2692644 ชุดรวมอัปเดตด่วนพร้อมใช้งานสําหรับ Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 และสําหรับ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

นำไปใช้กับ
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

นําไปใช้กับภูมิภาค

บทความนี้ใช้กับ Microsoft Dynamics Retail Management System สําหรับทุกภูมิภาค

บทนำ

บทความนี้อธิบายการเปิดตัวโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แก้ไขปัญหาต่างๆ ในร้านค้า Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Operations 2.0 และในสํานักงานใหญ่ Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) 2.0 หมายเลขรุ่นของชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือ 2.0.0164

ชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • กล่องกาเครื่องหมาย บล็อคการขายของสินค้านี้ ไม่ทํางานตามที่คาดไว้สําหรับสินค้าที่ใช้ชนิดสินค้า ที่มีน้ําหนัก ใน Microsoft Dynamics Store Operations POS บัก #: 1504 (ระบบการจัดการการขายปลีก SE)
  • สมมติว่า คุณเปิดกล่องโต้ตอบ เพิ่มรายการ ในใบสั่งซื้อใน Microsoft Dynamics Store Operations Manager บนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่ง เมื่อสร้างรายการใหม่บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น รายการที่สร้างขึ้นใหม่จะแสดงในส่วน รายการที่ดําเนินการโดยผู้ขาย ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มรายการ บนคอมพิวเตอร์เครื่องแรกโดยไม่คาดคิด บัก #: 1528 (ระบบการจัดการการขายปลีก SE)

การแก้ปัญหา

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว มีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ ถ้าคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคําถามเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคอื่นๆ ให้ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือถ้าลงทะเบียนไว้ในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคําขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้ลิงก์เหล่านี้สําหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งต่อไปนี้ของ Microsoft:

คู่ค้า

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ ลูกค้า

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm ในกรณีพิเศษ อาจมีการยกเลิกค่าใช้จ่ายสําหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามปกติ หากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสําหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องระบุว่าการอัปเดตเฉพาะจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับการอัปเดตเฉพาะที่สงสัย

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณจะติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องติดตั้ง Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4) ไว้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง Microsoft Dynamics RMS SP4 ไว้หรือไม่ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่มตัวจัดการการดําเนินการของ Store
  2. บนเมนู วิธีใช้ ให้คลิก เกี่ยวกับตัวจัดการการดําเนินการของ Store
  3. ตรวจสอบว่า Service Pack 4 (หมายเลขรุ่น 2.0.0155) หรือ Service Pack รุ่นที่ใหม่กว่าได้รับการติดตั้งแล้ว

ข้อมูลการติดตั้ง

สำนักงานใหญ่

ถ้าคุณใช้ Headquarters กับร้านค้าหลายร้าน ให้ติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

สิ่งสําคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนเมื่อไม่มีกิจกรรมเกิดขึ้นในร้านค้า

ติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีการติดตั้งโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งต่อไปนี้

  • ลูกค้าสํานักงานใหญ่

  • ผู้จัดการสํานักงานใหญ่

  • เซิร์ฟเวอร์สํานักงานใหญ่

  • ตัวจัดการการดําเนินการของ Store

  • POS การดําเนินงานของ Store

สิ่งสําคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดรวมอัปเดตด่วนติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดที่ใช้งาน Headquarters หรือที่กําลังเรียกใช้การดําเนินการของ Store ก่อนที่คุณจะใช้โปรแกรม Microsoft Dynamics Retail Management System ใดๆ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่ได้รับการอัปเดตบางส่วน และเราไม่สนับสนุนสภาพแวดล้อมเหล่านั้น

เราขอแนะนําให้คุณหยุดการติดต่อสื่อสารระหว่างโปรแกรมไคลเอ็นต์ Headquarters และโปรแกรมเซิร์ฟเวอร์ Headquarters ก่อนที่คุณจะติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้สําหรับแต่ละร้านค้าบนคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งไคลเอ็นต์สํานักงานใหญ่

  1. เริ่มต้นลูกค้าสํานักงานใหญ่
  2. บนเมนู ไฟล์ ให้คลิก การกําหนดค่า คลิกแท็บ กําหนดการ แล้วคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย การเชื่อมต่อด้วยตนเองเท่านั้น
  3. คลิก ตกลง

การดําเนินการของ Store

ถ้าคุณมีร้านค้าเดียวที่ใช้การดําเนินการของ Store กับคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องหรือมากกว่า คุณต้องติดตั้งชุดรวมอัปเดตด่วนบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้งชุดรวมอัปเดตด่วนเมื่อไม่มีกิจกรรมเกิดขึ้นในการดําเนินการของ Store POS หรือในตัวจัดการการดําเนินการของ Store ติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องเมื่อปิด Store แล้ว เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่ได้รับการอัปเดตบางส่วน และเราไม่สนับสนุนสภาพแวดล้อมเหล่านั้น

หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้สําหรับสํานักงานใหญ่ทั้งหมดและสําหรับร้านค้าทั้งหมดแล้ว คุณสามารถดําเนินการอัปโหลดข้อมูลตามปกติต่อได้

ข้อมูลไฟล์

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นส่วนกลางนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม

ชื่อไฟล์ เวอร์ชันของไฟล์ ขนาดไฟล์ วันที่ เวลา แพลตฟอร์ม
Retail2.0-kb2692644.exe 1.0.0.0 9,932,128 21-มี.ค. 2555 00:17 x86

ขั้นตอนในการติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน

เมื่อต้องการติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ดาวน์โหลดชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนโดยทําตามคําแนะนําที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
  2. ดับเบิลคลิกไฟล์ที่บีบอัดที่คุณดาวน์โหลด
  3. ในกล่องโต้ตอบตัวแยกตัวเอง ให้คลิก ดําเนินการต่อ
  4. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแยกไฟล์ แล้วคลิก ตกลง
  5. พิมพ์รหัสผ่านที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค แล้วคลิก ตกลง
  6. คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวแยกตัวเอง
  7. ปิดโปรแกรม Microsoft Dynamics Retail Management System ทั้งหมด
  8. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Retail2.0KB2692644.exe

โปรแกรมติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 จะแนะนําคุณตลอดการติดตั้งที่เหลือ

วิธีการตรวจสอบว่าได้มีการติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนแล้ว

เมื่อต้องการตรวจสอบว่าได้ติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนแล้ว หรือไม่ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เริ่มต้นโปรแกรมสํานักงานใหญ่หรือโปรแกรมการดําเนินการใดๆ ของ Store
  2. บนเมนู วิธีใช้ ให้คลิก เกี่ยวกับ หากหมายเลขเวอร์ชันที่แสดงอยู่ในรายการคือ 2.0.0164 จะมีการติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน