แนะ นำ
Dynamics 365 สําหรับ Outlook เวอร์ชัน 9.0 (ไคลเอ็นต์ Outlook) การอัปเดต 1.0 พร้อมใช้งานแล้ว บทความนี้อธิบายถึงโปรแกรมแก้ไขด่วนและโปรแกรมปรับปรุงที่รวมอยู่ในการปรับปรุง 1.0
ข้อมูลเพิ่มเติม
| แพคเกจการอัปเดต | หมายเลขเวอร์ชัน |
|---|---|
| Dynamics 365 สําหรับ Outlook เวอร์ชัน 9.0 (ไคลเอ็นต์ Outlook) อัปเดต 1.0 | 9.1.0.1511 |
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าองค์กรของคุณมีการนําการอัปเดตนี้ไปใช้หรือไม่ ให้ตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของ Microsoft Dynamics for Outlook ของคุณ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้คลิก ไฟล์ แล้วคลิก บัญชี Office
ข้อมูลการปรับปรุง
Dynamics 365 สําหรับ Outlook เวอร์ชัน 9.0 (ไคลเอ็นต์ Outlook) การอัปเดต 1.0 พร้อมใช้งานแล้ว
ไฟล์ต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:
ดาวน์โหลด Dynamics 365 สําหรับ Outlook เวอร์ชัน 9.0 (ไคลเอ็นต์ Outlook) แพคเกจการอัปเดต 1.0 ตอนนี้
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าองค์กรของคุณมีการนําการอัปเดตนี้ไปใช้หรือไม่ ให้ตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชัน Microsoft Dynamics CRM Online ของคุณ คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน แล้วคลิก เกี่ยวกับ
การปรับปรุง 1.0 แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
การปรับปรุงประสิทธิภาพ
รายการต่อไปนี้แสดงรายละเอียดของปัญหาที่ความละเอียดปรับปรุงความเร็วหรือการทํางานของ Dynamics 365 สําหรับ Outlook
- มีการปรับปรุงประสิทธิภาพทั่วทั้งระบบเพิ่มเติมในการอัปเดตนี้
ลักษณะการทํางานที่ไม่คาดคิด
รายการต่อไปนี้แสดงรายละเอียดปัญหาที่การแก้ปัญหาที่ถูกต้องดําเนินการใน Dynamics 365 สําหรับ Outlook ไม่ทํางานตามที่ต้องการ
- เมื่อเลือก "ซิงโครไนซ์กับ Dynamics 365" สถานะของอินสแตนซ์ที่เสร็จสมบูรณ์ของการนัดหมายที่เกิดซ้ําจะเปลี่ยนเป็น "เปิด"
- หลังจากเลือกคอลัมน์ใน Outlook เพื่อเรียงลําดับแล้ว ค่าในคอลัมน์จะหายไปจนกว่าผู้ใช้จะวางเมาส์เหนือเซลล์ของคอลัมน์
- เมื่อเปิดจากแดชบอร์ดใน Outlook หน้าต่างบันทึกจะเปิดขึ้นในเบื้องหลัง
- เมื่อมีการเลือกตัวเลือก "จับคู่เฉพาะรายการที่ฉันเป็นเจ้าของ" ระเบียนเอนทิตีแบบกําหนดเองทั้งหมดจะปรากฏในสมุดรายชื่อ
- ที่ติดต่อที่ซ้ํากันถูกสร้างขึ้นใน Outlook เมื่อมีข้อยกเว้นเกิดขึ้นระหว่างการซิงโครไนซ์เริ่มต้น
ฟังก์ชันการทํางานที่ซ่อมแซมแล้ว
รายการต่อไปนี้แสดงรายละเอียดปัญหาที่การแก้ปัญหารายการใน Dynamics 365 สําหรับ Outlook ไม่ทํางาน
- แท็บอีเมลทั้งหมดถูกยุบเมื่อพยายามตั้งค่าเกี่ยวกับแท็บอีเมล
- การนัดหมายปัจจุบันที่ถูกลบจะยังคงปรากฏใน Outlook สําหรับเจ้าของ
- Outlook หยุดทํางานเมื่อตั้งค่าเกี่ยวกับในขณะที่การแจ้งเตือนจดหมายสามารถมองเห็นได้
- การติดตามอีเมลที่ส่งใน Outlook ล้มเหลวถ้าอีเมลถูกติดตามและไม่ถูกติดตาม
- Updates การนัดหมายที่ติดตามโดยใช้ Set Regarding ใน Outlook ไม่ได้ซิงโครไนซ์กับ CRM
- เกิดข้อผิดพลาดเมื่อรันรายงานที่มี URL ภายใน
- หลังจากเลือก "ออฟไลน์" กระบวนการซิงโครไนซ์ที่เป็นผลลัพธ์จะไม่เสร็จสมบูรณ์ถ้าถูกขัดจังหวะโดยการปิดและเปิด Outlook อีกครั้ง
- ข้อมูลเมตาดาต้าพิมพ์โดยไม่คาดคิดเมื่อพิมพ์อีเมลที่มีเขตข้อมูลชุดตัวเลือกที่ถูกเพิ่มหลังจากการติดตามอีเมล
- ปุ่มแบบกําหนดเองแสดงต่างกันระหว่าง Outlook และเว็บไคลเอ็นต์
- เมื่อผู้ใช้เลือก "ซิงโครไนซ์กับ CRM" หน้าต่างการซิงโครไนซ์ Microsoft Dynamics CRM ข้อมูลจะปรากฏขึ้น แต่อีเมลไม่เคยซิงโครไนซ์
- รายการ/ปุ่ม CRM ในเมนูบริบทและแถบคําสั่งเป็นสีเทาเมื่อมีการเลือกงานในโฟลเดอร์งาน Outlook
- ไม่สามารถปรับปรุงเขตข้อมูล CRM ที่ผู้ใช้กําหนดเองในเอนทิตีการนัดหมายจากไคลเอ็นต์ Outlook ได้
- ตัวเตือนทั้งหมดของการนัดหมายที่เป็นกิจวัตรถูกตั้งค่าเป็น "ไม่มี"
- เมื่อส่งอีเมลที่มีผู้ใช้ Exchange ในบรรทัด "ถึง:" อีเมลเหล่านั้นจะไม่ถูกเลื่อนระดับ
- ลิงก์ "ช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้" ไม่ทํางานเมื่อมีการกําหนดค่า Outlook ในลักษณะเฉพาะ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อยกเว้น และความล้มเหลว
รายการต่อไปนี้แสดงรายละเอียดของปัญหาที่มีการแก้ไขการดําเนินการที่ถูกต้องที่ทําให้เกิดข้อผิดพลาด ข้อยกเว้นที่ไม่ได้รับการจัดการ หรือความล้มเหลวของระบบหรือคอมโพเนนต์
- มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อใช้การติดตามตามโฟลเดอร์โดยไม่คํานึงถึงการตั้งค่า
- เกิดข้อผิดพลาดเมื่อขยายโฟลเดอร์องค์กรใน Outlook เป็นครั้งแรกเมื่อเข้าสู่ระบบเป็นผู้ใช้โปรไฟล์การใช้งานข้ามเขต