ชุดการปรับปรุง 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1

นำไปใช้กับ
Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1

แนะ นำ

ชุดการปรับปรุง 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1) พร้อมใช้งานแล้ว บทความนี้อธิบายถึงโปรแกรมแก้ไขด่วนและโปรแกรมปรับปรุงที่รวมอยู่ในชุดการปรับปรุงนี้

ชุดรวมอัปเดตนี้จะพร้อมใช้งานสําหรับทุกภาษาที่ได้รับการสนับสนุนโดย Microsoft Dynamics CRM 2013

หมายเหตุสำคัญ

Unified Service Desk 1.0.1 ยังได้รับการเผยแพร่เป็นส่วนหนึ่งของชุดรวมอัปเดต 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1

ชุดรวมอัปเดต 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 ยังทําให้เกิดการสนับสนุนแท็ก CEIPNotification ภายใน CRM สําหรับ XML การกําหนดค่า Outlook ซึ่งระบุว่า CRM สําหรับ Outlook จะแสดงแบนเนอร์การแจ้งเตือน "ฉันต้องการเข้าร่วมโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า" หรือไม่ ถ้าคุณระบุเป็นเท็จ แบนเนอร์การแจ้งเตือนจะไม่ปรากฏใน CRM สําหรับ Outlook การตั้งค่าเริ่มต้นเป็นจริงและแบนเนอร์การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่ โครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของ Microsoft

สําหรับตัวอย่างการกําหนดค่า XML โปรดดู

ติดตั้ง Microsoft Dynamics CRM สําหรับ Outlook โดยใช้พร้อมท์คําสั่ง

ข้อมูลเพิ่มเติม

หมายเลขรุ่นและชื่อไฟล์สําหรับชุดรวมอัปเดตนี้

แพคเกจค่าสะสม หมายเลขรุ่น ชื่อไฟล์ (เวอร์ชัน 32 บิต) ชื่อไฟล์ (เวอร์ชัน 64 บิต)
Microsoft Dynamics CRM 2013 Server 6.1.1.132 ไม่สามารถใช้งานได้ amd64.exe CRM2013-Server-KB2953252-LangID-amd64.exe
Microsoft Dynamics CRM 2013 สําหรับ Microsoft Office Outlook 6.1.1.132 CRM2013-Client-KB2953252-ENU-LangID-i386.exe CRM2013-Client-KB2953252-ENU-LangID-amd64.exe
Microsoft Dynamics CRM 2013 อีเมลเราเตอร์ 6.1.1.132 CRM2013-Router-KB2953252-LangID-i386.exe CRM2013-Router-KB2953252-LangID-amd64.exe
ชุดภาษา Microsoft Dynamics CRM 2013 6.1.1.132 CRM2013-Mui-KB2953252-LangID-i386.exe CRM2013-มุย-KB2953252-แลง ID-amd64.exe
ส่วนขยายการรายงานของ Microsoft Dynamics CRM 2013 6.1.1.132 ไม่สามารถใช้งานได้ CRM2013-Srs-KB2953252-LangID-amd64.exe

ข้อมูลชุดรวมอัปเดต

ชุดการอัปเดต 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 จะพร้อมใช้งานสําหรับลูกค้าภายในองค์กรใน Q3 ของปีปฏิทิน 2014

ไฟล์ต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:
ดาวน์โหลด แพคเกจ 2953252 ตอนนี้

ข้อมูลการติดตั้ง

Windows Update การติดตั้งใช้ Windows Update เพื่อติดตั้งชุดรวมอัปเดต 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 โดยอัตโนมัติ ชุดรวมอัปเดตนี้จะพร้อมใช้งานใน Windows Updates ใน Q4 ของปีปฏิทิน 2014

คุณสามารถกําหนดค่า Windows ให้ติดตั้งการอัปเดตที่แนะนําโดยอัตโนมัติได้ การตั้งค่านี้จะแก้ไขปัญหาที่ไม่ร้ายแรง และช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ การอัปเดตเพิ่มเติมจะไม่ถูกดาวน์โหลดหรือติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้การตั้งค่านี้

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าสําหรับการติดตั้งการอัปเดต Windows ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

เปิดหรือปิดการอัปเดตอัตโนมัติ
        
         เปลี่ยนวิธีที่ Windows ติดตั้งหรือแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดต
เมื่อต้องการติดตั้งชุดรวมอัปเดต 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 โดยใช้ Windows Update ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ อัปเดต ในกล่อง เริ่มค้นหา

  2. ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก Windows Update

  3. ในบานหน้าต่างนําทาง ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดต แล้วรอสักครู่ขณะที่ Windows ตรวจหาการอัปเดตล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

  4. หากคุณได้รับข้อความที่ระบุว่าการปรับปรุงที่สําคัญพร้อมใช้งาน หรือพร้อมท์ให้คุณตรวจสอบการปรับปรุงที่สําคัญ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายสําหรับการปรับปรุงใดๆ ที่คุณต้องการติดตั้ง แล้วคลิก ตกลง

