ถ้าคุณมีการตั้งค่ามุมมองการแสดงตัวอย่างหรือรูปขนาดย่อสําหรับโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ คุณควรเห็นรูปขนาดย่อสําหรับไฟล์ทั้งหมด
ถ้าคุณไม่เห็นรูปขนาดย่อ ให้ตรวจสอบฟีเจอร์เหล่านี้:
- ถ้าคุณกําลังใช้เว็บเบราว์เซอร์ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแสดงไฟล์ OneDrive.com ตั้งค่าเป็น ไทล์ เรียนรู้วิธีการ
- ถ้าคุณกําลังใช้พีซี/Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมมอง File Explorer/ตัวค้นหา ของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกตั้งค่าเป็นไอคอนขนาดกลาง (หรือใหญ่กว่า)
- หากรูปขนาดย่อของ File Explorer/Finder ยังคงไม่แสดง ให้เปิดใช้งาน "เก็บในอุปกรณ์นี้เสมอ" สําหรับไฟล์
หมายเหตุ
ไม่มีตัวอย่าง/รูปขนาดย่อที่พร้อมใช้งานสําหรับ PDF หรือรูปที่มีขนาดใหญ่กว่า 100MB
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