Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 และ Microsoft Navision 4.0 เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Dynamics NAV 4.0 ในตอนนี้ การอ้างอิงทั้งหมดไปยัง Microsoft Business Solutions-Navision หรือการอ้างอิงไปยัง Microsoft Navision 4.0 เกี่ยวข้องกับ Microsoft Dynamics NAV เมื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่าง Microsoft Dynamics NAV และการอ้างอิงนี้
บทความนี้ใช้กับ Microsoft Dynamics NAV 4.0 สําหรับทุกภูมิภาค
อาการ
เมื่อคุณเปิดกล่องโต้ตอบใน Microsoft Dynamics NAV คุณจะไม่สามารถกําหนดได้ว่าฟิลด์ใดพร้อมใช้งานและฟิลด์ใดที่ไม่พร้อมใช้งาน เนื่องจากฟิลด์ทั้งหมดปรากฏว่าพร้อมใช้งาน ปัญหานี้เกิดขึ้นหากเงื่อนไขต่อไปนี้เป็นจริง:
- คุณกําลังใช้ Microsoft Dynamics NAV บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista
- แบบแผนชุดสีของ Windows Aero ถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์
ตัวอย่างเช่น ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดกล่องโต้ตอบ บัตรลูกค้า ใน Microsoft Dynamics NAV ฟิลด์ ดุล และฟิลด์ วงเงินสินเชื่อ จะมีสีเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม ฟิลด์ ดุล ควรปรากฏเป็นสีจางเนื่องจากไม่พร้อมใช้งาน
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Microsoft Dynamics NAV ใช้ตัวควบคุมของ Windows ที่มีลักษณะแตกต่างกันเมื่อคอมพิวเตอร์ใช้ Windows Vista
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว โปรแกรมแก้ไขด่วนจะแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ทันที ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน คุณสามารถล็อกออนเข้าสู่ไซต์ Microsoft Dynamics และสร้างคําขอรับการสนับสนุนใหม่ โดยแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องทางโทรศัพท์ได้ที่ (888) 477-7877
หมายเหตุ ในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมสําหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามปกติอาจถูกยกเลิกถ้าผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องระบุว่าการอัปเดตเฉพาะจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับการอัปเดตเฉพาะที่สงสัย
วิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มการปรับปรุง Microsoft Dynamics NAV
หลังจากที่คุณร้องขอการแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือแฟ้มการปรับปรุงจากการสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics ไฮเปอร์ลิงก์จะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล
อีเมลจะมีไฮเปอร์ลิงก์และรหัสผ่าน คุณสามารถใช้ไฮเปอร์ลิงก์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน Microsoft Dynamics NAV หรือไฟล์การปรับปรุง เมื่อคุณคลิกไฮเปอร์ลิงก์ กล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์ – คําเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัย จะเปิดขึ้น จากนั้น คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เรียกใช้ บันทึก หรือยกเลิกการดาวน์โหลด
ถ้าคุณคลิก เรียกใช้ ไฟล์จะเริ่มการดาวน์โหลดและกระบวนการแยก คุณต้องระบุโฟลเดอร์สําหรับไฟล์ใหม่ แล้วใส่รหัสผ่าน
ถ้าคุณคลิก บันทึก คุณต้องระบุเส้นทางสําหรับการบันทึกแฟ้มที่บีบอัด เมื่อคุณเปิดไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ระบุพาธสําหรับไฟล์ คุณต้องใส่รหัสผ่านที่ให้ไว้ในอีเมล
หากคุณคลิก ยกเลิก กระบวนการดาวน์โหลดจะหยุดลง
วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มการปรับปรุง Microsoft Dynamics NAV
โปรแกรมแก้ไขด่วนและการอัปเดตของแพลตฟอร์ม Microsoft Dynamics NAV มีพร้อมใช้งานเป็นไฟล์เดียว เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือการปรับปรุง Microsoft Dynamics NAV คุณต้องแทนที่แฟ้มการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มการปรับปรุง โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้
Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3
ขั้นตอนที่ 1: แทนที่ไฟล์การติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Client
ในการติดตั้งไคลเอนต์ Microsoft Dynamics NAV แทนที่แฟ้มต่อไปนี้ โดยใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มปรับปรุง
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 4.0.3.25206 | 345,208 | 13 ก.ย.-2550 | 20:18 | x86 |
| Fin.exe | 4.0.3.25206 | 8,119,416 | 13 ก.ย.-2550 | 20:18 | x86 |
| Fin.exe.manifest | ไม่สามารถใช้งานได้ | 711 | 11 ก.ย.-2550 | 21:13 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Finhlink.exe | 4.0.3.25206 | 119,928 | 13 ก.ย.-2550 | 20:17 | x86 |
| Finsql.exe | 4.0.3.25206 | 8,168,568 | 13 ก.ย.-2550 | 20:18 | x86 |
| Finsql.exe.manifest | ไม่สามารถใช้งานได้ | 714 | 14 ธ.ค. 2549 | 16:41 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Nc_netb.dll | 4.0.3.25206 | 78,968 | 13 ก.ย.-2550 | 20:17 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 4.0.3.25206 | 83,064 | 13 ก.ย.-2550 | 20:17 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 4.0.3.25206 | 91,256 | 13 ก.ย.-2550 | 20:17 | x86 |