    หมายเหตุ คลิกการอัปเดตใดๆ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

  5. คลิก ติดตั้งการอัปเดต

  6. อ่านและยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ แล้วคลิก เสร็จสิ้น (ถ้าการอัปเดตจําเป็นต้องใช้การดําเนินการนี้) ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์รหัสผ่าน ยืนยันว่าคุณยอมรับเงื่อนไข ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ดําเนินการนี้

การติดตั้งด้วยตนเองเมื่อต้องการติดตั้งชุดรวมอัปเดตด้วยตนเอง 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog ต่อไปนี้:
    Microsoft Update Catalog
  2. ในกล่อง ค้นหา ให้พิมพ์ 2953252 แล้วคลิก ค้นหา
  3. คลิก เพิ่ม เพื่อเพิ่มการอัปเดตในตะกร้า
  4. คลิก ดาวน์โหลด
  5. คลิก เรียกดู ระบุโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลดการอัปเดต แล้วคลิก ตกลง
  6. คลิก ดําเนินการต่อ แล้วคลิก ฉันยอมรับ เพื่อยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft
  7. เมื่อการอัปเดตถูกดาวน์โหลดไปยังตําแหน่งที่ตั้งที่คุณระบุ ไว้ ให้คลิก ปิด

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Update Catalog ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

323166 วิธีการดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงที่รวมโปรแกรมควบคุมและโปรแกรมแก้ไขด่วนจากแค็ตตาล็อก Windows Update

ข้อมูลการติดตั้งเพิ่มเติม

  • หลังจากที่คุณติดตั้งชุดรวมอัปเดตนี้ ให้ออกจากเซสชัน Microsoft Dynamics CRM ที่มีอยู่ แล้วเริ่มเซสชัน Microsoft Dynamics CRM ใหม่
  • เมื่อคุณยกเลิกการเตรียมใช้งานชุดภาษา การตั้งค่าภาษาของผู้ใช้ Microsoft Dynamics CRM ทั้งหมดที่ใช้ภาษานั้นจะแปลงกลับไปเป็นการตั้งค่าภาษาเริ่มต้น กระบวนการเตรียมใช้งานใหม่ไม่อัปเดตการตั้งค่าภาษาของผู้ใช้ ดังนั้น ผู้ใช้ต้องรีเซ็ตการตั้งค่าภาษาในส่วนตัวเลือกส่วนบุคคลเมื่อเข้าสู่ระบบ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1

ข้อกําหนดการเริ่มระบบใหม่ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ ให้ทําสิ่งนี้หลังจากที่คุณนําชุดรวมอัปเดตไปใช้

เอาข้อมูลออกคุณสามารถถอนการติดตั้งชุดรวมอัปเดต 1 จากเซิร์ฟเวอร์ที่กําลังเรียกใช้ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สํารองฐานข้อมูลของคุณก่อนที่จะถอนการติดตั้งชุดรวมอัปเดต 1 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Developer Network (MSDN) ต่อไปนี้:

สร้างสําเนาสํารองฐานข้อมูลแบบเต็ม (SQL Server)

การสํารองและการคืนค่าฐานข้อมูลระบบ (SQL Server)
      

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดการอัปเดต 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1

