Outlook 2024 LTSC หยุดทํางานในการเปิด Viva Engage, Yammer, Power Automate และอีเมลอื่นๆ

อัปเดตล่าสุด: 1 พฤษภาคม 2026

ปัญหา

เมื่อคุณเปิดอีเมลที่ส่งจาก Viva Engage Viva Insights, Yammer หรือ Power Automate Outlook แบบคลาสสิกจะหยุดทํางาน

เหตุการณ์การหยุดทํางานจากตัวแสดงเหตุการณ์ Windows จะมีลายเซ็นที่คล้ายกัน:

เหตุการณ์ 1000: ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 16.0.17932.20700 ประทับเวลา: 0x69a299f1 ชื่อโมดูลที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 16.0.17932.20700 ประทับเวลา: 0x69a299f1 รหัสข้อยกเว้น: 0xc0000005 ออฟเซตที่ไม่ถูกต้อง: 0x0000000000c603cd ID กระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0x3544 เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: 0x1DCB0CBB88FCA9C เส้นทางแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE เส้นทางมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ชุดที่สองและชุดสุดท้ายของการแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหานี้คาดว่าจะพร้อมใช้งานในการอัปเดตสาธารณะของวันที่ 12 พฤษภาคม 2026

Outlook 2021 LTSC - 14334.20662 ประวัติการอัปเดตสําหรับ Office LTSC 2021 และ Office 2021 Outlook 2024 LTSC - 17932.20766 ประวัติการอัปเดตสําหรับ Office LTSC 2024 และ Office 2024

ทีม Outlook ได้เผยแพร่การแก้ไขสําหรับการหยุดทํางานครั้งแรกในวันที่ 10 มีนาคม 2026 การอัปเดตสาธารณะที่มีรุ่นด้านล่าง:

Outlook 2021 LTSC - 14334.20560 ประวัติการอัปเดตสําหรับ Office LTSC 2021 และ Office 2021 Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, ประวัติการอัปเดตสําหรับ Office LTSC 2024 และ Office 2024

การหยุดทํางานเดิมมีลายเซ็นของเหตุการณ์ที่คล้ายกับด้านล่าง:

เหตุการณ์การหยุดทํางานจากตัวแสดงเหตุการณ์ Windows จะมีลายเซ็นที่คล้ายกัน

ลายเซ็นของปัญหา:

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.14334.20440

P3: 0x692d86e9

P4: OUTLOOK.EXE