อาการ
สมมติว่า คุณทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่ากฎการส่งต่อในโฟลเดอร์สาธารณะที่เปิดใช้งานจดหมาย:
- ใน Outlook ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์สาธารณะ แล้วคลิก คุณสมบัติ
- คลิก ตัวช่วยโฟลเดอร์ แล้วคลิก เพิ่มกฎ
- เลือกตัวเลือก ส่งต่อ ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณในเขตข้อมูล "ถึง" แล้วเลือก "ปล่อยให้ข้อความยังคงอยู่"
หมาย เหตุ การตั้งค่าอื่นๆ ทั้งหมดจะทําหรือไม่ก็ได้ และไม่ส่งผลกระทบต่อปัญหานี้
หลังจากนั้น เมื่อคุณสร้างรายการใหม่ในโฟลเดอร์สาธารณะนี้ คุณอาจได้รับสําเนาของรายการนั้นในกล่องจดหมายเข้าของคุณ เราคาดว่าไม่ควรส่งต่อรายการที่คุณสร้าง
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากกฎการส่งต่อถูกทริกเกอร์อย่างไม่ถูกต้องเมื่อมีการสร้างรายการใหม่ในโฟลเดอร์สาธารณะ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสม 11 สําหรับ Exchange Server 2016 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2016
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
การอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์