ชุดการปรับปรุง 1 สําหรับ Service Pack 1 แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • มุมมองการค้นหาสําหรับเอนทิตีไซต์ใน Microsoft Dynamics CRM 2013 ไม่เรียงลําดับตามชื่อ
  • รายการระเบียนที่ดูล่าสุดว่างเปล่าหลังจากการอัปเดต
  • ไม่ได้เลือกชุดตัวเลือกเมื่อคลิกครั้งแรก
  • ฟอร์มจะสูญเสียโฟกัสเมื่อใช้เขตข้อมูลการค้นหาใน CRM สําหรับ Outlook
  • อีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่สร้างขึ้นขณะอยู่ในโหมดออฟไลน์แสดงข้อผิดพลาดขณะออนไลน์ถ้าผู้ใช้ถูกตั้งค่าให้ใช้ฟอร์มอีเมล CRM เป็นฟอร์มอีเมลเริ่มต้นสําหรับ Outlook
  • ระเบียนที่ซ้ํากันที่สร้างขึ้นถ้ากด บันทึก หรือ บันทึกและปิด หลายครั้ง
  • ถ้ามีทรัพยากรบนเว็บถูกเรียกโดยใช้ปุ่มภายใน Ribbon และทรัพยากรถูกอัปเดต การอัปเดตจะไม่แสดงเมื่อ CRM สําหรับไคลเอ็นต์ Outlook เป็นออฟไลน์
  • แถบคําสั่งหายไปเมื่อคุณคลิกที่ปุ่มสําหรับเว็บเพจแบบกําหนดเอง
  • เมื่อติดตามอีเมลผ่านเราเตอร์อีเมล CRM เมื่อมีรูปภาพสองรูปฝังอยู่ในเนื้อความและหนึ่งในรูปภาพคือลิงก์ไปยังรูปภาพ (url) อีเมลที่ไม่ใช่ลิงก์ไปยังรูปภาพจะถูกทําซ้ําและแทนที่ด้วยลิงก์
  • ชุดตัวเลือกที่ไม่มีป้ายชื่อหายไปเมื่อพยายามเปลี่ยนค่า
  • ไม่สามารถเลือกเนื้อความในกิจกรรมอีเมลที่เสร็จสมบูรณ์
  • พิจารณาสถานการณ์สมมติที่เขตข้อมูล "subjectid" บนฟอร์มเอนทิตีถูกตั้งค่าเป็น Business (ต้องระบุ) ในสถานการณ์นี้ เมื่อ "subjectid" ได้รับโฟกัสโดยไม่มีค่า แล้วสูญเสียโฟกัสที่เขตข้อมูลจะแสดงข้อความการตรวจสอบความถูกต้องของเขตข้อมูล "คุณต้องให้ค่าสําหรับชื่อเรื่อง" ข้อความนี้จะแสดงพร้อมกับไอคอน ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ แม้ว่าจะมีค่า "subjectid" ที่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดการตรวจสอบความถูกต้องนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บันทึกเรกคอร์ด "subjectid" getting focus without a value can be due to user interaction click, field getting focus form onload or by calling setfocus in jscript.
  • ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อย้ายข้ามหน้าเมื่อใช้ปุ่ม ระเบียนถัดไป หรือ ระเบียนก่อนหน้า บนฟอร์มเพื่อย้ายไปยังรายการที่สองหลังจากข้ามขอบเขตหน้า 1 ปุ่ม 'เรกคอร์ดก่อนหน้า' จะถูกปิดใช้งานหลังจากที่คุณข้ามหน้าเส้นตาราง 2 หลังจากข้ามขอบเขตของหน้า 'ระเบียนถัดไป' จะพร้อมใช้งานสําหรับการคลิก แต่ไม่ทําอะไรเลย
  • ไม่สามารถกําหนดค่า CRM สําหรับแท็บเล็ตบนอุปกรณ์ iOS7 ได้ ไม่ได้เกิดจากเอนทิตีที่ระบุเพียงการรวมของเอนทิตีแบบกําหนดเองจํานวนมากเท่านั้น ไม่สามารถถอนการติดตั้งโซลูชันที่มีการจัดการหลังจากที่นํา Updates ผลิตภัณฑ์ Service Pack 1 ไปใช้แล้ว
  • CRM 2013 ไม่สนับสนุนตัวเลือก CEIP การปิดใช้งานผ่านไฟล์การกําหนดค่า XML
  • เมื่อคุณนําการจัดรูปแบบตามเงื่อนไขไปใช้กับมุมมอง CRM ใน CRM สําหรับไคลเอ็นต์ Outlook คุณจะได้รับข้อผิดพลาดเมื่อเปลี่ยนลําดับการจัดเรียงและนําทางไปยังหน้า 2 ของมุมมองนี้: "มีข้อผิดพลาดในการแสดงระเบียนในมุมมองนี้"
  • ฟิลด์วันที่ในผนังหมายเหตุแสดงอย่างไม่ถูกต้องในสภาพแวดล้อม en-AU
  • ฟอร์มที่เปิดเป็นผลลัพธ์ของการดําเนินการแปลงเป็น ตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง หรือตั้งค่า Ribbon แม่ ทําให้ฟอร์มถูกเปิดในกระบวนการ Outlook แทนที่จะเป็นกระบวนการ WebFormsHost ซึ่งอาจทําให้ Outlook ไม่เสถียร
  • หลังจากการใช้ CRM 2013 Service Pack 1 ความละเอียดอัตโนมัติไม่ทํางานเมื่อใช้แป้น TAB
  • ผู้ใช้ที่ล้างค่าในเขตข้อมูลการค้นหาที่ธุรกิจต้องการอาจสังเกตเห็นว่าเหตุการณ์ onChange ที่แนบกับเขตข้อมูลนั้นจะดําเนินการสองครั้งโดยใช้ค่าเก่าของเขตข้อมูล
