อาการ
หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตสะสม 8 (CU8) ของ Microsoft Exchange Server 2016 คิวรีว่าง/ไม่ว่างจากผู้ใช้ Microsoft Office 365 ไปยังกล่องจดหมายภายในองค์กรในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดจะล้มเหลวถ้ากล่องจดหมายบนระบบคลาวด์ไม่ได้เปิดใช้งานการเก็บถาวร
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาที่ทราบแล้วที่มีผลต่อการเชื่อมต่อ OAuth ใน Exchange Server 2016 CU8
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้สร้างกล่องจดหมายเก็บถาวรส่วนบุคคลสําหรับกล่องจดหมายระบบคลาวด์แต่ละรายการ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสม 9 สําหรับ Exchange Server 2016 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2016
ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณกําลังประสบปัญหานี้ ให้ใช้ cmdlet Test-OAuthConnectivity
ตัวอย่างเช่น เชื่อมต่อกับ PowerShell ระยะไกลกับ Office 365 และเรียกใช้
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://< EWS URL> ภายในองค์กร/ews/Exchange.asmx -กล่องจดหมาย <ระบบคลาวด์>
ถ้าสถานการณ์สมมติของคุณตรงกัน cmdlet นี้จะสร้างการตอบกลับต่อไปนี้:
รายละเอียดการตอบกลับ Exchange:
ข้อความตอบกลับ HTTP:
ข้อยกเว้น:
System.Net.WebException: เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลส่งกลับข้อผิดพลาด: (500) ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน
ที่ System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
ที่ Microsoft.Exchange.Monitoring.TestOAuthConnectivityHelper.SendExchangeOAuthRequest(ADUser user, String orgDomain, Uri targetUri, String& diagnosticMessage, Boolean appOnly, Boolean useCachedToken, Boolean reloadConfig)
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
การอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์