บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยายของ Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
สำคัญ
การสนับสนุนสําหรับ Microsoft Exchange Server จะสิ้นสุดในเดือนตุลาคม 2025 หลังจากวันที่นี้ การอัปเดตด้านความปลอดภัยและการสนับสนุนทางเทคนิคจะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป
ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อนําทางบัตรบนแดชบอร์ด EAC และเพื่อเพิ่มบัตรใหม่ บัตรช่วยให้เข้าถึงรายงานที่สําคัญต่อคุณได้อย่างรวดเร็ว
เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่เป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
- Exchange Online รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจและองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่มีฟังก์ชันดังกล่าว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Exchange Online ในแผนการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งานใดของ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ และคําอธิบายบริการ Exchange Online
ในหัวข้อนี้
นําทางในบัตรแดชบอร์ด EAC
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัตรเมนู รายการเมนู" ในตอนนี้ โฟกัสจะอยู่บนแถบเมนูเหนือบัตร
เมื่อต้องการย้ายไปยังบัตรใบแรก ให้กดแป้น Tab โฟกัสจะย้ายไปยังปุ่มเมนูที่ด้านบนของบัตรแต่ละใบ คุณจะได้ยินประเภทของบัตร ตัวอย่างเช่น "ลําดับจดหมาย" ตามด้วย "ปุ่ม" กดแป้น Tab เพื่อวนผ่านเนื้อหาของบัตร จากนั้นเพื่อย้ายไปยังบัตรถัดไป
หมายเหตุ
เค้าโครงของการ์ดแตกต่างกันไป ในบัตรบางใบ คุณยังสามารถนําทางภายในเนื้อหาได้ด้วยแป้นลูกศร
บัตรหลายใบมีปุ่ม ดูรายงาน ที่ด้านล่าง กด Enter ถ้าคุณต้องการเปิดมุมมองรายงานแบบเต็ม จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินประเภทของรายงาน ตัวอย่างเช่น "ลําดับจดหมาย" แล้วกดแป้น SR+แป้นลูกศรลงเพื่อให้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านเนื้อหาของมุมมองรายงาน
เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังหน้าแรกจากมุมมองรายงาน ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "หน้าแรก ขยายอยู่" แล้วกด Enter
เพิ่มบัตรใหม่
- บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัตรเมนู รายการเมนู" แล้วกด Enter หน้าต่างป็อปอัพ เพิ่มบัตรลงในโฮมเพจของคุณ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ปิด
- เมื่อต้องการเลื่อนดูตัวเลือกบัตรใหม่ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อของบัตร ตามด้วยคําอธิบายสั้นๆ เมื่อต้องการเพิ่มบัตรที่เลือกในปัจจุบัน ให้กด Enter
- เมื่อต้องการปิดหน้าต่างป็อปอัพและกลับไปยังแดชบอร์ด ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่ม" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์การจัดการ Exchange
สิทธิ์ของฟีเจอร์ใน Exchange Online
แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์การจัดการ Exchange
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร