ค้นหาจดหมายและบุคคลใน Outlook.com

นำไปใช้กับ
Outlook.com

ใน Outlook.com คุณสามารถใช้แถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าเพื่อค้นหาข้อความอีเมล ที่ติดต่อ หรือไฟล์ได้

ค้นหาข้อความอีเมล ที่ติดต่อ หรือไฟล์

  1. ในกล่อง ค้นหา ใน จดหมาย ให้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการค้นหา (ที่ติดต่อ ชื่อเรื่อง ส่วนของข้อความ หรือชื่อของไฟล์) แล้วกด Enter
    สกรีนช็อตของแถบค้นหา
  2. เมื่อคุณค้นหาเสร็จแล้ว ให้เลือกลูกศรย้อนกลับในกล่อง ค้นหา หรือคลิกโฟลเดอร์ในบานหน้าต่างนำทางทางด้านซ้ายเพื่อออกจากการค้นหา
    สกรีนช็อตของปุ่มออกจากการค้นหา

ถ้าคุณทราบว่าข้อความถูกส่งไปแล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับ ให้อ่าน แก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมล Outlook.com

ค้นหาที่ติดต่อเพื่อค้นหาข้อความอีเมล

  1. เริ่มพิมพ์ชื่อในกล่องค้นหา เลือกจากบุคคลที่แนะนําในรายการด้านล่างกล่อง ค้นหา หรือกด Enter เพื่อดูผลลัพธ์เพิ่มเติม

    สกรีนช็อตของบุคคลที่แนะนำในผลลัพธ์การค้นหา

  2. เมื่อคุณเลือกที่ติดต่อในผลลัพธ์การค้นหา คุณจะเห็นรายการข้อความอีเมลที่เกี่ยวข้องกับที่ติดต่อ

    ค้นหาบุคคลเพื่อดูข้อความอีเมลทั้งหมด

    เมื่อต้องการส่งข้อความไปยังที่ติดต่อของคุณ ให้เลือก ส่งอีเมล ทางด้านล่างของชื่อที่ติดต่อ เมื่อต้องการเพิ่มที่ติดต่อลงใน รายการโปรด ให้เลือก เพิ่มในรายการโปรด ที่อยู่ถัดจากชื่อที่ติดต่อ

ค้นหาข้อความอีเมลจากที่ติดต่อรายการโปรดของคุณ

ถ้าคุณค้นหาอีเมลจากบุคคลเดิมบ่อยๆ คุณสามารถเพิ่มบุคคลเหล่านั้นลงใน รายการโปรดได้ เมื่อต้องการเพิ่มที่ติดต่อลงในรายการโปรด ให้ค้นหาที่ติดต่อนั้น เลือกชื่อของพวกเขาในผลลัพธ์การค้นหา จากนั้นเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ... ภายใต้ชื่อของที่ติดต่อ จากนั้น เพิ่มในรายการโปรด

เมื่อต้องการดูข้อความอีเมลทั้งหมดจากบุคคลนั้น ให้เลือกชื่อของพวกเขาภายใต้ รายการโปรด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

ปรับปรุงการค้นหาของคุณในจดหมาย

เมื่อค้นหากล่องขาเข้าของคุณ Outlook.com ค้นหาใน โฟลเดอร์ทั้งหมด ตามค่าเริ่มต้น ใช้ตัวกรองในกล่องค้นหาเพื่อค้นหาในโฟลเดอร์ที่ระบุ เช่น รายการที่ถูกลบ หรือ รายการที่ส่ง

ค้นหาในบุคคล

คุณยังสามารถใช้กล่อง ค้นหาที่ติดต่อ ไดเรกทอรี และกลุ่มใน People เพื่อค้นหาที่ติดต่อได้

  1. ในกล่อง ค้นหาที่ติดต่อ ไดเรกทอรี และกลุ่ม ให้พิมพ์ชื่อของบุคคล กลุ่ม หรือทรัพยากรที่คุณต้องการค้นหา
  2. ถ้าผู้ติดต่อที่คุณต้องการไม่ปรากฏในรายการคําแนะนํา ให้กด Enter เพื่อดูผลลัพธ์การค้นหาแบบเต็ม
  3. ปรับปรุงการค้นหาของคุณด้วยการเลือก ตัวกรอง ที่ด้านบนของรายการผลลัพธ์
  4. เมื่อคุณค้นหาเสร็จแล้ว ให้เลือกลูกศรย้อนกลับในกล่องค้นหา หรือเลือกโฟลเดอร์ในบานหน้าต่างนําทางทางด้านซ้ายเพื่อออกจากการค้นหา

