ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

อัปเดตเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2021: เราเพิ่งทราบถึงปลั๊กอินการป้องกันการสูญหายของข้อมูลบางอย่างที่ไม่มีการแทนที่ Add-in ที่พร้อมใช้งาน การดําเนินการนี้จะบล็อกเวิร์กโฟลว์หลักสําหรับลูกค้าของเราที่ใช้ปลั๊กอินเหล่านี้ ดังนั้นเราจะไม่ปิดกั้นปลั๊กอินที่ใช้การฉีดอีกต่อไป เราได้ทํางานร่วมกับ Apple แทน เพื่อบล็อกปลั๊กอินบางตัวในการเผยแพร่ macOS หลักถัดไป (12.x) เวอร์ชันนี้จะเผยแพร่ให้ใช้งานจริงในฤดูใบไม้ร่วงของปี 2021 โปรดโยกย้ายไปยัง Add-in ที่ได้รับการสนับสนุนต่อไป ถ้าคุณใช้การย่อ/ขยายหรือ Webex

เรากําลังติดต่อลูกค้าที่ใช้ปลั๊กอินดั้งเดิมที่ยึดตามการฉีดเพื่อให้ได้รับแจ้งและสามารถทํางานในแผนเพื่อโยกย้ายไปยัง Add-in ของ Office บนเว็บที่พร้อมใช้งานผ่าน AppSourceการปรับใช้จากส่วนกลาง หรือการโหลดมาโดยตรง

ทำไมเหตุการณ์เช่นนี้จึงเกิดขึ้น

ด้วยการเปิดตัวของ MacOS Mojave และ Catalina, แอปเปิ้ลบล็อกปลั๊กอินที่ใช้ฉีดมากที่สุดจากการทํางานเนื่องจากความปลอดภัย & ความกังวลความมั่นคง. ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ Microsoft และ Apple จะบล็อกปลั๊กอิน Zoom & Webex ใน Outlook for Mac สําหรับทั้ง Microsoft 365 และ Outlook 2019 เมื่อต้องการใช้บริการเช่น Zoom และ Webex ต่อไป คุณจะต้องโยกย้ายผู้ใช้ของคุณไปยัง Add-in ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft Store

ฉันใช้ Zoom & Webex สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อฉันอย่างไร

ในอดีตคุณสามารถใช้ปลั๊กอินดั้งเดิมที่ใช้การฉีดใน Outlook for Mac ใน macOS เวอร์ชันใดก็ได้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ เมื่อคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชัน macOS หลักถัดไปปลั๊กอินที่ใช้การฉีด Webex & Webex จะไม่ทํางานอีกต่อไป ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ Webex เพื่อสร้างการประชุมออนไลน์ใน Outlook for Mac คุณจะไม่สามารถทําเช่นนั้นได้ด้วยปลั๊กอินดั้งเดิมที่ใช้การฉีด คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Add-in ที่ได้รับการสนับสนุนจาก App Store Microsoft

 ในฐานะผู้ดูแลระบบ IT ฉันต้องทําอย่างไรเพื่อเตรียมพร้อมสําหรับการเปลี่ยนแปลงนี้

  • ตรวจสอบว่าคุณมีปลั๊กอินเหล่านี้ปรับใช้ในผู้เช่าของคุณหรือไม่

  • ทํางานร่วมกับผู้ดูแลระบบผู้เช่าของคุณเพื่อช่วยดาวน์โหลดและปรับใช้การแทนที่ Add-in บนเว็บ Add-in เหล่านี้ได้รับการสนับสนุนแล้วใน Outlook for Mac

  • เพื่อรับการปรับปรุงความเสถียรคุณควรถอนการติดตั้งปลั๊กอินดั้งเดิมที่ใช้การฉีดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้พยายามโต้ตอบกับ Outlook for Mac (ดูด้านล่างเกี่ยวกับเครื่องมือเพื่อช่วยถอนการติดตั้ง) 

  • ตารางปลั๊กอินที่ใช้บ่อยที่สุดมีระบุไว้ด้านล่าง:

