จากข้อผิดพลาดที่เราเห็นภายในบันทึกของเรา อาจเกิดปัญหาด้านล่างอย่างน้อยหนึ่งปัญหาได้
- อาจเป็นไปได้ว่าชื่อผู้ใช้และ\หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบและลองอีกครั้ง
- คุณอาจต้องใช้ที่อยู่ UPN ของโดเมนของคุณแทนที่อยู่อีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น ที่อยู่ UPN ของคุณอาจเป็น u1234@constso.com และอีเมล user@contso.comของคุณ
- โปรดตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัล OWA\Webmail ของคุณได้ ถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ แสดงว่าอาจเกิดปัญหากับบัญชีของคุณ ซึ่งจำเป็นต้องให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณดำเนินการแก้ไข
โปรดเข้าใจว่าเจ้าหน้าที่ Outlook ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านหรือทราบการตั้งค่าเว็บเมลของคุณ คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