คุณพบกับประสิทธิภาพการทํางานที่ช้าลงเมื่อคุณสแกนสินค้าลงในธุรกรรมที่มีสินค้ามากกว่า 30 รายการใน Microsoft Dynamics AX for Retail R2 Refresh POS

นำไปใช้กับ
Dynamics AX 2009 Service Pack 1 Microsoft Dynamics AX for Retail

บทความนี้ใช้กับ Microsoft Dynamics AX for Retail สําหรับทุกภูมิภาค

อาการ

เมื่อคุณสแกนสินค้าลงในธุรกรรมที่มีสินค้ามากกว่า 30 รายการใน Microsoft Dynamics AX สําหรับ Retail R2 Refresh POS คุณพบกับประสิทธิภาพการทํางานที่ช้า

การแก้ปัญหา

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว มีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ ถ้าคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคําถามเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคอื่นๆ ให้ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือถ้าลงทะเบียนไว้ในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคําขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้ลิงก์เหล่านี้สําหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งต่อไปนี้ของ Microsoft:

คู่ค้า

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ ลูกค้า

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm ในกรณีพิเศษ อาจมีการยกเลิกค่าใช้จ่ายสําหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามปกติ หากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องระบุว่าการอัปเดตเฉพาะจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับการอัปเดตเฉพาะที่สงสัย

ข้อมูลการติดตั้งและข้อกําหนดเบื้องต้น

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้รวมถึงการอัปเดตคอมโพเนนต์สองคอมโพเนนต์ของ Microsoft Dynamics AX for Retail R2 Refresh ข้อกําหนดเบื้องต้นและคําแนะนําในการติดตั้งจะแตกต่างกันไปตามคอมโพเนนต์ ติดตั้งการอัปเดตที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีการติดตั้งคอมโพเนนต์ที่ได้รับผลกระทบ

สําหรับการอัปเดต Retail POS

คุณต้องติดตั้ง Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS 

ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน ให้ปิด Retail POS และทําการสํารองข้อมูลของฐานข้อมูลร้านค้า แยกไฟล์โปรแกรมแก้ไขด่วนไปยังโฟลเดอร์ จากนั้นในโฟลเดอร์ย่อย retailpos ในตําแหน่งแยก ให้ดับเบิลคลิกที่AxUpdate.exe ทําตามคําแนะนําในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ต Retail POS และเข้าสู่ระบบตามปกติ

สําหรับการอัปเดตปลั๊กอิน Retail POS

ตัวติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนจะทําการติดตั้งปลั๊กอินโดยสมบูรณ์ ถ้าคุณมีการติดตั้งปลั๊กอินบนคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว คุณต้องถอนการติดตั้งปลั๊กอินที่มีอยู่ออกจากแผงควบคุมก่อน ถ้าคุณต้องการทําการเปรียบเทียบโค้ด ให้สํารองข้อมูลของโฟลเดอร์การติดตั้งปลั๊กอินก่อนที่จะถอนการติดตั้ง
เมื่อต้องการติดตั้งปลั๊กอินที่อัปเดต แล้วแยกไฟล์โปรแกรมแก้ไขด่วนไปยังโฟลเดอร์ จากนั้นใน retailpospluginsforcustomers หรือ retailpospluginsforpartners โฟลเดอร์ย่อยในตําแหน่งแยก ให้ดับเบิลคลิกที่ AxUpdate.exe ทําตามคําแนะนําในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต

คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน

ข้อมูลไฟล์

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นส่วนกลางนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
Microsoft Dynamics AX for Retail POS

ชื่อไฟล์ เวอร์ชันของไฟล์ ขนาดไฟล์ วันที่ เวลา แพลตฟอร์ม
Axupdate.exe ไม่สามารถใช้งานได้ 65,896 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Retailpos.msp ไม่สามารถใช้งานได้ 1,118,720 17-ม.ค.-2555 21:50 ไม่สามารถใช้งานได้
Axsetupsp.exe 5.0.1506.1092 1,632,104 17-ม.ค.-2555 21:49 x86
Cabextractor.dll ไม่สามารถใช้งานได้ 19,312 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll 5.0.1100.9 150,440 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 11-ม.ค.-2555 00:08 x86
Cabextractor.dll ไม่สามารถใช้งานได้ 22,384 11-ม.ค.-2555 00:08 x64

ปลั๊กอิน Microsoft Dynamics AX for Retail POS

ชื่อไฟล์ เวอร์ชันของไฟล์ ขนาดไฟล์ วันที่ เวลา แพลตฟอร์ม
Axupdate.exe ไม่สามารถใช้งานได้ 65,896 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Retailpospluginsforcustomers.msi ไม่สามารถใช้งานได้ 2,842,624 17-ม.ค.-2555 19:34 ไม่สามารถใช้งานได้
Axsetupsp.exe 5.0.1506.1092 1,632,104 17-ม.ค.-2555 21:57 x86
Cabextractor.dll ไม่สามารถใช้งานได้ 19,312 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll 5.0.1100.9 150,440 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 534,392 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 526,200 17-ม.ค.-2555 18:26 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 522,104 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 526,200 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 530,296 17-ม.ค.-2555 18:26 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 522,104 17-ม.ค.-2555 18:26 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 522,104 17-ม.ค.-2555 18:25 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 530,296 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 530,296 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 526,200 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 522,104 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 526,200 17-ม.ค.-2555 18:25 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 534,392 17-ม.ค.-2555 18:25 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 526,200 17-ม.ค.-2555 18:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 526,200 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 522,104 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 522,104 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 13 ธ.ค. 2554 03:12 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 526,200 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 526,200 17-ม.ค.-2555 18:23 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 542,584 17-ม.ค.-2555 18:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 522,104 17-ม.ค.-2555 18:22 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 554,872 17-ม.ค.-2555 18:22 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 522,104 17-ม.ค.-2555 18:22 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1506.1092 522,104 17-ม.ค.-2555 18:22 x86
Cabextractor.dll ไม่สามารถใช้งานได้ 22,384 13 ธ.ค. 2554 03:12 x64

วัตถุที่ได้รับผลกระทบ

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีผลต่อแฟ้มจําหน่ายปลีกต่อไปนี้:

  • Discount.cs
  • PeriodicDiscount.cs

การตรวจสอบความถูกต้องของการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอปพลิเคชัน

เมื่อต้องการตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอปพลิเคชัน ให้เริ่ม Retail POS และบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขรุ่นคือ 5.0.1506.1092

สถานะ

Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"