Add-in

ปลั๊กอินดั้งเดิม

การแทนที่ Add-in ของ Office Web

Cisco Webex

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของ Webex

Cisco Webex Scheduler

ย่อ/ขยายการประชุม

ปลั๊กอินการย่อ/ขยายสําหรับ Microsoft Outlook

ย่อ/ขยาย Add-in สําหรับ Outlook

ฉันสามารถถอนการติดตั้งปลั๊กอินเหล่านี้ผ่านเครื่องมือการจัดการอุปกรณ์ได้หรือไม่

ใช่! ทั้ง Webex & Zoom มีแอป "ถอนการติดตั้ง" ที่ผู้ใช้สามารถเรียกใช้เพื่อลบปลั๊กอินการฉีดออกจากอุปกรณ์ของพวกเขา ดังนั้นผู้ใช้เพียงแค่ต้องนําทางไปยังโฟลเดอร์ที่ถูกต้องใน Finder และดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้ 

  • ปลั๊กอินการย่อ/ขยาย - /Applications/ZoomOutlookPlugin/Uninstall

  • ปลั๊กอิน WebEx - /Applications/WebEx Productivity Tools/Uninstall
    หมายเหตุ: คุณจําเป็นต้องมีการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบเพื่อเรียกใช้

หากคุณใช้เครื่องมือการจัดการอุปกรณ์เช่น Jamf คุณสามารถใช้สคริปต์เหล่านี้ PKG ที่สามารถปรับใช้ได้เพื่อช่วยในการถอนการติดตั้งปลั๊กอิน:

Add-in ของ Microsoft 365 มีประโยชน์อย่างไร

Add-in ของ Microsoft 365 ได้รับการออกแบบให้เขียนเพียงครั้งเดียวและทํางานได้กับ Outlook ทุกเวอร์ชัน Add-in ของ Microsoft 365 เป็นแบบบนเว็บและไม่มีโค้ดใดๆ ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ของผู้ใช้หรือแอป Outlook สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากสําหรับผู้ดูแลระบบผู้ใช้และนักพัฒนา:

  • ลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดการหยุดทํางานของ Outlook - ไม่เหมือนกับปลั๊กอินที่ใช้การฉีด Add-in บนเว็บจะไม่เพิ่มรหัสใด ๆ ลงในไคลเอ็นต์ Outlook ลดความเป็นไปได้ที่จะทําให้เกิดการหยุดทํางานของ Outlook อย่างมาก

  • ความปลอดภัยขั้นสูง – Add-in ของเว็บเป็นระบบคลาวด์และสอดคล้องกับการรักษาความปลอดภัยเว็บที่เข้มงวดและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว ในการเปรียบเทียบปลั๊กอินที่ใช้การฉีดนั้นไม่ปลอดภัยเนื่องจากพวกเขาทําการเปลี่ยนแปลงโดยตรงกับรีจิสทรีของผู้ใช้

  • การสนับสนุนข้ามแพลตฟอร์ม – Add-in บนเว็บและตรรกะทางธุรกิจของ Outlook เดียวกันจะทํางานได้ในแอปเดสก์ท็อป (Mac และ Windows) เว็บ (รวมถึง Outlook.com) และอุปกรณ์เคลื่อนที่ (iOS และ Android)

  • การปรับใช้แบบรวมศูนย์ – ผู้ดูแลระบบ IT สามารถปรับใช้ Add-in บนเว็บจากส่วนกลางทั่วทั้งองค์กรได้

  • การรวมอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างราบรื่นสําหรับการประชุมออนไลน์ – ฟีเจอร์ที่โดดเด่นที่สําคัญของ Add-in การประชุมออนไลน์คือการสร้างการประชุมที่ราบรื่นและการเข้าร่วมประสบการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

  • การลงทุนอย่างต่อเนื่อง – ในขณะที่เรากําลังยุติการสนับสนุนปลั๊กอินแบบฉีด Microsoft จะยังคงลงทุนใน Add-in บนเว็บต่อไป โปรดไปที่ Microsoft AppSource หรือผู้ให้บริการ Add-in ที่คุณชื่นชอบต่อไปเมื่อ Add-in ธุรกิจใหม่พร้อมใช้งานแล้ว
     

เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นเมื่อใด

บล็อกใหม่จะมีผลเมื่อคุณอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน macOS หลักถัดไป (12.x) ซึ่งจะเผยแพร่ในฤดูใบไม้ร่วงของปี 2021

Add-in ของ Microsoft 365 เหล่านี้จะทํางานหรือไม่ ถ้าฉันเข้าถึงกล่องจดหมายของฉันจาก Exchange Server ภายในองค์กร

ใช่! ทั้งการย่อ/ขยายและการสนับสนุน Webex สําหรับผู้ใช้ภายในองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×