  • ในโอกาสทางการขายที่คุณสร้างขึ้น ให้คลิก + ข้างๆ ตารางย่อย "ทีมขาย" เลือก "ค้นหาระเบียนเพิ่มเติม" และเลือกผู้ใช้หลายคน เมื่อคุณกด ตกลง จะมีข้อผิดพลาดบนหน้า และผู้ใช้บางรายจะไม่ถูกเพิ่ม
  • เมื่อทําให้แท็บที่มองเห็นได้ซึ่งมีหลายตารางย่อยโดยทางโปรแกรม ขนาดของตารางย่อยเหล่านี้จะไม่ถูกคํานวณใหม่ ทําให้เค้าโครงมีสัญญาณรบกวน
  • กฎการปรับเวลาตามฤดูกาลจะไม่ถูกต้องสําหรับโซนเวลาอียิปต์หลังจากการติดตั้งการแก้ไขที่ปรับปรุงสําหรับ Windows
  • CRM เข้าถึง https://ecn.dev.virtualearth.net:443 แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนการรวม Bing Map
  • รายงาน CRM ที่ฝังอยู่ในวัตถุ IFRAME (บนฟอร์ม / แดชบอร์ด /etc...) ไม่แสดงอย่างถูกต้องอีกต่อไปเมื่อใช้ Internet Explorer 9 หรือ Internet Explorer 10
  • หลังจากเพิ่มเส้นตารางย่อย Connections ลงในฟอร์มเอนทิตีใน Microsoft Dynamics CRM 2013 การคลิกปุ่มเครื่องหมายบวก(+) จะไม่เปิดหน้าต่างเพื่อเพิ่มระเบียน นอกจากนี้ ผู้ใช้จะเห็นสถานะ 'ข้อผิดพลาดในเพจ' ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์
  • เมื่อออกจากพื้นที่ที่ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่โฮสต์บนไซต์อื่นที่ไม่ใช่เว็บ CRM คุณจะได้รับหน้าเปล่าและเกิดข้อผิดพลาดของสคริปต์
  • การแปลภาษาเยอรมันได้รับการแก้ไขสําหรับกิจกรรมการโทรศัพท์ เพื่อแสดง "Anrufen mit"
  • ปุ่ม 'เพิ่มคู่แข่งที่มีอยู่' ไม่ทํางานตามที่คาดไว้เมื่อคุณเพิ่มความสัมพันธ์ OOB ของคู่แข่ง N:N ลงในการนําทางฟอร์มโอกาสทางการขาย
  • ผู้ใช้โยกย้ายฐานข้อมูลจากระบบภายนอกไปยัง Microsoft Dynamics CRM 2013 จะพบข้อผิดพลาดทั่วไปของ SQL หมดเวลาหมดอายุแล้ว ช่วงเวลาการหมดเวลาผ่านไปก่อนการดําเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ หรือเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง
  • กล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดของกระบวนการทางธุรกิจที่มีไฟล์แก้จุดบกพร่องจะไม่แสดงขึ้นเมื่อมีการดําเนินการปลั๊กอินที่มีโปรไฟล์ในการรีเฟรชเส้นตาราง เกิดข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้แทน
  • เกิดข้อผิดพลาดของสคริปต์เมื่อเลือกฟิลด์ชนิดฝ่ายในการดําเนินการกฎธุรกิจ
  • ไม่สามารถแสดงบันทึกย่อเป็นระยะๆ ถ้าการตั้งค่า หมายเหตุ เป็นแท็บเริ่มต้นของแผงเครือข่ายสังคม
  • เมื่อพยายามเปลี่ยนลักษณะการทํางานของความสัมพันธ์ของลูกค้าองค์กรหลัก ในการลองครั้งแรก ทุกอย่างดําเนินไปได้ดี แต่หลังจากบันทึกและเผยแพร่การกําหนดค่าทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะไม่ถูกบันทึก ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะเกิดขึ้น: เอนทิตีที่เกี่ยวข้องได้รับการกําหนดค่าด้วยความสัมพันธ์หลักหรือความสัมพันธ์ที่ลักษณะการทํางานที่เกี่ยวข้องบางอย่างที่เกี่ยวข้อง เลือกชนิดความสัมพันธ์แบบอ้างอิง
  • ไม่สามารถสลับระหว่างเส้นผลิตภัณฑ์โดยใช้ลูกศรเมื่อมุมมองแก้ไขแบบอินไลน์ผลิตภัณฑ์
  • ไม่สามารถอัปเกรดโซลูชันกับเอนทิตีกิจกรรมแบบกําหนดเองหลังจากอัปเกรดจาก CRM 2011 เป็น CRM 2013
  • เมื่อความเป็นเจ้าของโอกาสทางการขายมีการเปลี่ยนแปลงใน Microsoft Dynamics CRM 2013 ความเป็นเจ้าของลูกค้าเป้าหมายที่สอดคล้องกันจะเปลี่ยนไปด้วย
  • พิจารณาสถานการณ์เมื่อหน้าต่างเรกคอร์ดเอนทิตีเป็นป็อปอัพภายนอกแอปพลิเคชัน CRM 2013 เมื่อผู้ใช้นําทางไปยังมุมมองร่วมของเอนทิตีที่เกี่ยวข้องและคลิกที่ชื่อโอกาสทางการขายบนฟอร์ม ระบบจะนําผู้ใช้กลับไปยังฟอร์มโอกาสทางการขายใหม่แทนการกลับไปยังฟอร์มสําหรับระเบียนที่มีอยู่
