นำไปใช้กับ
Office for iPhone ของฉัน OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล)

เมื่อต้องการเชื่อมต่อ Samsung Gallery ของคุณกับ MicrosoftOneDrive

  1. เปิดการตั้งค่าแอปแกลเลอรี

  2. แตะ ซิงค์กับ OneDrive และทําตามพร้อมท์เพื่อซิงค์ Samsung Cloud Gallery ของคุณกับ Microsoft OneDrive

หมายเหตุ: 

  • การเชื่อมต่อ Samsung Gallery กับ OneDrive พร้อมใช้งานสําหรับผู้ให้บริการ บางรุ่น และบางตลาดเท่านั้น

  • Samsung Gallery ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีส่วนบุคคล OneDrive เท่านั้น (ไม่ใช่ผู้ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน )

  • การสลับไปยัง Samsung Gallery จะอัปโหลดรูปถ่ายทั้งหมดของคุณที่อัปโหลดไปยัง OneDrive โดยการอัปโหลดจากกล้องอีกครั้ง ในทํานองเดียวกัน หากคุณสลับจาก Samsung Gallery เป็นการอัปโหลดจากกล้อง OneDrive รูปถ่ายที่อนุญาตทั้งหมดของคุณจะได้รับการอัปโหลดบนอุปกรณ์

การแก้ไขปัญหาการอัปโหลด Samsung Gallery ด้วย OneDrive

  1. หากคุณเชื่อมต่อแอป Samsung Gallery ของคุณกับ OneDrive และเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มีบางอย่างผิดพลาด" ให้ปิดแอปและเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับสิทธิ์ทั้งหมดแล้ว

    หมายเหตุ: 

    • Samsung Gallery ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีส่วนบุคคล OneDrive เท่านั้น (ไม่ใช่ผู้ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน )

    • หาก Samsung Gallery ยังคงไม่ซิงค์กับ OneDrive ของคุณ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung ผ่านอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีและการสํารองข้อมูล > Samsung Cloud > ตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > ติดต่อเรา > รายงานข้อผิดพลาดเพื่อให้แน่ใจว่า ได้เปิดใช้งาน ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ

    • ไฟล์ใดๆ ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 กิกะไบต์จะไม่สามารถอัปโหลดได้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถ อัปโหลดด้วยตนเองได้

  2. ถ้าคุณเชื่อมต่อแอป Samsung Gallery ของคุณกับ OneDrive แต่รูปภาพจากโฟลเดอร์อื่น (เช่น สกรีนช็อต โฟลเดอร์สื่อสังคม) ไม่แสดงในม้วนฟิล์ม OneDrive ของคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

    1. ยกเลิกการเชื่อมต่อ Samsung Gallery ของคุณจาก OneDrive- ดูด้านล่าง

    2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการซิงค์แกลเลอรีกับ OneDrive แล้ว เรียนรู้วิธีการบันทึกรูปถ่ายและวิดีโอโดยอัตโนมัติด้วย OneDrive สําหรับ Android

    3. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีและการสํารองข้อมูล > Samsung Cloud > Gallery > อัลบั้ม เพื่อซิงค์ และเลือก อัลบั้มทั้งหมด หรือเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงค์

หมายเหตุ: เมื่อซิงค์รูปถ่ายและวิดีโอจากอัลบั้มแล้ว รูปถ่ายและวิดีโอเหล่านั้นจะถูกบันทึกไว้ใน OneDrive แม้ว่าคุณจะหยุดการซิงค์อัลบั้มหรือหยุดการซิงค์กับ OneDrive

การแก้ไขปัญหารูปถ่ายที่หายไปใน Samsung Gallery

หากคุณลบไฟล์จากโฟลเดอร์ Samsung Gallery ในแอป OneDrive ของคุณ หรือจากภายในแอป Samsung Gallery ไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบออกจากแอปอื่นด้วย

คำเตือน: 

  • หากคุณลบไฟล์ใดๆ ที่ซิงค์กับ Samsung Gallery ไฟล์เหล่านั้นจะถูกย้ายไปยังถังรีไซเคิลและถูกลบออกจากอุปกรณ์ที่ซิงค์ทั้งหมดของคุณ

  • Samsung Gallery เป็นการซิงค์แบบสองทิศทาง ไฟล์ที่ปรับเปลี่ยนหรือลบออกจาก Samsung Gallery จะสะท้อนให้เห็นบนระบบคลาวด์ การปรับเปลี่ยนหรือการลบใดๆ ที่ทําบนเว็บหรือจากจุดสิ้นสุด OneDrive อื่นๆ จะลบข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์

เมื่อต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ Samsung Gallery ของคุณจาก OneDrive

หากคุณต้องการหยุดแอป Samsung Gallery จากการซิงค์รูปถ่ายไปยัง OneDrive และลบสิทธิ์การแชร์ข้อมูล Samsung ออกจากบัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะต้องแก้ไขวิธีการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft:

  1. เปิด ตัวเลือกความปลอดภัยเพิ่มเติมของบัญชี Microsoft ของคุณ

    1. ถัดจาก โลโก้ SamsungSamsung Cloud ให้เลือก ลบสิทธิ์เหล่านี้ออก

  2. บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี และสํารองข้อมูล > จัดการบัญชี

    1. เลื่อนลงและเลือกบัญชี โลโก้ Samsung Samsung ของคุณ

    2. ไปที่ แอปและบริการ > บัญชีที่ลิงก์ >โปรไฟล์ของฉัน > บัญชีที่ลิงก์

    3. ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณจากรายการบัญชีที่ลิงก์

เรียนรู้เพิ่มเติม

บันทึกรูปถ่ายและวิดีโอด้วย OneDrive สำหรับ Android โดยอัตโนมัติ

ฉันจะทำอย่างไรหากโบนัส Samsung OneDrive ของฉันหมดอายุ

Samsung, Microsoft OneDrive, และความเป็นส่วนตัวของคุณ

แก้ไขปัญหาแอป OneDrive สำหรับ Android

ค้นหาไฟล์ที่สูญหายหรือขาดหายไปใน OneDrive

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