บทความนี้ใช้กับ Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 สําหรับทุกภูมิภาค
อาการ
สําหรับร้านค้าเฉพาะด้านภาษีและลูกค้า ไม่สามารถแสดงราคารวมสําหรับสินค้าในรายการธุรกรรมใน Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS และ Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว มีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ ถ้าคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคําถามเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคอื่นๆ ให้ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือถ้าลงทะเบียนไว้ในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคําขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้ลิงก์เหล่านี้สําหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งต่อไปนี้ของ Microsoft:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm ในกรณีพิเศษ อาจมีการยกเลิกค่าใช้จ่ายสําหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามปกติ หากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องระบุว่าการอัปเดตเฉพาะจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับการอัปเดตเฉพาะที่สงสัย
ข้อมูลการติดตั้งและข้อกําหนดเบื้องต้น
คุณต้องติดตั้ง Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS หรือ Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS
ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน ปิด Retail POS และทําการสํารองข้อมูลของฐานข้อมูลร้านค้า แยกไฟล์โปรแกรมแก้ไขด่วนไปยังโฟลเดอร์ จากนั้นในโฟลเดอร์ย่อย retailpos ในตําแหน่งแยก ให้ดับเบิลคลิกที่AxUpdate.exe ทําตามคําแนะนําในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เริ่มระบบ Retail POS ใหม่ และเข้าสู่ระบบตามปกติ
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นส่วนกลางนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
สําหรับ Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 รีเฟรช POS
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | ไม่สามารถใช้งานได้ | 65,896 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | ไม่สามารถใช้งานได้ | 1,148,416 | 10-ก.พ.-2555 | 23:07 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | 10-ก.พ.-2555 | 23:06 | x86 |
| Cabextractor.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 19,312 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 22,384 | 11-ม.ค.-2555 | 00:08 | x64 |
สําหรับ Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | ไม่สามารถใช้งานได้ | 65,896 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | ไม่สามารถใช้งานได้ | 924,672 | 10-ก.พ.-2555 | 11:15 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | 10-ก.พ.-2555 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 19,312 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 22,384 | 28-ม.ค.-2555 | 00:01 | x64 |
วัตถุที่ได้รับผลกระทบ
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีผลต่อแฟ้มขายปลีกต่อไปนี้:
- POSProcesses.dll
การตรวจสอบความถูกต้องของการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอปพลิเคชัน
เมื่อต้องการตรวจสอบความถูกต้องของการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอปพลิเคชัน ให้เริ่ม Retail POS และบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขรุ่นคือ 5.0.1506.1097 ใน Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS และ 5.0.1506.712 ใน Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
ข้อมูลเพิ่มเติม
หลังจากที่คุณนําโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้ คอลัมน์ ราคาขายปลีก จะแสดงราคาบวกภาษีสําหรับสินค้าแต่ละรายการ เมื่อต้องการแสดงคอลัมน์ ราคาขายปลีก ใน Retail POS คุณต้องเปลี่ยนโครงร่างลิ้นชักเก็บเงินใน Retail Headquarters เพื่อรวมคอลัมน์ แล้วส่งโครงร่างลิ้นชักที่อัพเดตไปยังร้านค้าโดยใช้งานตัวจัดกําหนดการเทอร์มินัล A-1070 หรือ N-1070
หมายเหตุ
- คุณไม่สามารถลบคอลัมน์ ผลรวม หรือคอลัมน์ ผลรวมที่มีภาษี ออกจากโครงร่างลิ้นชักเก็บเงินได้ คอลัมน์จะถูกเพิ่มเข้าในโครงร่างลิ้นชักเก็บเงินโดยอัตโนมัติใน Retail POS ในขณะรันไทม์
- ในร้านค้าที่มีการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ราคารวมภาษี หรือสําหรับลูกค้าที่รวมภาษีในร้านค้าแบบไม่รวมภาษี คอลัมน์ ผลรวม ในโครงร่างลิ้นชักเก็บเงินจะถูกเปลี่ยนเป็นคอลัมน์ ผลรวมที่มีภาษี โดยอัตโนมัติ ในสถานการณ์นี้ คอลัมน์ ผลรวมพร้อมภาษี แสดงค่าเดียวกันกับคอลัมน์ ราคาขายปลีก ใหม่
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"