บทความนี้ใช้กับ Microsoft Dynamics NAV สําหรับทุกประเทศและทุกภาษา
อาการ
สมมติว่า คุณปิดใช้งานคุณสมบัติ แสดงคําขอเริ่มต้น ในส่วนบัตรหรือส่วนส่วนหัว/บรรทัดใน Microsoft Dynamics NAV Employee Portal (NEP) 2009 ในสถานการณ์นี้ เมื่อคุณทําการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในบัตร การเปลี่ยนแปลงจะไม่สามารถบันทึก
ปัญหานี้เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว มีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ ถ้าคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคําถามเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคอื่นๆ ให้ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือถ้าลงทะเบียนไว้ในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคําขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้ลิงก์เหล่านี้สําหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งต่อไปนี้ของ Microsoft:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm ในกรณีพิเศษ อาจมีการยกเลิกค่าใช้จ่ายสําหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามปกติ หากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องระบุว่าการอัปเดตเฉพาะจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับการอัปเดตเฉพาะที่สงสัย
หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ข้อยกเว้นไม่ทําให้เกิดการหยุดทํางานที่ไม่คาดคิด ในสถานการณ์นี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่จัดการจะถูกเขียนลงในแฟ้มบันทึกของโปรแกรมประยุกต์แทน
วิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มการปรับปรุง Microsoft Dynamics NAV
หลังจากที่คุณร้องขอการแก้ไขด่วน Microsoft Dynamics NAV ไฮเปอร์ลิงก์จะถูกส่งไปให้คุณทางอีเมล
อีเมลจะมีไฮเปอร์ลิงก์และรหัสผ่าน คุณสามารถใช้ไฮเปอร์ลิงก์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน Microsoft Dynamics NAV หรือไฟล์การปรับปรุง เมื่อคุณคลิกไฮเปอร์ลิงก์ กล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์ – คําเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัย จะเปิดขึ้น จากนั้น คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เรียกใช้ บันทึก หรือยกเลิกการดาวน์โหลด
ถ้าคุณคลิก เรียกใช้ ไฟล์จะเริ่มการดาวน์โหลดและกระบวนการแยก คุณต้องระบุโฟลเดอร์สําหรับไฟล์ใหม่ แล้วใส่รหัสผ่าน
ถ้าคุณคลิก บันทึก คุณต้องระบุเส้นทางสําหรับการบันทึกแฟ้มที่บีบอัด เมื่อคุณเปิดไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ระบุพาธสําหรับไฟล์ จากนั้นคุณต้องใส่รหัสผ่านที่ให้ไว้ในอีเมล
หากคุณคลิก ยกเลิก กระบวนการดาวน์โหลดจะหยุดลง
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นส่วนกลางนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.navision.employeeportal.dll | 6.0.32546.0 | 309,128 | 28-ก.ค.-2554 | 19:04 | x86 |
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องติดตั้งผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งต่อไปนี้เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
หมายเหตุพิเศษสําหรับ Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
ก่อนที่คุณจะนําโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้ง MICROSOFT Dynamics NAV 2009 SP1 ปัจจุบันมีหมายเลขรุ่น 32074 หรือหมายเลขรุ่นที่ใหม่กว่า สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมหนึ่งในเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นคู่ค้าหรือลูกค้า:
คู่ ค้า
การเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขด่วนรวมสําหรับ Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 และ Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
หากหมายเลขรุ่นของการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 ปัจจุบันน้อยกว่า 32074 คุณต้องทําขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะสามารถติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้:
- ติดตั้ง 2496107 โปรแกรมแก้ไขด่วน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2496107 แฟ้มทรัพยากรโปรแกรมแก้ไขด่วนของแพลตฟอร์มสําหรับ Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 - ดําเนินการอัปเกรดโซลูชันเป็น Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดําเนินการอัพเกรดโซลูชันจาก Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 เป็น Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
คําแนะนําในการติดตั้งและอัปเกรดสําหรับ Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีค้นหาหมายเลขรุ่นใน Microsoft Dynamics NAV โปรดเยี่ยมชมหนึ่งในเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นคู่ค้าหรือลูกค้า:
คู่ ค้า
วิธีการค้นหาหมายเลขรุ่นใน Microsoft Dynamics NAV
ลูกค้า
วิธีการค้นหาหมายเลขรุ่นใน Microsoft Dynamics NAV
ลบข้อมูลออก
คุณไม่สามารถลบโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่อย่างรวดเร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายในองค์กรสนับสนุนของ Microsoft ข้อมูลที่อยู่ในที่นี้มีให้เพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เนื่องจากความเร็วในการทําให้พร้อมใช้งานวัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดในการพิมพ์และอาจได้รับการแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดู ข้อตกลงการใช้งาน สําหรับข้อควรพิจารณาอื่นๆ