ใช้การค้นหาคิวรีขั้นสูงเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์

ใช้การค้นหาคิวรีขั้นสูง (AQS) เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์การค้นหา ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์คำสำคัญของ AQS จากตารางด้านล่าง ตามด้วยเครื่องหมายจุดคู่และสิ่งที่คุณต้องการค้นหา ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการค้นหาข้อความที่มีชื่อเรื่องที่มี "รายงาน" ให้ใส่ subject:report ในกล่อง ค้นหา ใน Outlook.com รุ่นเบต้า

คำสำคัญ AQS คำอธิบาย ตัวอย่าง
ตั้งแต่ จะค้นหาในเขตข้อมูล จาก From:JerriFrye
เมื่อต้องการ จะค้นหาในเขตข้อมูล ถึง To:JerriFrye
สำเนาถึง จะค้นหาในเขตข้อมูล สำเนาถึง Cc:JerriFrye
สำเนาลับถึง จะค้นหาในเขตข้อมูล สำเนาลับถึง Bcc:JerriFrye
คน จะค้นหาในเขตข้อมูล ถึง, สำเนาถึง และ สำเนาลับถึง Participants:JerriFrye
เรื่อง จะค้นหาในชื่อเรื่อง ชื่อเรื่อง:report
เนื้อหาหรือเนื้อหา จะค้นหาในเนื้อหาข้อความ ร่าง กาย:report
ส่งแล้ว ค้นหาตามวันที่ส่ง คุณสามารถค้นหาวันที่อย่างเฉพาะเจาะจง หรือช่วงของวันที่ได้โดยคั่นด้วยจุดสองจุด (..) คุณยังสามารถค้นหาวันที่ที่เกี่ยวข้องได้ ได้แก่ วันนี้ พรุ่งนี้ เมื่อวานนี้ สัปดาห์นี้ เดือนหน้า สัปดาห์ที่แล้ว เดือนที่แล้ว คุณสามารถค้นหาวันในสัปดาห์หรือเดือนในปีได้
สำคัญ: ต้องใส่การค้นหาวันที่ในรูปแบบเดือน/วัน/ปี: MM/DD/YYYY
Sent:01/01/2017
Received ค้นหาตามวันที่ได้รับ คุณสามารถใช้คำค้นหาเดียวกันกับ ส่ง ได้ Received:01/01/2017
ประเภท จะค้นหาตามเขตข้อมูล Category ประเภท:reports
HasAttachment:yes การค้นหา HasAttachment:yes ส่งกลับเฉพาะอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเท่านั้น
เมื่อต้องการระบุอีเมลที่คุณต้องการค้นหาเพิ่มเติม ให้ใช้คำหรือชื่อจากจดหมายร่วมกับคำสำคัญในการค้นหา เช่น สีฟ้า hasattachment:yes จะส่งกลับเฉพาะอีเมลที่มีคำว่า “สีฟ้า” ที่มีไฟล์ที่แนบ
report HasAttachment:yes
HasAttachment:no การค้นหา HasAttachment:no จะส่งกลับเฉพาะอีเมลที่ไม่มีสิ่งที่แนบมา report HasAttachment:no
IsFlagged:yes การค้นหา IsFlagged:yes จะส่งกลับเฉพาะอีเมลที่ได้รับการตั้งค่าสถานะ report IsFlagged:yes
IsFlagged:no การค้นหา IsFlagged:no จะส่งกลับเฉพาะอีเมลที่ไม่ได้รับการตั้งค่าสถานะ report IsFlagged:no

เมื่อคุณใช้ AQS คุณสามารถค้นหาบนคำค้นหาหลายคำ รวมถึงวลีบางวลี วลีทั้งหมด หรือวลีที่ตรงกันทุกประการ

  • Subject:product plan จะค้นหาข้อความใดๆ ที่มี "ผลิตภัณฑ์" หรือ "plan" ในชื่อเรื่อง
  • Subject:(product plan) จะค้นหาข้อความใดๆ ที่มีทั้ง "product" และ "plan" ในชื่อเรื่อง
  • Subject:"product plan" จะค้นหาข้อความใดๆ ที่มีวลี "แผนผลิตภัณฑ์" ในชื่อเรื่อง

