อาการ
ในสภาพแวดล้อม Microsoft Exchange Server 2016 เมื่อผู้ดูแลระบบลบข้อความจากคิวการนําส่ง Exchange ใดๆ โดยการเลือกเอาข้อความออก (ด้วย NDR) รายงานแจ้งการนําส่งไม่สําเร็จ (NDR) ของข้อความที่ถูกลบจะถูกส่งไปยังผู้ส่ง อย่างไรก็ตาม NDR ที่มีลักษณะดังต่อไปนี้จะสร้างความสับสนอย่างมากและไม่ได้อ้างถึงการลบที่ไม่ได้ดําเนินการโดยผู้ดูแลระบบ:
หมายเหตุ
เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลส่งกลับ '421 4.3.2 ระบบไม่ยอมรับข้อความเครือข่าย'
ขณะที่ใน Exchange Server 2013 NDR จะมีลักษณะดังต่อไปนี้:
หมายเหตุ
เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลส่งกลับ '550 4.3.2 QUEUE Admin; message deleted by administrative action'
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลข้อความเกี่ยวกับ NDR ไม่ได้ถูกบันทึกอย่างถูกต้องสําหรับการดําเนินการลบ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสม 9 สําหรับ Exchange Server 2016 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2016
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
การอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์