  • การคลิกที่ทรัพยากรบนเว็บ HTML ภายใน IFrame จะไม่ดําเนินการ Mscrm.SimpleInlineControlEditView.prototype.onPageClick ซึ่งจะบังคับให้เรียกใช้ Mscrm.FormDataControl.prototype.setAttributeValueFromControl ซึ่งจะเรียก Mscrm.FormDataControl.prototype.setAttributeValue เพื่ออัปเดตค่าของแอตทริบิวต์ในข้อความ Mscrm.TextBoxControlEditView ที่อัปเดตใหม่ เพื่อให้เมื่อเรียกใช้สคริปต์ภายใน IFrame และการเข้าถึง parent.Xrm.Page ค่าถูกต้อง
  • เมื่อคุณนําการจัดรูปแบบตามเงื่อนไขไปใช้กับมุมมอง CRM ในไคลเอ็นต์ Outlook คุณจะได้รับข้อผิดพลาดเมื่อเปลี่ยนลําดับการจัดเรียงและนําทางไปยังหน้า 2 ของมุมมองนี้: "มีข้อผิดพลาดในการแสดงระเบียนในมุมมองนี้"
  • ผู้ใช้ของมุมมองการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนใน Microsoft Dynamics CRM 2013 อาจสังเกตเห็นแอตทริบิวต์ที่แสดงผลในการค้นหาไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเค้าโครง
  • เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์เข้าถึงปฏิทินได้รับการเรียกประชุมสําหรับผู้ใช้อื่น ถ้าพวกเขาติดตามรายการใน CRM แล้วลองและตั้งค่าวัตถุที่เกี่ยวข้อง การนัดหมายจะไม่ถูกสร้างขึ้นใน CRM การนัดหมายระบุว่า "การประชุมนี้จะถูกติดตามใน CRM หลังจากที่บันทึกหรือส่งแล้ว"
  • หลังจากอัปเกรดเป็น CRM 2013 คุณจะไม่สามารถนําเข้าการแปลสําหรับสตริงการแสดงผลเมื่อมีการเปิดใช้งานภาษาอื่น และถูกกําหนดเองก่อนใน CRM 2011
  • ผู้ใช้ CRM ที่ยอมรับและติดตามการนัดหมายที่ได้รับจากผู้ส่งโดยใช้ผู้ให้บริการอีเมล POP3 เช่น Hotmail หรือ Gmail อาจสังเกตเห็นการนัดหมายที่ซ้ํากันใน Microsoft Dynamics CRM
  • เมื่อใช้การซิงค์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์และการกําหนดค่ากล่องจดหมายของผู้ใช้สําหรับการซิงค์อีเมล รูปภาพที่ฝังตัวภายในอีเมลจะไม่แสดงเมื่อใช้เว็บไคลเอ็นต์เพื่อดูอีเมลที่ติดตาม
  • เมื่อแก้ไขใบเสนอราคาบนฟอร์มที่ใช้โฟลว์กระบวนการทางธุรกิจแบบกําหนดเองใน Microsoft Dynamics CRM 2013 ผู้ใช้จะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้: ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะดาวน์โหลดบันทึกข้อผิดพลาดจะมีข้อมูลเพิ่มเติม: ข้อยกเว้น Crm: ข้อความ: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด รหัสข้อผิดพลาด: -2147220970 InnerException: System.ArgumentOutOfRangeException: ดัชนีอยู่นอกช่วง ต้องไม่เป็นลบและน้อยกว่าขนาดของคอลเลกชัน ชื่อพารามิเตอร์: ดัชนีที่ System.Collections.CollectionBase.System.Collections.IList.get_Item(ดัชนี Int32) ที่ Microsoft.Crm.ObjectModel.BusinessProcessFlowServiceInternalHandler'1.NavigateToNextEntity(Guid currentEntityId, String currentEntityLogicalName, Guid nextEntityId, String nextEntityLogicalName, Guid processId, ExecutionContext context)
  • เมื่อเปิดใช้งานการกรองบนมุมมอง ถ้าหน้าจอของผู้ใช้ไม่สามารถแสดงคอลัมน์ทั้งหมดบนหน้าพร้อมกันได้ ปุ่มการกรอง (กรวย) จะครอบคลุมดรอปดาวน์ของคอลัมน์สุดท้าย
  • เมื่อดูผลลัพธ์ของคิวรีค่าสะสม ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อมีการเพิ่มคอลัมน์จากลูกค้าองค์กรลงในมุมมองการค้นหาขั้นสูงของบรรทัดสัญญา และชนิดเอนทิตีถูกตั้งค่าเป็นบรรทัดสัญญา
  • เมื่อเข้าถึงแอปพลิเคชัน CRM โดยใช้ไคลเอ็นต์ MOCA มุมมองที่ปิดใช้งานระบบจะยังคงพร้อมใช้งานและสามารถเลือกได้จากภายในไคลเอ็นต์ MOCA
  • หลังจากอัปเดตการกําหนดค่าที่ไม่ปลอดภัยสําหรับหนึ่งในขั้นตอนปลั๊กอินที่มีอยู่สําหรับ ActivityFeeds.Plugins ที่ไม่มี XML จะทําให้บริการ Async หยุดทํางานใน Microsoft Dynamics CRM 2013
