Outlook แบบคลาสสิกหยุดทํางานและเปิดในเซฟโหมดตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 2026

อัปเดตล่าสุด: 17 มีนาคม 2026

ปัญหา

ตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 2026 Outlook แบบคลาสสิกอาจหยุดทํางานและพร้อมท์ให้เริ่มในเซฟโหมด ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเมื่อ Outlook รุ่นเก่าใช้การประชุม Teams เวอร์ชันใหม่ล่าสุด Add-In รุ่น 1.0.26026.3

บันทึกของแอปพลิเคชัน ตัวแสดงเหตุการณ์ เหตุการณ์การหยุดทํางาน 1000: 

ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 16.0.16924.20150 ประทับเวลา: 0x654eea05
ชื่อโมดูลที่ไม่ถูกต้อง: MSVCP140.dll เวอร์ชัน: 14.32.31332.0 ประทับเวลา: 0x8b64702c
รหัสข้อยกเว้น: 0xc0000005
ออฟเซตที่ไม่ถูกต้อง: 0x00000000000132f8
ID กระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0x6E64
เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: 0x1DCB63FAA284D4E
เส้นทางแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
เส้นทางมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

สถานะ: ข้อจํากัดด้านการออกแบบ

ปัญหานี้ถูกตรวจสอบเป็น EX1254044 เหตุการณ์ของ Microsoft 365 ผู้ใช้อาจไม่สามารถใช้ Outlook แบบคลาสสิกในขณะที่เปิดใช้งาน Add-in การประชุม Microsoft Teams

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ถ้าคุณต้องการตรวจสอบรุ่นของ Office ให้เปิด Word หรือเริ่ม Outlook ในเซฟโหมดโดยการกดแป้น Ctrl ค้างไว้เมื่อคุณเริ่ม Outlook

1. อัปเดต Office เป็นรุ่นล่าสุด

   1. ทําตามคําแนะนําใน วิธีอัปเดต Microsoft 365 หรือ Office for Windows เพื่ออัปเดต Office เนื่องจาก Outlook หยุดทํางาน ให้เปิด Word แล้วเลือก บัญชี > ไฟล์ > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้

   2. สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบรุ่นของ Office ที่คุณกําลังใช้ โปรดไปที่ เกี่ยวกับ Office: ฉันกําลังใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่

   3. หากต้องการตรวจสอบรุ่นล่าสุดของ Microsoft 365 Office Channel โปรดไปที่ ประวัติการอัปเดตสําหรับ Microsoft 365 Apps (แสดงรายการตามวันที่)

2. สําหรับการแก้ไขปัญหาชั่วคราว คุณยังสามารถดําเนินการซ่อมแซมแบบออนไลน์ของ Office ได้ด้วย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office

3. ปิดใช้งาน Add-in ของการประชุม Teams ชั่วคราวถ้าคุณต้องการใช้ Office รุ่นที่เก่ากว่าที่คุณกําลังใช้อยู่

   1. เปิด Outlook ในเซฟโหมด เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้กดแป้น Ctrl ค้างไว้เมื่อคุณเริ่มแอปพลิเคชัน หรือโปรดไปที่ เปิด Outlook ในเซฟโหมด และทําตามขั้นตอน

   2. เลือก ตัวเลือก > ไฟล์ > Add-in > ไป

   3. ในกล่องโต้ตอบ COM Add-in ให้ยกเลิกการเลือก Add-in การประชุม Microsoft Teams สําหรับ Microsoft Office แล้วเลือก ตกลง
      
      

   4. รีสตาร์ต Outlook

ทรัพยากรเพิ่มเติม

Outlook สําหรับ Windows ไม่ตอบสนอง ไม่ทํางาน ค้าง หรือหยุดทํางาน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดใน Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก