อีเมลที่ส่งแล้วใน Outlook.com ถูกส่งกลับมาว่า "ส่งไม่สำเร็จ"

เมื่อคุณส่งอีเมลและได้รับข้อความการนําส่งล้มเหลว อาจมีหลายสาเหตุ เราได้แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่ด้านล่าง พร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนํา

เลือกข้อผิดพลาดด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์/ข้อความระยะไกลหมดอายุแล้ว

ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

หมดเวลาการเชื่อมต่อ

ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

ไม่สามารถส่งอีเมลไปยังสมาชิกจากกลุ่มได้

ลองแก้ไขปัญหานี้:

1. ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่แสดงในรายงานข้อผิดพลาด ถูกต้องหรือไม่
2. เอาที่อยู่อีเมลเก่า/ที่ไม่ถูกต้องออกจากกลุ่ม

ข้อผิดพลาดซึ่งรวมถึง "ถูกบล็อก" หรือ "แสดงอยู่ใน" และอ้างอิงไปยังไซต์เช่น "spamcop," "dynablock," "blackhole หรือ "spamhaus"

คําเหล่านี้จะถูกใช้เมื่อข้อความของคุณถูกบล็อกโดยตั้งใจโดยตัวกรองสแปมหรือบัญชีดําบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับเชื่อว่าเซิร์ฟเวอร์จดหมายหรือบัญชีจดหมายที่คุณกําลังใช้อยู่เป็นแหล่งของสแปม

ให้ลองทำดังนี้: คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนสำหรับผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ และขอให้ยกเลิกการบล็อกบัญชีหรือโดเมนของคุณ

ค้นหาโดเมนหรือโฮสต์ที่ไม่รู้จักไม่สำเร็จ

ถ้าคุณได้รับข้อความเหล่านี้โดเมนสําหรับที่อยู่อีเมลของผู้รับไม่มีอยู่ ถ้าที่อยู่อีเมลของพวกเขาคือ someone@example.comโดเมนจะถูก example.com

ลองแก้ไขปัญหานี้: ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาการพิมพ์ผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่อยู่ปัจจุบันและผู้ให้บริการอีเมลของพวกเขาไม่ได้ทําการเปลี่ยนแปลงชื่อโดเมนของพวกเขา

กล่องจดหมายเต็มหรือเกินโควตา

ข้อความนี้หมายความว่าผู้รับมีข้อความมากเกินไปในกล่องจดหมายเข้าของพวกเขา ระบบอีเมลจํานวนมากป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ได้รับจดหมายใหม่ใดๆ จนกว่าจะลดขนาดกล่องจดหมายของพวกเขา

ให้ลองทำดังนี้: ถ้าคุณมีวิธีอื่นในการติดต่อผู้รับ แจ้งให้พวกเขาทราบว่า กล่องจดหมายของพวกเขาเต็ม

ไม่พบกล่องจดหมาย กล่องจดหมายที่ไม่ถูกต้อง หรือผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก

ถ้าคุณได้รับข้อความเหล่านี้ ที่อยู่ที่คุณใช้ไม่มีอยู่ ซึ่งอาจเป็นเพราะที่อยู่ของผู้รับมีการเปลี่ยนแปลงหรือบัญชีอีเมลของผู้รับถูกย้าย

ลองแก้ไขปัญหานี้: ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาการพิมพ์ผิด ถ้าคุณมีวิธีอื่นในการติดต่อกับผู้รับ ดูว่าพวกเขามีที่อยู่อีเมลใหม่หรือไม่

กล่องจดหมายที่ไม่พร้อมใช้งาน

บ่อยครั้ง ที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุเหมือนกับไม่พบข้อความ กล่องจดหมาย อย่างไรก็ตามในบางครั้งมีปัญหากับบัญชีอีเมลของผู้รับที่จะแก้ไขตัวเองเมื่อเวลาผ่านไป

ลองแก้ไขปัญหานี้: โปรดรอสักครู่ และลองส่งข้อความของคุณอีกครั้ง ถ้าล้มเหลว ให้ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับสําหรับการพิมพ์ผิด ถ้าคุณมีวิธีอื่นในการติดต่อกับผู้รับ ดูว่าพวกเขามีที่อยู่อีเมลใหม่หรือไม่

ข้อความขนาดใหญ่เกินไป

ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่กําหนดขีดจํากัดขนาดของข้อความที่ผู้ใช้สามารถส่งหรือรับได้ ข้อความของคุณมีขนาดใหญ่เกินไปสําหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ

ให้ลองทำดังนี้: แทนที่จะส่งสิ่งที่แนบมาขนาดใหญ่ผ่านทางอีเมล อัปโหลดไฟล์ไปยัง OneDrive แล้วส่งลิงก์ให้กับผู้รับแทน

เซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอ

ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

หน่วยความจำไม่พอ

ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

แหล่งข้อมูลไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

ไม่สามารถนําส่งได้

ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถนําส่งข้อความได้ อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งพยายามส่งข้อความ แต่การดําเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่ข้อความจะหมดอายุ ข้อผิดพลาดนี้ปกติจะระบุปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ที่รับ

ลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ผู้รับถูกต้อง ลดจํานวนผู้รับในข้อความ ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อส่งข้อความโดยใช้ Outlook หรือแอปอีเมลอื่น ให้ลองใช้ Outlook.com ส่งข้อความแทน

ไม่สามารถส่งข้อความของคุณได้

ลองแก้ไขปัญหานี้: ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาการพิมพ์ผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่อยู่ปัจจุบันและผู้ให้บริการอีเมลของพวกเขาไม่ได้ทําการเปลี่ยนแปลงชื่อโดเมนของพวกเขา