  • เมื่อพยายามค้นหาเขตข้อมูลที่จะกรองตามความสัมพันธ์ N:N ข้อผิดพลาดสองข้อต่อไปนี้จะแสดงขึ้น: มีข้อผิดพลาดขณะพยายามแก้ไขข้อความที่พิมพ์ โปรดใช้กล่องโต้ตอบการค้นหาเพื่อตั้งค่า มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดลองค้นหาอีกครั้ง
  • พิจารณาสถานการณ์สมมตินี้ที่คุณมีสภาพแวดล้อม CRM 2013 ที่ได้รับการอัปเกรด หรือมีการนําเข้าการกําหนดเอง 2011 เมื่อกําหนดฟอร์มที่รีเฟรชใหม่ของเอนทิตีโดยใช้ฟังก์ชัน "ผสานฟอร์ม" ตัวจัดการเหตุการณ์บางอย่างจะถูกผสาน แต่ไม่ปรากฏในส่วน ตัวจัดการเหตุการณ์คุณสมบัติฟอร์ม เมื่อเพิ่มตัวจัดการเหตุการณ์สคริปต์ด้วยตนเอง จะสังเกตเห็นว่าสคริปต์ทํางานสองครั้ง ปัญหานี้เกิดขึ้นสําหรับตัวควบคุมใดๆ ที่มี CRM ภายในหรือเพิ่มตัวจัดการเหตุการณ์ด้วยตนเองบนฟอร์มการรีเฟรชเป้าหมาย
  • แอปพลิเคชันมือถือไม่สามารถกําหนดค่าได้เนื่องจาก Metadata ไม่สอดคล้องกันในมุมมอง
  • ผู้ใช้พยายามแทรกเทมเพลตอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาลงในอีเมลใน Microsoft Dynamics CRM 2013 จะได้รับกล่องโต้ตอบ 'เทมเพลตนี้มีสิ่งที่แนบมา ถ้าคุณต้องการให้สิ่งที่แนบมาเป็นส่วนหนึ่งของอีเมลของคุณ คลิก ยกเลิก บันทึกอีเมล แล้วนําเทมเพลตไปใช้ใหม่ เมื่อต้องการทําต่อไปโดยไม่มีสิ่งที่แนบมา ให้คลิก ตกลง" แม้ว่าอีเมลนั้นจะถูกบันทึกไว้ก่อนหน้านี้
  • ผู้ใช้ของไคลเอ็นต์ Microsoft Dynamics CRM 2013 สําหรับ Outlook จะได้รับพร้อมท์ให้ใส่ข้อมูลประจําตัวเมื่อดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมา
  • เมื่อเลือกราคาตลาด ในขณะที่เพิ่มผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ภายในโอกาสทางการขาย ราคาตลาดที่เลือกโดยใช้มุมมองเริ่มต้น "รายการในราคาตลาดในราคาตลาด" จะแสดงเฉพาะไอคอนผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ชื่อของผลิตภัณฑ์
  • เมื่อเปิดเรกคอร์ดที่มีการอ้างอิงไปยังเรกคอร์ดรองโดยใช้ตัวควบคุมการดูด่วน ที่ไม่มีการเข้าถึงเรกคอร์ดรองจะป้องกันไม่ให้คุณเปิดเรกคอร์ดหลัก ทําให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน แม้ว่าคุณจะมีสิทธิ์แบบเต็มบนเรกคอร์ดหลักนั้นก็ตาม
  • เวิร์กโฟลว์แบบเรียลไทม์บนเขตข้อมูล partylist เลือกค่าเขตข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • เมื่อคุณอัปเกรดเป็น Service Pack 1 CRM 2013 และคุณมีเวิร์กโฟลว์ที่มีเงื่อนไขการรอในแอตทริบิวต์ เงื่อนไขการรออาจล้มเหลวถ้าเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ใช่ชนิดแอตทริบิวต์ DateTime Status Boolean Decimal Float Money Intelist/OptionSet ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าคุณเปิดใช้งาน OrgDbOrgSetting: ActivateAdditionalRefreshOfWorkflowConditions
  • เมื่อคุณพยายามส่งออกมุมมองไปยัง Excel จาก Ribbon ของ Explorer ในไคลเอ็นต์ CRM สําหรับ Outlook คุณจะได้รับข้อผิดพลาด จะได้รับข้อผิดพลาดถ้ามุมมองที่คุณกําลังส่งออกมีแอตทริบิวต์จากเอนทิตีที่เกี่ยวข้องและจํานวนรวมของแอตทริบิวต์คือ 10 หรือมากกว่า ซึ่งเริ่มเกิดขึ้นหลังจาก Service Pack 1 ข้อมูลข้อผิดพลาดที่มีประโยชน์สามารถได้รับจากแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ติดตามข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์ม: >ข้อยกเว้น Crm: ข้อความ: จํานวนเอนทิตีลิงก์ในคิวรีเกินขีดจํากัดสูงสุด ErrorCode: -2147204339
  • ค่ารายการให้เลือกของประเภทรองจะไม่ถูกเรียงลําดับในแผนภูมิเปรียบเทียบ แม้ว่าจะระบุลําดับในคํานิยามแผนภูมิก็ตาม
  • การเลือกผลิตภัณฑ์หลายรายการทําให้เกิดเรกคอร์ดรายการผลิตภัณฑ์ที่ซ้ํากันใน SalesOrder
  • ในขณะที่ตั้งค่า SetRegardingLookupDefaultEntityType OrgDbOrgSetting ใน Microsoft Dynamics CRM 2013 การตั้งค่าจะถูกนําไปใช้อย่างถูกต้อง แต่กล่องโต้ตอบการค้นหาสําหรับแอตทริบิวต์เกี่ยวกับค่าเริ่มต้นสําหรับเอนทิตีลูกค้าองค์กรแทนที่จะเป็นเอนทิตีที่ระบุในการตั้งค่า
