อาการ
ถ้าคุณใช้ Set-CasMailbox เพื่อตั้งค่าพารามิเตอร์ ActiveSyncSuppressReadReceipt เป็น True การตอบรับการอ่านจะไม่ถูกส่งกลับโดยอัตโนมัติถ้าผู้ใช้เปิดข้อความอีเมลที่ส่งโดยตั้งค่าคําขอใบตอบรับการอ่าน อย่างไรก็ตาม การตอบรับการอ่านจะยังคงถูกส่งโดยอัตโนมัติถ้าผู้รับข้อความต้นฉบับตอบกลับหรือส่งต่อข้อความไปยังบุคคลอื่น ในสถานการณ์นี้ การตอบรับการอ่านจะถูกส่งแม้ว่า ActiveSyncSuppressReadReceipt จะถูกตั้งค่าเป็น True.
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมต่อไปนี้:
การอัปเดตสะสม 14 สําหรับ Exchange Server 2019 หรือการอัปเดตสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2019