เมื่อต้องการเปิดใช้งานการดาวน์โหลดพื้นหลังของอีเมล คุณจะต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนและการรีเฟรชแอปพื้นหลังสําหรับแอป Outlook ภายในการตั้งค่าแอปและ iOS โปรดทราบว่าถ้าคุณบังคับแอปให้จบการทํางาน Outlook การดาวน์โหลดพื้นหลังของอีเมลจะหยุดทํางาน
- เปิดใช้/ปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังในการตั้งค่า iOS: การตั้งค่า> เลื่อนลงไปที่แอป > Outlook สลับเปิด/ปิด การรีเฟรชแอปพื้นหลัง
- เปิดใช้/ปิดใช้งานการแจ้งเตือนในการตั้งค่า iOS และผ่านแอป Outlook: การตั้งค่า> เลื่อนลงไปที่แอป > Outlook แตะการแจ้งเตือน เปิด>/ปิด อนุญาตการแจ้งเตือน
- แก้ไขการแจ้งเตือนผ่านแอป Outlook: การตั้งค่า> ภายใต้ จดหมาย ให้แตะ การแจ้งเตือน> แก้ไขการกําหนดลักษณะการแจ้งเตือนต่อบัญชี
เมื่อต้องการเปิดใช้งานป้ายแอปเพื่ออัปเดตในพื้นหลัง การรีเฟรชและการแจ้งเตือนแอปพื้นหลังจะต้องเปิดใช้งานผ่านทางแอป Outlook และการตั้งค่า iOS