  • ธุรกรรม SQL CE CommitMode.Deferred ไม่ได้กระทําเสมอไป ทําให้เกิดโทเค็นการติดตามที่ซ้ํากัน
  • ค่าที่แสดง DBCS ที่ส่งกลับจากการสร้างการค้นหาแบบอินไลน์แสดงอย่างไม่ถูกต้อง
  • เขตข้อมูล ลูกค้าองค์กร/ที่ติดต่อ สองเขตข้อมูล ใน 'เพิ่มค่าข้อมูล' ขณะแทรก/อัปเดตเทมเพลตอีเมลสําหรับโอกาสทางการขาย หนึ่งในนั้นคือการแทรกค่าว่างโดยไม่มีตัวบ่งชี้ว่าตัวใดทํางานอยู่และตัวใดไม่ทํางาน
  • หลังจากเพิ่มเส้นตารางย่อย Connections ลงในฟอร์มเอนทิตีใน Microsoft Dynamics CRM 2013 การคลิกปุ่มบวก (+) จะไม่เปิดหน้าต่างเพื่อเพิ่มระเบียน นอกจากนี้ ผู้ใช้จะเห็นสถานะ 'ข้อผิดพลาดในเพจ' ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์
  • ผู้ใช้ใน Microsoft Dynamics CRM 2013 ได้รับ "มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดกลับไปยังโฮมเพจแล้วลองอีกครั้ง" กล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดเมื่อลบผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการในแต่ละครั้งจากระเบียนโอกาสทางการขาย ใบสั่งขาย ใบเสนอราคา หรือใบแจ้งหนี้
  • ผู้ใช้ Microsoft Dynamics CRM 2013 ไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์หลักระหว่างเอนทิตีแบบกําหนดเองสองรายการถ้าเอนทิตีที่เกี่ยวข้องมีแอตทริบิวต์ที่มีชนิดข้อมูล Image
  • ผู้ใช้ Microsoft Dynamics CRM 2013 ที่กําหนดค่า SQL Reporting Services ให้ทํางานภายใต้บัญชีผู้ใช้บริการจากโดเมนที่เชื่อถือได้จะเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามเรียกใช้รายงาน: เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการประมวลผลรายงาน (rsProcessingAborted) ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อไปยังแหล่งข้อมูล 'CRM' ได้ (rsErrorOpeningConnection) System.DirectoryServices.DirectoryServicesCOMException: ไม่มีวัตถุดังกล่าวบนเซิร์ฟเวอร์
  • ไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ตามโอกาสทางการขายตาม ID ผลิตภัณฑ์หลังจากคลิกที่ตัวเลือก '+' ในตารางย่อยรายการอินไลน์สําหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่บนฟอร์มโอกาสทางการขาย
  • ผู้ใช้ที่พยายามตั้งค่าสถานะของการนัดหมายเป็น จัดกําหนดการโดยการตั้งค่าเขตข้อมูล เหตุผลของสถานะ ใน Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 จะไม่สามารถทําเช่นนั้นได้เนื่องจากพวกเขามีค่าตัวเลือก ว่าง และ ไม่แน่นอน เท่านั้น
  • เมื่อทีมเป็นเจ้าของระเบียนและระเบียนนั้นถูกแชร์กับทีมเดียวกันด้วย ผู้ใช้คนใดไม่สามารถเอาการแชร์ออกจากระเบียนนั้นได้
  • ข้อยกเว้นที่มาจากตัวสร้างของปลั๊กอินแบบอะซิงโครนัสจะทําให้บริการ Microsoft Dynamics CRM 2013 Async สิ้นสุดลง
  • เมื่อคุณมีการเขียนสคริปต์แบบกําหนดเองบนฟอร์มเอนทิตีที่ดําเนินการฟังก์ชัน Xrm.Page.ui.getFormType คุณอาจได้รับตัวถูกดําเนินการที่ไม่ถูกต้องสําหรับข้อยกเว้น 'in' ใน UI หรือเมื่อคุณแก้จุดบกพร่องสคริปต์แบบกําหนดเองของคุณ ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นหลังจากเรียก Xrm.Page.ui.getFormType หลังจากดําเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้บนแบบฟอร์ม การเพิ่มคู่แข่งลงในตารางย่อย การเพิ่มสมาชิกทีมการเข้าถึงใหม่ลงในตารางย่อย การลบสมาชิกทีม Access ออกจากตารางย่อย การเพิ่มการเชื่อมต่อไปยังตารางย่อย การอัปเดตบทบาทบนการเชื่อมต่อที่มีอยู่ในตารางย่อย
