บทความนี้ใช้กับ Microsoft Dynamics AX สําหรับทุกภูมิภาค
อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้ใน Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1:
- คุณมีใบสั่งขายที่ประกอบด้วยบรรทัดสินค้าหลายบรรทัด
- คุณสร้างการจัดส่งโดยตรงสําหรับใบสั่งขาย ดังนั้น ระบบจะสร้างใบสั่งซื้อระหว่างบริษัทและใบสั่งขายระหว่างบริษัทที่สอดคล้องกัน
- คุณเปลี่ยนราคาต่อหน่วยของบรรทัดสินค้าหนึ่งบรรทัดสําหรับใบสั่งขายระหว่างบริษัทเป็นศูนย์ (0)
- คุณลงรายการบัญชีบันทึกการจัดส่งสําหรับใบสั่งขายระหว่างบริษัท
- คุณลบบรรทัดสินค้าที่มียอดเงินสุทธิเป็นศูนย์ในกล่องโต้ตอบ การลงรายการบัญชีใบแจ้งหนี้ สําหรับใบสั่งขายระหว่างบริษัท
- คุณลงรายการบัญชีใบแจ้งหนี้สําหรับบรรทัดสินค้าที่เหลือสําหรับใบสั่งขายระหว่างบริษัท
ในสถานการณ์นี้ ใบสั่งซื้อระหว่างบริษัทและต้นฉบับใบสั่งขายจะได้รับการออกใบแจ้งหนี้โดยสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ไม่ควรออกอินวอยซ์ใบสั่งซื้อระหว่างบริษัทและต้นฉบับใบสั่งขาย
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากระบบระหว่างบริษัทไม่ทราบว่าบรรทัดสินค้าหนึ่งถูกลบออกแล้วในระหว่างการลงรายการบัญชีใบแจ้งหนี้ ฟังก์ชันนี้จะลงรายการบัญชีบันทึกการจัดส่งแบบเต็มแม้ว่าด้านการขายจะลงรายการบัญชีส่วนหนึ่งของบันทึกการจัดส่งก็ตาม
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว มีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ ถ้าคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคําถามเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคอื่นๆ ให้ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือถ้าลงทะเบียนไว้ในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคําขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้ลิงก์เหล่านี้สําหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งต่อไปนี้ของ Microsoft:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm ในกรณีพิเศษ อาจมีการยกเลิกค่าใช้จ่ายสําหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามปกติ หากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องระบุว่าการอัปเดตเฉพาะจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับการอัปเดตเฉพาะที่สงสัย
ข้อมูลการติดตั้ง
หากคุณมีการกําหนดเองสําหรับวิธีการใดวิธีการหนึ่งหรือหลายวิธีหรือตารางต่างๆ ที่ได้รับผลกระทบจากโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
- ตรวจทานการเปลี่ยนแปลงที่มีการบันทึกไว้ในไฟล์ .xpo
- ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมการทดสอบก่อนที่คุณจะใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในสภาพแวดล้อมการผลิต
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
893082 วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics AX
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องติดตั้ง Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณต้องเริ่มบริการ Application Object Server (AOS) ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นส่วนกลางนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | ไม่สามารถใช้งานได้ | 61,288 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Kb2685887glp.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 51,302,688 | 06-มี.ค. 2555 | 20:55 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 20:55 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887glp.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 52,935,035 | 06-มี.ค. 2555 | 21:02 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 21:02 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887glp.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 4,298,073 | 06-มี.ค. 2555 | 20:57 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 20:57 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887glp.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 15,021,827 | 06-มี.ค. 2555 | 21:05 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 21:05 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 65,384,792 | 06-มี.ค. 2555 | 20:52 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 20:52 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 65,787,809 | 06-มี.ค. 2555 | 20:59 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 20:59 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 54,934,699 | 06-มี.ค. 2555 | 20:57 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 20:57 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 54,885,745 | 06-มี.ค. 2555 | 20:50 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 20:50 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 63,394,014 | 06-มี.ค. 2555 | 21:04 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 21:04 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887bup.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 2,456,915 | 06-มี.ค. 2555 | 18:19 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 18:19 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887bup.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 2,507,641 | 06-มี.ค. 2555 | 18:20 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 18:20 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887bup.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 4,808,790 | 06-มี.ค. 2555 | 18:22 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 18:22 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Kb2685887bup.xpo | ไม่สามารถใช้งานได้ | 2,867,892 | 06-มี.ค. 2555 | 18:24 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Metadata.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 72 | 06-มี.ค. 2555 | 18:24 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1100.45 | 1,636,200 | 06-มี.ค. 2555 | 21:14 | x86 |
| Cabextractor.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 18,800 | 06-มี.ค. 2555 | 21:13 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,488 | 06-มี.ค. 2555 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,336 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-มี.ค. 2555 | 21:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-มี.ค. 2555 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,488 | 06-มี.ค. 2555 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 538,488 | 06-มี.ค. 2555 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1500.1212 | 16,320 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:13 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 542,584 | 06-มี.ค. 2555 | 21:13 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,848 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 534,392 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 546,680 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 18,872 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:13 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 558,968 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 20,408 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 530,296 | 06-มี.ค. 2555 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.40 | 526,200 | 06-มี.ค. 2555 | 21:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 15,800 | 15-พ.ย. 2554 | 18:50 | x86 |
| Cabextractor.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 22,384 | 06-มี.ค. 2555 | 21:11 | x64 |
วัตถุที่ได้รับผลกระทบ
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีผลต่อวัตถุต่อไปนี้:
- \Classes\formletter
- \Classes\salesformletter
- \Forms\saleseditlines
การตรวจสอบความถูกต้องของการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอปพลิเคชัน
เมื่อต้องการตรวจสอบความถูกต้องของการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของโปรแกรมประยุกต์ ให้เปิดคลาส SysHotfixManifest ใน Application Object Tree (AOT) จากนั้น ให้ตรวจดูว่ามีวิธีการที่ชื่อรวมถึงหมายเลขบทความของ Knowledge Base (KB) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ติดตั้งไว้หรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถข้ามตรวจสอบวัตถุที่ได้รับผลกระทบโดยการเปรียบเทียบไฟล์.txtKB XXXXXX กับ วัตถุใน AOT เมื่อทําเช่นนี้คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุมีการเปลี่ยนแปลงอย่างถูกต้องในเลเยอร์ SYP หรือในเลเยอร์ GLP
หมายเหตุ ตัวแทน XXXXXX แสดงถึงหมายเลขบทความ KB ของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ติดตั้งไว้
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
ฟีเจอร์การวิเคราะห์ผลกระทบ 974255 สําหรับ Dynamics AX 2009
หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่อย่างรวดเร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายในองค์กรสนับสนุนของ Microsoft ข้อมูลที่อยู่ในที่นี้มีให้เพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เนื่องจากความเร็วในการทําให้พร้อมใช้งานวัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดในการพิมพ์และอาจได้รับการแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดู ข้อตกลงการใช้งาน สําหรับข้อควรพิจารณาอื่นๆ