OneDrive แสดงข้อผิดพลาด "คุณกำลังซิงค์บัญชีอื่น"

ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive และข้อผิดพลาด "คุณกําลังซิงค์บัญชีอื่น" หรือ "คุณซิงค์บัญชีนี้แล้ว" ปรากฏขึ้น อาจถึงเวลารีเฟรชข้อมูลประจําตัวของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ

กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ "เรียกใช้"
ใส่เส้นทาง %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings แล้วเลือก ตกลง
ลบไฟล์ PreSignInSettingsConfig.json

จาก สปอตไลต์ ให้ค้นหา "พวงกุญแจ" แล้วเลือก "การเข้าถึงพวงกุญแจ" ถ้ามองไม่เห็นในสปอตไลต์ ให้ไปที่โฟลเดอร์ โปรแกรมอรรถประโยชน์ แล้วเปิด การเข้าถึงพวงกุญแจ จากที่นั่น
ค้นหา "OneDrive "
ลบ "OneDrive ข้อมูลประจําตัวที่แคชไว้"
เรียกใช้ OneDrive

จาก Spotlight ให้ค้นหา “พวงกุญแจ” แล้วเลือก “ การเข้าถึงพวงกุญแจ” ถ้าไม่สามารถมองเห็นได้ใน Spotlight ให้ไปที่โฟลเดอร์ โปรแกรมอรรถประโยชน์ แล้วเปิดการเข้าถึงพวงกุญแจจากที่นั่น
ค้นหา “OneDrive”
ลบ "OneDrive ข้อมูลประจําตัวที่แคชไว้"
ไปที่ /Users/<username>/Library/Group Containers/
ค้นหาและลบ UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist และ UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
รีสตาร์ต OneDrive

ถ้าวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง OneDrive ใหม่อีกครั้ง:

หมายเหตุ: คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณเสมอโดยการลงชื่อเข้าใช้ OneDrive.com

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน