การทํางานกับโฟลเดอร์ข้อความใน Outlook.com

ถ้าคุณต้องการจัดระเบียบข้อความของคุณใน Outlook.com คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่ หรือเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์ที่มีอยู่ได้ คุณยังสามารถตั้งกฎขึ้นมาเพื่อให้ Outlook.com ย้ายข้อความโดยอัตโนมัติลงในโฟลเดอร์ที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่คุณระบุไว้

โฟลเดอร์ที่เริ่มต้น

ตามค่าเริ่มต้น บัญชีผู้ใช้ของคุณเริ่มต้นด้วยโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

• กล่องขาเข้า ข้อความที่รับเข้าจะมาอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ เว้นแต่ว่าคุณได้สร้างกฎกล่องจดหมายเข้าให้เปลี่ยนเส้นทางข้อความเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือระบุว่าเป็นอีเมลขยะ เรียนรู้วิธีจัดการข้อความอีเมลโดยใช้กฎใน Outlook
• อีเมลขยะ ข้อความที่มีคุณลักษณะของอีเมลขยะแต่ตัวกรองสแปมยังไม่ได้บล็อกเสียก่อนที่จะมาถึงกล่องจดหมายของคุณ ข้อความดังกล่าวจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์นี้โดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทําเครื่องหมายอีเมลเป็นอีเมลขยะหรือบล็อกผู้ส่งใน Outlook.com
• แบบร่าง ถ้าคุณเริ่มเขียนข้อความแต่ไม่เสร็จในทันที ข้อความจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์แบบร่างของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกลับมาที่ข้อความนี้เพื่อทําการแก้ไขแล้วส่งได้ในภายหลัง
• รายการที่ถูกส่ง โดยค่าเริ่มต้นแล้ว สำเนาของทุกข้อความที่คุณส่งจะถูกเก็บลงในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
• รายการที่ถูกลบ เมื่อคุณลบข้อความ ข้อความดังกล่าวก็จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
• Archive เป็นที่ที่ดีสําหรับการจัดเก็บข้อความที่คุณทํางานเสร็จแล้ว แต่อาจต้องการอ้างอิงในภายหลัง การย้ายข้อความที่คุณทํางานเสร็จแล้วไปยัง Archive จะช่วยลดความไม่เป็นระเบียบในกล่องขาเข้าของคุณ

โฟลเดอร์หายไป

หากคุณไม่เห็นบานหน้าต่างโฟลเดอร์ทางด้านซ้าย ให้ลองทําขั้นตอนเหล่านี้

1. ลงชื่อออก Outlook.com
2. ล้างแคชของเบราว์เซอร์ เรียนรู้วิธีการดําเนินการดังกล่าวสําหรับ Edge, Chrome, Firefox หรือ Safari
3. ปิดแท็บและหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด
4. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งที่ www.outlook.com

เมนูบริบทสำหรับโฟลเดอร์

คำสั่งที่สามารถทำกับโฟลเดอร์ส่วนใหญ่ได้นั้นจะอยู่ในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกขวาที่โฟลเดอร์

• สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ ใช้คำสั่งนี้ในการสร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ในโฟลเดอร์ที่คุณคลิกขวา
• เปลี่ยนชื่อ ตั้งชื่อโฟลเดอร์ด้วยชื่ออื่น ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น เช่นโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า
• ลบโฟลเดอร์ ย้ายทั้งโฟลเดอร์และเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ไปยังรายการที่ถูกลบ ไม่สามารถลบโฟลเดอร์เริ่มต้น เช่นโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า
• ลบทั้งหมด ย้ายรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกไปยังรายการที่ถูกลบ
• ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ทำเครื่องหมายว่าอ่านรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกแล้ว

สร้างโฟลเดอร์

สร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบข้อความของคุณในแบบที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์สําหรับโครงการเฉพาะ สําหรับข้อความทั้งหมดจากเฉพาะบุคคล หรือสําหรับข้อความทั้งหมดที่ส่งถึงกลุ่มการแจกจ่ายที่คุณเป็นสมาชิก

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

1. ในรายการโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่ชื่อกล่องจดหมาย และเลือก สร้างโฟลเดอร์ใหม่
2. ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่
   เมื่อคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่ โฟลเดอร์จะถูกเพิ่มตามลําดับตัวอักษรที่ด้านล่างของโฟลเดอร์ Archive

สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่

1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย
2. เลือก สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่
3. ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่ ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ
2. เลือก เปลี่ยนชื่อ
3. ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter

ย้ายโฟลเดอร์

คุณไม่สามารถเปลี่ยนลําดับของโฟลเดอร์ภายใต้ โฟลเดอร์ และคุณไม่สามารถย้ายโฟลเดอร์ย่อยไปยังเมนู โฟลเดอร์ หลักได้ โฟลเดอร์ย่อยต้องอยู่ในโฟลเดอร์อื่นเสมอ

คุณสามารถจัดลําดับโฟลเดอร์ใหม่หรือรายการอื่นๆ ในรายการ โปรด ของคุณได้ เมื่อต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ในรายการโปรด ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ แล้วเลือก เพิ่มในรายการโปรด

การลบโฟลเดอร์

1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์ย่อยที่คุณต้องการลบ
2. เลือก ลบ
3. เลือก ตกลง เพื่อยืนยัน

โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบข้อความหรือโฟลเดอร์ มันจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถลบข้อความจากโฟลเดอร์ได้ด้วยตนเอง หรือตั้งค่าให้ Outlook.com ล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อออก

ล้างโฟลเดอร์ Deleted Items เมื่อคุณลงชื่อออกจากระบบ

1. ไปที่ การตั้งค่าการจัดการข้อความ (ไอคอน>, การจัดการข้อความจดหมาย>)
2. ในหัวข้อตัวเลือกข้อความ เลือกช่องที่อยู่ถัดจากล้างโฟลเดอร์รายการที่ลบ
3. เลือก บันทึก

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีคืนค่าข้อความที่ถูกลบ ให้ดูที่ กู้คืนและคืนค่ารายการที่ถูกลบใน Outlook

การจัดการข้อความ

ใช้คําสั่งบนแถบคําสั่ง Outlook.com หรือตั้งค่ากฎเพื่อให้ Outlook.com ย้ายข้อความลงในโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับข้อความดังกล่าว

ใช้คำสั่งต่างๆ เพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ

คําสั่งอย่าง ล้าง และ ย้าย เพื่อ ช่วยให้คุณลบหรือย้ายข้อความจากผู้ส่งที่เฉพาะเจาะจงโดยอัตโนมัติ คําสั่งต่างๆ จะปรากฏบนแถบคําสั่ง Outlook.com เมื่อคุณเลือกข้อความในกล่องขาเข้าของคุณ

• ล้าง ช่วยให้คุณลบอีเมลที่ไม่ต้องการในกล่องจดหมายเข้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเลือกข้อความ คุณสามารถลบอีเมลขาเข้าทั้งหมดจากผู้ส่งคนนั้นโดยอัตโนมัติ เก็บอีเมลล่าสุดเท่านั้นและลบส่วนที่เหลือ หรือลบอีเมลที่เก่ากว่า 10 วัน
• ย้ายไปยัง ช่วยให้คุณย้ายข้อความเฉพาะบางรายการไปยังโฟลเดอร์อื่นได้

ตั้งค่ากฎเพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ

ใช้กฎเพื่อย้ายข้อความโดยอัตโนมัติลงในโฟลเดอร์เมื่อได้รับข้อความเหล่านั้น

1. ในกล่องขาเข้าของคุณ ให้เลือกข้อความที่คุณต้องการกําหนดกฎ และเลือก บนแถบคําสั่ง
2. เลือกการดําเนินการขั้นสูง จากนั้นสร้างกฎ กล่องโต้ตอบ สร้างกฎ จะเปิดขึ้น
3. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายข้อความจากผู้ส่งนั้นเข้าไป
4. เมื่อต้องการเลือกเงื่อนไขและการดำเนินการอื่น ๆ ให้เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม
   ตามค่าเริ่มต้น กล่องกาเครื่องหมาย หยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติม จะถูกเลือกไว้ เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ กฎต่อ ๆ ไปจะถูกละเว้น แม้ว่าจะนําไปใช้กับข้อความ
5. เลือก ตกลง เพื่อบันทึกกฏที่คุณเลือก