คุณยังสามารถใช้ AND หรือ OR เพื่อค้นหาโดยใช้คำค้นหาหลายคำได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาข้อความจาก Jerri ที่มี "รายงาน" ในชื่อเรื่องโดยการ From:Jerri AND Subject:report ใส่ในกล่องค้นหา

ค้นหาคำแนะนำและเคล็ดลับ

ใช้คำแนะนำและเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อระบุการค้นหาที่แม่นยำเพิ่มขึ้น

  • คำค้นหาสำคัญไม่จำเป็นต้องตรงตามอักษรเล็กใหญ่ ตัวอย่างเช่น cat และ CAT ส่งกลับผลลัพธ์เดียวกัน
  • เมื่อค้นหาใน property:value นิพจน์ ไม่ต้องเว้นวรรคหลังเครื่องหมายจุดคู่ ถ้าไม่มีช่องว่าง ค่าที่คุณต้องการจะเป็นเพียงการค้นหาข้อความทั้งหมด ตัวอย่างเช่น to: JerriFrye ค้นหา "JerriFrye" เป็นคําสําคัญ แทนที่จะค้นหาข้อความที่ถูกส่งไปยัง JerriFrye เมื่อต้องการค้นหาข้อความที่ส่งไปยัง JerriFrye ให้ใส่ to:JerriFrye
  • ช่องว่างระหว่างคําสําคัญสองคําหรือสอง propertyคํา :value นิพจน์จะเหมือนกับการใช้ AND ตัวอย่างเช่น from:"Jerri Frye"subject:reorganization ส่งกลับข้อความทั้งหมดที่ส่งโดย Jerri Frye ที่มีคํา reorganization ในบรรทัดเรื่อง
  • เมื่อค้นหาคุณสมบัติของผู้รับ เช่น ถึง จาก สำเนาลับถึง หรือผู้รับ คุณสามารถใช้ที่อยู่ SMTP นามแฝง หรือชื่อที่ใช้แสดงเพื่ออ้างอิงผู้รับ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ JerriFrye@contoso.comหรือ JerriFrye"JerriFrye"
  • คุณสามารถใช้ได้เฉพาะการค้นหาอักขระตัวแทนส่วนต่อท้ายเท่านั้น ตัวอย่างเช่น cat* หรือset* การค้นหาอักขระตัวแทนคํานําหน้า (*cat) หรือการค้นหาอักขระตัวแทนของสตริงย่อย (*cat*) ไม่ได้รับการสนับสนุน
  • เมื่อค้นหาคุณสมบัติ ให้ใช้เครื่องหมายอัญประกาศคู่ (" ") ถ้าค่าที่ค้นหามีคำหลายคำ ตัวอย่างเช่น subject:budget Q1 ส่งกลับข้อความที่มี งบประมาณ ในบรรทัดเรื่องและ Q1 ที่ใดก็ได้ในข้อความหรือในคุณสมบัติข้อความใดๆ การใช้ subject:"budget Q1" ส่งกลับข้อความทั้งหมดที่มี งบประมาณ Q1 ที่ใดก็ได้ในบรรทัดเรื่อง
  • หากต้องการที่จะไม่รวมเนื้อหาที่ทำเครื่องหมายด้วยค่าคุณสมบัติปัจจุบันจากผลลัพธ์การค้นหาของคุณ ให้ใส่เครื่องหมายลบ (-) ก่อนหน้าชื่อคุณสมบัติ ตัวอย่างเช่น -from:"Jerri Frye" จะไม่รวมข้อความใดๆ ที่ส่งโดย Jerri Frye

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

วิธีใช้ เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้แตะหรือคลิก ที่นี่ หรือเลือก วิธีใช้ บนแถบเมนู แล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล หรือหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้แตะหรือคลิกที่นี่
ติดต่อ สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
ไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ป้อนปัญหาของคุณที่นี่
ชุมชน People โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแบ่งปันความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com

มีคำขอฟีเจอร์ใช่หรือไม่

หลอดไฟ - ไอเดีย โปรดส่งคําติชมของคุณถึงเราเพื่อช่วยให้เราจัดลําดับความสําคัญของฟีเจอร์ใหม่สำหรับการอัปเดตในอนาคต สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ฉันจะให้คําติชมเกี่ยวกับ Microsoft Office ได้อย่างไร