ถ้าคุณตั้งค่ามุมมองตัวอย่างหรือรูปขนาดย่อสําหรับโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ คุณควรจะเห็นรูปขนาดย่อสําหรับไฟล์ทั้งหมด
ถ้าคุณไม่เห็นรูปขนาดย่อ ให้ตรวจสอบฟีเจอร์เหล่านี้:
- ถ้าคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวแสดงไฟล์ OneDrive.com เป็น ไทล์ เรียนรู้วิธีการ
- ถ้าคุณกําลังใช้พีซีหรือ Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมมอง File Explorer/Finder ของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกตั้งค่าเป็นไอคอนขนาดกลาง (หรือใหญ่กว่า)
- หากรูปขนาดย่อของ File Explorer/Finder ยังคงไม่แสดง ให้เปิดใช้งาน "เก็บในอุปกรณ์นี้เสมอ" สําหรับไฟล์
หมายเหตุ
ไม่มีการแสดงตัวอย่าง/รูปขนาดย่อสําหรับ PDF หรือรูปภาพที่มีขนาดใหญ่กว่า 100MB
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ Account & Billing Help
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และเขย่าอุปกรณ์ของคุณเบาๆ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