KB5004327: เกิดข้อผิดพลาด 0x80073D26 หรือ 0x8007139F เมื่อคุณติดตั้งหรือเริ่มบริการเล่นเกมบนอุปกรณ์ Windows 10

อาการ

เมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือเริ่มเกม Xbox Game Pass บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ คุณอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Microsoft Store สําหรับบริการเกม นอกจากนี้ คุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80073D26 หรือ 0x8007139F:

มีบางอย่างที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น การรายงานปัญหานี้จะช่วยให้เราเข้าใจได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง หรือรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ นั่นอาจช่วยได้

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งวันที่ 11 มิถุนายน 2021 KB5004476 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 19041.1055, 19042.1055 และ 19043.1055) Out-of-band

วิธีแก้ไขปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแผ่นจดบันทึก

2. คัดลอกและวางสคริปต์ PowerShell ต่อไปนี้ลงในเอกสารแผ่นจดบันทึกที่ว่างเปล่า:

   Get-AppxPackage *บริการเล่นเกม* -allusers | remove-appxpackage -allusers Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

3. กด Ctrl+S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ บันทึกเป็น

4. ในกล่อง ชื่อไฟล์ ให้พิมพ์ RepairGamingServices.ps1

5. เปลี่ยนกล่อง บันทึกเป็นชนิด เป็น Files ทั้งหมด (*.*)

6. คลิก บันทึก

7. คลิกขวาที่สคริปต์ PowerShell แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

8. รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ

9. เริ่มแอปพลิเคชัน Xbox คุณควรเห็นแบนเนอร์สีน้ําเงินที่มีข้อความต่อไปนี้:

   แอปนี้ต้องการคอมโพเนนต์เพิ่มเติม จําเป็นต้องมีบริการเกมสําหรับการเล่นเกมบางเกม จําเป็นต้องมีการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ ติดตั้ง

10. เลือก ติดตั้ง เพื่อติดตั้งบริการเกมใหม่

11. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณควรจะสามารถติดตั้งและเริ่มเกมได้