บทความนี้ใช้กับ Microsoft Dynamics AX for Retail R1 สําหรับทุกภูมิภาค
อาการ
คุณไม่สามารถป้อนบาร์โค้ดที่เกิน 20 อักขระในฟิลด์บาร์โค้ดใน Microsoft Dynamics AX for Retail R1 POS อย่างไรก็ตาม Microsoft Dynamics AX สนับสนุนบาร์โค้ด 80 อักขระ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากฟิลด์บาร์โค้ดมีขีดจํากัด 20 อักขระใน Microsoft Dynamics AX for Retail R1 POS
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว มีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ ถ้าคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคําถามเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคอื่นๆ ให้ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือถ้าลงทะเบียนไว้ในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคําขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้ลิงก์เหล่านี้สําหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งต่อไปนี้ของ Microsoft:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm ในกรณีพิเศษ อาจมีการยกเลิกค่าใช้จ่ายสําหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามปกติ หากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องระบุว่าการอัปเดตเฉพาะจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับการอัปเดตเฉพาะที่สงสัย
ข้อมูลการติดตั้ง
ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน ให้ปิด Retail POS และทําการสํารองข้อมูลของฐานข้อมูลร้านค้า แยกไฟล์โปรแกรมแก้ไขด่วนไปยังโฟลเดอร์ จากนั้นในโฟลเดอร์ย่อย retailpos ในตําแหน่งแยก ให้ดับเบิลคลิก AxUpdate.exe ทําตามคําแนะนําในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ต Retail POS และเข้าสู่ระบบตามปกติ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้อง Microsoft Dynamics AX for Retail การติดตั้ง R1 POS เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นส่วนกลางนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | ไม่สามารถใช้งานได้ | 65,896 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| ติดตั้ง hotfix.docx | ไม่สามารถใช้งานได้ | 61,207 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Retailpos.msp | ไม่สามารถใช้งานได้ | 979,968 | 22 ธ.ค. 2554 | 08:05 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.238 | 1,628,008 | 22 ธ.ค. 2554 | 08:05 | x86 |
| Cabextractor.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 19,312 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x86 |
| Cabextractor.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 22,384 | 22 ธ.ค. 2554 | 03:55 | x64 |
วัตถุที่ได้รับผลกระทบ
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีผลต่อแฟ้มจําหน่ายปลีกต่อไปนี้:
- \Source\Frameworks\Retail\POS\Source\LSPOSNET\POSProcesses\WinControls\NumPad.cs
- \Source\Frameworks\Retail\POS\Source\LSPOSNET\POSProcesses\WinControls\StringPad.cs
การตรวจสอบความถูกต้องของการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอปพลิเคชัน
เมื่อต้องการตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอปพลิเคชัน ให้เริ่มต้น Retail POS และในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้ตรวจดูว่าหมายเลขรุ่นคือ 5.0.1506.238
ข้อมูลเพิ่มเติม
โปรแกรมแก้ไขด่วนยังพร้อมใช้งานสําหรับปัญหาเดียวกันสําหรับ Microsoft Dynamics AX Retail R2 Refresh POS
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2654793 ธุรกรรมค่าใช้จ่ายจากร้านค้าหนึ่งจะลงรายการบัญชีระหว่างการลงรายการบัญชีใบแจ้งยอดของร้านค้าอื่น ข้อเสนอส่วนลดจะถูกคํานวณอย่างไม่ถูกต้องในธุรกรรมการส่งคืนและบาร์โค้ดต้องไม่เกิน 20 อักขระใน Microsoft Dynamics AX for Retail การรีเฟรช R2
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่อย่างรวดเร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายในองค์กรสนับสนุนของ Microsoft ข้อมูลที่อยู่ในที่นี้มีให้เพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เนื่องจากความเร็วในการทําให้พร้อมใช้งานวัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดในการพิมพ์และอาจได้รับการแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดู ข้อตกลงการใช้งาน สําหรับข้อควรพิจารณาอื่นๆ