  • คุณได้รับข้อผิดพลาดด้านล่างเมื่อคุณใส่ข้อความในกิจกรรม งาน หรือบันทึกย่อใดๆ หลังจากใส่ข้อความด้วยสัญลักษณ์ '@' ในบานหน้าต่างทางสังคมของระเบียนใดๆ "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ ฟอร์มนี้ไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป เพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัย Microsoft Dynamics CRM จะไม่ส่งข้อมูลของคุณให้กับคุณใหม่โดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการดําเนินการต่อ ให้ปิดและเปิดฟอร์มอีกครั้ง ใส่ข้อมูลของคุณอีกครั้ง แล้วบันทึกฟอร์ม" ปัญหานี้จะปรากฏบนฟอร์มที่รีเฟรชทั้งหมดที่มีบานหน้าต่างสังคม
  • เมื่อเอนทิตีสองเอนทิตีมีความสัมพันธ์แบบ N:N และเพิ่มตารางย่อยใหม่ลงในหนึ่งในแบบฟอร์มเอนทิตี เอนทิตีจะไม่แสดงไอคอน +
  • ไม่สามารถกําหนดค่าแอปพลิเคชัน CRM สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เนื่องจากการโหลดเมตาดาต้าล้มเหลวเมื่อ LabelText หายไป
  • ถ้ามีการกําหนดกฎธุรกิจบนเอนทิตีที่มีเงื่อนไขซึ่งรวมฟิลด์ "ไม่มีข้อมูล" ไว้ เมื่อเปิดเรกคอร์ดที่มีอยู่และค่าในฟิลด์นั้นจะถูกลบกฎธุรกิจนั้นจะไม่ถูกดําเนินการ
  • ผู้ที่ต้องเข้าร่วมประชุมที่ไม่ได้เติมข้อมูลด้วยที่ติดต่อเมื่อการนัดหมายที่เกี่ยวข้องที่สร้างจากที่ติดต่อ
  • การซิงค์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ CRM 2013 ล้มเหลวสําหรับผู้ใช้แบบสุ่มด้วย "การดําเนินการนี้ไม่สามารถดําเนินการได้เนื่องจากอย่างน้อยหนึ่งรายการเป็นรายการใหม่หรือไม่แก้ไข"
  • เมื่อคุณนําการจัดรูปแบบตามเงื่อนไขไปใช้กับมุมมอง CRM ในไคลเอ็นต์ Outlook คุณจะได้รับข้อผิดพลาดเมื่อเปลี่ยนลําดับการจัดเรียงและนําทางไปยังหน้า 2 ของมุมมองนี้: "มีข้อผิดพลาดในการแสดงระเบียนในมุมมองนี้"
  • การเลือกค่าจากดรอปดาวน์ไม่ได้เลือกค่า
  • ในโอกาสที่คุณสร้างคลิก + ข้างตารางย่อย "ทีมขาย" ให้เลือก "ค้นหาระเบียนเพิ่มเติม" และเลือกผู้ใช้หลายคนเมื่อคุณกดตกลงจะมีข้อผิดพลาดในหน้าและผู้ใช้บางรายจะไม่ถูกเพิ่ม
  • ระเบียนที่ซ้ํากันถูกสร้างถ้าบันทึกและบันทึกและปิดถูกกดหลายครั้ง
  • การเปลี่ยนแปลง DST สําหรับโซนเวลาภาษารัสเซีย
  • ฟิลด์วันที่ในผนังหมายเหตุแสดงอย่างไม่ถูกต้อง
  • กฎ DST จะไม่ถูกต้องสําหรับโซนเวลาอียิปต์หลังจากการติดตั้งการแก้ไขการอัปเดตสําหรับ Windows ซึ่งสะท้อนการเปลี่ยนแปลง DTS ตามที่ประกาศโดยรัฐบาลอียิปต์
  • เขตข้อมูลบัญชีผู้ใช้/ที่ติดต่อสองเขตข้อมูลใน 'เพิ่มค่าข้อมูล' ขณะแทรก/ปรับปรุงแม่แบบอีเมลสําหรับโอกาสทางการขาย หนึ่งในนั้นคือการแทรกค่าว่างโดยไม่มีตัวบ่งชี้ว่าค่าใดทํางานและค่าใดไม่ทํางาน
  • เมื่อคุณนําทางไปยังมุมมองสําหรับระเบียนที่เกี่ยวข้อง คุณจะไม่เห็นชื่อของมุมมองหรือมีความสามารถในการสลับไปยังมุมมองอื่น
  • ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงหลายปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วสําหรับอัตราส่วนความคมชัดของข้อความที่มองเห็นได้เพื่อให้ตรงกับความต้องการความคมชัดเริ่มต้นที่ 4.5:1 พื้นที่หลักที่กล่าวถึงคือ เส้นตาราง ฟอร์ม ตัวดึงข้อมูลกิจกรรม ตัวควบคุมบันทึกย่อ ตัวควบคุมกระบวนการ และไทล์

      

โปรแกรมแก้ไขด่วนและโปรแกรมปรับปรุงที่คุณต้องเปิดใช้งานหรือกําหนดค่าด้วยตนเอง

ชุดการปรับปรุง 1 สําหรับ Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 ไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือโปรแกรมปรับปรุงที่คุณต้องกําหนดค่าด้วยตนเอง

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่บทความนี้กล่าวถึงผลิตขึ้นโดยบริษัทที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับ Microsoft Microsoft ไม่รับประกันทั้งโดยนัยหรือโดยลักษณะอื่นเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ชุดการปรับปรุง 1 สําหรับข้อมูลแฟ้ม Service Pack 1

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดชุดรวมอัปเดต 1 สําหรับแพคเกจข้อมูลไฟล์ Service Pack 1