บทความนี้ใช้กับ Microsoft Dynamics AX สําหรับทุกภูมิภาค
อาการ
เมื่อคุณพยายามพิมพ์ใบเสร็จของขวัญและเช็คเอาท์ แอปพลิเคชันจะถูกตั้งค่าให้ออกจากระบบเมื่อสิ้นสุดธุรกรรม และคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
การแก้ปัญหา
การเปลี่ยนแปลงในการอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน ขั้นตอนการเช็คเอาท์เพื่อรอให้โฟลว์ใบตอบรับของขวัญส่งคืนหมายเลขอ้างอิงที่พิมพ์ใบเสร็จเสร็จสมบูรณ์แล้วก่อนที่จะดําเนินการต่อด้วยขั้นตอนการเช็คเอาท์และปรับเปลี่ยนขั้นตอนการรับของขวัญเพื่อส่งกลับหมายเลขอ้างอิงเมื่อเสร็จสิ้นการพิมพ์ใบเสร็จ
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว มีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ ถ้าคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคําถามเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคอื่นๆ ให้ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือถ้าลงทะเบียนไว้ในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคําขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้ลิงก์เหล่านี้สําหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งต่อไปนี้ของ Microsoft:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm ในกรณีพิเศษ อาจมีการยกเลิกค่าใช้จ่ายสําหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามปกติ หากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องระบุว่าการอัปเดตเฉพาะจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับการอัปเดตเฉพาะที่สงสัย
ข้อมูลการติดตั้ง
หากคุณมีการกําหนดวิธีการหรือตารางต่างๆ ที่ได้รับผลกระทบจากโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ด้วยตนเอง
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
893082 วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics AX
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Microsoft Dynamics AX 2012 R3 ติดตั้งอยู่เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณต้องเริ่มบริการ Application Object Server (AOS) ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นส่วนกลางนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | ไม่สามารถใช้งานได้ | 62,136 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axupdate.exe | ไม่สามารถใช้งานได้ | 62,120 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Dynamicsax2012r3-kb3173518-retail_sdk_onlinechannel.exe | 6.3.15.0 | 456,110,576 | 20 มิ.ย. 2016 | 06:05 | x86 |
| Licensetermsar.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 156,025 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermscs.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 142,003 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsda.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 137,802 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsde.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 142,887 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsen.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 154,408 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermses.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 143,102 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermset.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 141,105 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsfi.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 140,213 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsfr.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 147,594 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermshu.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 147,202 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsis.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 145,642 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsit.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 141,392 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsja.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 117,394 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermslt.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 144,326 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermslv.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 145,379 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsnb-no.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 137,293 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsnl.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 140,826 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermspl.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 140,002 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermspt-br.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 140,978 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsru.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 157,777 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermssv.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 142,275 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermsth.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 150,963 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Licensetermszh-hans.rtf | ไม่สามารถใช้งานได้ | 103,519 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Retailonlinechannel.msp | ไม่สามารถใช้งานได้ | 141,099,008 | 20 มิ.ย. 2016 | 05:05 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Retailsdk.msp | ไม่สามารถใช้งานได้ | 320,065,536 | 20 มิ.ย. 2016 | 05:16 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Axsetupsp.exe | 6.3.3000.3956 | 2,018,712 | 07-มิ.ย.-2559 | 03:38 | x86 |
| Axsetupsplib.dll | 6.3.3000.3956 | 94,624 | 07-มิ.ย.-2559 | 03:38 | x86 |
| Axsetupui.exe | 6.3.3000.3956 | 364,952 | 07-มิ.ย.-2559 | 03:38 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.3.3000.1547 | 981,400 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Dixfserviceprereqhelper.exe | 6.3.3000.3960 | 48,560 | 07-มิ.ย.-2559 | 03:38 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.dependencypackage.dll | 6.3.164.3546 | 40,184 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.graphlibrary.dll | 6.3.164.2384 | 45,800 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.3.164.2384 | 44,264 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 518,840 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 506,552 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 510,648 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 506,552 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 518,840 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 498,360 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 502,456 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 539,320 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 494,264 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 567,992 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.3.1000.284 | 486,072 | 18-ก.พ.-2559 | 20:00 | x86 |
การเปลี่ยนแปลงในการอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน ขั้นตอนการเช็คเอาท์เพื่อรอให้โฟลว์ใบตอบรับของขวัญส่งคืนหมายเลขอ้างอิงที่พิมพ์ใบเสร็จเสร็จสมบูรณ์แล้วก่อนที่จะดําเนินการต่อด้วยขั้นตอนการเช็คเอาท์และปรับเปลี่ยนขั้นตอนการรับของขวัญเพื่อส่งกลับหมายเลขอ้างอิงเมื่อเสร็จสิ้นการพิมพ์ใบเสร็จ
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่อย่างรวดเร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายในองค์กรสนับสนุนของ Microsoft ข้อมูลที่อยู่ในส่วนนี้มีให้เพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เนื่องจากความเร็วในการทําให้พร้อมใช้งานวัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดในการพิมพ์และอาจได้รับการแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดู ข้อตกลงการใช้งาน สําหรับข้อควรพิจารณาอื่นๆ