsoft Teams ในตัวติดตั้ง Microsoft 365 เมื่อผู้ใช้เปิดใช้แอปไคลเอ็นต์ Microsoft Teams พวกเขาจะได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้ ผู้ใช้ที่มีบัญชี Active Directory (Azure AD) Azure เชื่อมโยงกับแผนบริการ Microsoft Teams, Office 365 หรือ Microsoft 365 ที่มีอยู่จะสามารถใช้บัญชีนั้นเพื่อเข้าสู่ระบบบริการที่มีสิทธิ์การใช้งานปกติได้ ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิการใช้งานที่ใช้งานอยู่จะสามารถใช้บริการ Teams ฟรีหรือ Exploratory

Microsoft Teams ต้องการให้ลูกค้าอัปเดตเนื่องจากเป็นบริการหรือไม่

Microsoft Teams จะอัปเดตสองครั้งต่อเดือน และจําเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสําหรับการอัปเดตอัตโนมัติ ผู้ใช้ไม่ได้รับการสนับสนุนและอาจถูกบล็อกไม่ให้ใช้เดสก์ท็อป Teams หากไม่ได้อัปเดตเป็นเวลา 3 เดือน หรือล่าช้าไป 2 เวอร์ชัน