เวลาที่ใช้ในการอัปโหลดหรือดาวน์โหลดข้อมูลจํานวนมากไปยังหรือจาก OneDrive จะขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณอยู่ใกล้กับเซิร์ฟเวอร์ของเราทางภูมิศาสตร์มากน้อยเพียงใด ปริมาณการอัปโหลดที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณอนุญาตในหนึ่งวัน ความเร็วของคอมพิวเตอร์ และปัจจัยอื่นๆ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการเพิ่มความเร็วในการถ่ายโอน:
- ใช้การเชื่อมต่อผ่านสายแทนการเชื่อมต่อแบบไร้สาย
- หลีกเลี่ยงการเรียกใช้แอปอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณกำลังอัปโหลดหรือดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมาก
- หลีกเลี่ยงการใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณสําหรับกิจกรรมอื่นๆ ในขณะที่คุณกําลังถ่ายโอนข้อมูลจํานวนมาก การอัปโหลดหรือดาวน์โหลดช่วงกลางคืนอาจช่วยได้ เมื่อบุคคลอื่นในครอบครัวใช้งานอินเทอร์เน็ตน้อยลง และเมื่อแบนด์วิดท์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณมีการใช้งานน้อยลงจากผู้ใช้รายอื่นในพื้นที่ของคุณ
- ก่อนที่คุณจะเริ่มถ่ายโอนข้อมูลจํานวนมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้เข้าสู่โหมดสลีป หากเครื่องเข้าสู่โหมดสลีป การอัปโหลดและดาวน์โหลดทั้งหมดจะหยุดลง
เมื่อต้องการทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่อ ให้ค้นหาเว็บสำหรับ "การทดสอบแบนด์วิดธ์" หลังจากที่ทราบความเร็วในการเชื่อมต่อแล้ว ให้ค้นหาเว็บสำหรับ "ตัวคำนวณเวลาการอัปโหลด" (upload time calculator) หรือ "ตัวคำนวณเวลาการดาวน์โหลด" (download time calculator) เพื่อค้นหาระยะเวลาในการอัปโหลดและดาวน์โหลดข้อมูลในปริมาณที่ระบุ
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ Account & Billing Help
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และเขย่าอุปกรณ์ของคุณเบาๆ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