เมื่อต้องการแทนที่ไฟล์ Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
ปิดไคลเอนต์ Microsoft Dynamics NAV
ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Client
หมายเหตุ โดยทั่วไปแล้ว ไคลเอนต์ Microsoft Dynamics NAV จะถูกติดตั้งในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\คัดลอกไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด
วางไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Client
ในส่วน
ยืนยันกล่องโต้ตอบ แทนที่ไฟล์ คลิก ใช่ เพื่อเขียนทับไฟล์ในไดเรกทอรีการติดตั้ง
Microsoft Dynamics NAV 2009
ขั้นตอนที่ 1: แทนที่ไฟล์การติดตั้งไคลเอ็นต์คลาสสิกของ Microsoft Dynamics NAV
ในการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Classic Client ให้แทนที่แฟ้มต่อไปนี้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มปรับปรุง
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.29415.0 | 444,232 | 1-กรกฎาคม-2552 | 9:19 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.29415.0 | 12,244,792 | 1-กรกฎาคม-2552 | 9:19 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.29415.0 | 452,432 | 1-กรกฎาคม-2552 | 9:19 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.29415.0 | 12,330,832 | 1-กรกฎาคม-2552 | 9:19 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.29415.0 | 108,352 | 1-กรกฎาคม-2552 | 9:19 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.29415.0 | 108,368 | 1-กรกฎาคม-2552 | 9:19 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.29415.0 | 153,408 | 1-กรกฎาคม-2552 | 9:19 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.29415.0 | 1,333,072 | 1-กรกฎาคม-2552 | 9:19 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.29415.0 | 161,616 | 1-กรกฎาคม-2552 | 9:19 | x86 |
เมื่อต้องการแทนที่ไฟล์ Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
ปิดไคลเอนต์ Microsoft Dynamics NAV
ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Classic Client
หมายเหตุ โดยทั่วไปแล้ว Microsoft Dynamics NAV Classic Client จะถูกติดตั้งในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\CSIDE Client\คัดลอกไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด
วางไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้งไคลเอ็นต์คลาสสิกของ Microsoft Dynamics NAV
ในส่วน
ยืนยันกล่องโต้ตอบ แทนที่ไฟล์ คลิก ใช่ เพื่อเขียนทับไฟล์ในไดเรกทอรีการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2: แทนที่ไฟล์การติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV RoleTailored Client
ในการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV RoleTailored Client ให้แทนที่แฟ้มต่อไปนี้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มปรับปรุง
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Dundaswinchart.dll | 5.0.0.1692 | 2,733,904 | 1-ก.ค.-2552 | 9:19 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.2.10579.173 | 71,648 | 30 มิ.ย.-2552 | 7:21 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.2.10579.173 | 654,280 | 30 มิ.ย.-2552 | 7:21 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.2.10579.173 | 101,336 | 30 มิ.ย.-2552 | 7:21 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.2.10579.173 | 22,496 | 30 มิ.ย.-2552 | 7:21 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.2.10579.173 | 93,064 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.2.10579.173 | 39,840 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.2.10579.173 | 84,952 | 30 มิ.ย.-2552 | 7:21 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.2.10579.173 | 2,067,440 | 30 มิ.ย.-2552 | 7:21 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.2.10579.173 | 633,824 | 30 มิ.ย.-2552 | 7:21 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 1.2.10579.173 | 166,792 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.29415.0 | 142,200 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 6.0.29415.0 | 76,704 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.29415.0 | 76,704 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.29415.0 | 428,920 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.29415.0 | 277,384 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | 6.0.29415.0 | 2,652 | 1-ก.ค.-2552 | 4:37 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 1,866,616 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.29415.0 | 383,856 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 396,152 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
เมื่อต้องการแทนที่ไฟล์ที่มีอยู่ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิด Microsoft Dynamics NAV RoleTailored Client
- ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV RoleTailored Client โดยปกติ แล้ว Microsoft Dynamics NAV RoleTailored Client จะถูกติดตั้งในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client - คัดลอกไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด
- วางไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV RoleTailored Client
- เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้คลิก ใช่ เพื่อเขียนทับไฟล์ในไดเรกทอรีการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3: แทนที่ไฟล์การติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Server
ในการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Server ให้แทนที่แฟ้มต่อไปนี้โดยใช้แฟ้มโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มปรับปรุง
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,352 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.29415.0 | 1,865,600 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.29415.0 | 489,336 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.29415.0 | 137,088 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe.config | ไม่สามารถใช้งานได้ | 211 | 17-มิ.ย.-2552 | 3:29 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.29415.0 | 120,704 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.29415.0 | 63,376 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.29415.0 | 128,920 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.29415.0 | 382,840 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.29415.0 | 38,784 | 1-ก.ค.-2552 | 9:08 | x86 |
| Nclcsrt.etx | ไม่สามารถใช้งานได้ | 87,279 | 1-ก.ค.-2552 | 12:52 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Nclcsrt.stx | ไม่สามารถใช้งานได้ | 81,083 | 1-ก.ค.-2552 | 12:52 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Nclcsrts.dll | ไม่สามารถใช้งานได้ | 1,394,512 | 1-ก.ค.-2552 | 9:19 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.29415.0 | 1,333,072 | 1-ก.ค.-2552 | 9:19 | x86 |
การแทนที่ไฟล์ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
หยุดบริการเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Dynamics NAV
ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Dynamics NAV
หมายเหตุ โดยทั่วไปแล้ว บริการเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Dynamics NAV จะถูกติดตั้งในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
C:\program files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
คัดลอกไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด
วางไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้งบริการเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Dynamics NAV
คลิก ใช่ เพื่อเขียนทับไฟล์ในไดเรกทอรี
เริ่มต้นบริการเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Dynamics NAV
ขั้นตอนที่ 4: แทนที่ไฟล์ Files ทั่วไป
ในโฟลเดอร์ Files ทั่วไป ให้แทนที่ไฟล์ต่อไปนี้
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Customization.xml | ไม่สามารถใช้งานได้ | 1,115 | 17-มิ.ย.-2552 | 3:24 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| Msoutl.olb | 11.0.5510.0 | 200,248 | 17-มิ.ย.-2552 | 3:24 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
เมื่อต้องการแทนที่ไฟล์ที่มีอยู่ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ค้นหาไดเรกทอรี Files ทั่วไป:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\OLSync
คัดลอกไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด
วางไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรี Files ทั่วไป
เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้คลิก ใช่ เพื่อเขียนทับไฟล์ในไดเรกทอรีการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 5: แทนที่ไฟล์ Windows\System32
ในโฟลเดอร์ Windows\System32 ให้แทนที่ไฟล์ต่อไปนี้
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Cdo.dll | 6.5.7940.0 | 775,480 | 1-ก.ค.-2552 | 9:19 | x86 |
| Gapi32.dll | 6.5.7940.0 | 71,488 | 1-ก.ค.-2552 | 9:19 | x86 |
เมื่อต้องการแทนที่ไฟล์ที่มีอยู่ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ค้นหาไดเรกทอรี Windows\System32:
C:\Windows\System32
คัดลอกไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด
วางไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรี Files ทั่วไป
เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้คลิก ใช่ เพื่อเขียนทับไฟล์ในไดเรกทอรีการติดตั้ง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องติดตั้งผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งต่อไปนี้เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้:
Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 ที่มี 940718 โปรแกรมแก้ไขด่วน KB
Microsoft Dynamics NAV 2009
ลบข้อมูลออก
คุณไม่สามารถลบโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
หากคุณได้รับพร้อมท์ให้เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft